II планы практических занятий

МОДУЛЬ I «МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ: ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ»

Учебные цели модуля:

Расширить, углубить и систематизировать знания студентов в области теории и практики межличностного общения, нормативах и специфики речевой и невербальной коммуникации.

Приобретаемые знания:

• Знание основных ограничений в межличностной коммуникации, факторов, препятствующих ее эффективному осуществлению.

• Понимание методов познания людей и себя, в целях достижения эффективности в профессиональной деятельности.

• Иметь представление об основных коммуникативных категориях межличностного взаимодействия.

• Знание причин и типов коммуникативных конфликтов, конфликтогенных факторов.

Приобретаемые навыки:

• Осуществлять адекватную перцепцию собеседника, владеть достаточным уровнем сформированности эмпатии в межличностном общении.

• Научиться основам публичного выступления, деловой полемики устранения коммуникативных барьеров.

• Нейтрализовать факторы, вызывающие коммуникативные межличностные конфликты; владеть стратегиями их преодоления.

• Распознавать по коммуникативным признакам конфликтный тип собеседника, владеть навыками коммуникативной защиты.

• Владеть навыками межличностного общения, соответствующего нормам и правилам этикета.

Тема 1 Межличностная коммуникация в системе социальных отношений (2 часа)

1.1 Вопросы для обсуждения

1  Понятие общения, его основные виды и уровни.

2 Формы и типы межличностной коммуникации.

3 Содержание, функции и структура межличностного общения.

4 Межличностное общение в системе социальных отношений. 

1.2 Задания для срс

(тесты, упражнения, деловые ситуации, тренинги, игры)

1.2.1 Задания для индивидуальной работы

1 Задание Работа над глоссарием. Заведите тетрадь и впишите в нее основные понятия и термины данной темы. Выучите их:

Деловое общение – вид общения, обеспечивающий успех какого-либо общего дела и создающее условия для сотрудничества людей.

Диалогическое общение – равноправное взаимодействие партнеров, имеющее целью стремление к реализации целей каждого.

Императивное общение – авторитарная (директивная) форма воздействия с партнером с целью достижения контроля над его поведением, мыслями, установками.

Интеракция – организация взаимодействия между людьми, основными компонентами которого являются сами люди, их взаимная связь и воздействие друг на друга.

Коммуникация (от лат. communico – связываю, общаюсь) – общение, передача информации. Коммуникация в деловом общении есть обмен информацией, значимой для участников общения.

Манипулятивное общение – форма межличностного общения, целью которого является скрытное воздействие на партнера для достижения своих намерений.

Межличностное общение – связано с непосредственными контактами людей в группах и подразумевает наличие совместного опыта деятельности, знание индивидуальных особенностей партнера.

Непосредственное общение (прямое) – это естественное общение, когда партнеры находятся рядом и общаются посредством речи, мимики и жестов.

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

Опосредованное (косвенное) общение – общение, посредством специальных средств, осуществляемое в ситуациях, когда партнеры отдалены друг от друга временем или расстоянием.

Перцепция – процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения.

Светское общение – общение беспредметное, люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Основой общения являются вежливость, такт, одобрение и т.п.

Формально-ролевое общение – вид общения, при котором вместо понимания личности собеседника обходятся лишь знанием его социальной роли (декан, коллега, преподаватель, студент и т.п.).