- •Режим доступа к электронному аналогу печатного издания: http://www.Libdb.Sssu.Ru
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1. Информационные технологии, ресурсы и системы
- •1.1. Информационные технологии в современном обществе
- •1.2. Информационные ресурсы, продукты и инновации
- •1.3. Информационные технологии как система
- •1.3.1. Целесообразность
- •1.3.2. Компоненты и структура ит
- •1.3.3. Взаимодействие с внешней средой
- •1.3.4. Целостность
- •1.3.5. Развитие во времени
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Виды информационного обслуживания
- •Вопросы для самоконтроля
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Эволюция программного обеспечения
- •2.3. Классификация программного обеспечения
- •2.4. Системное программное обеспечение
- •2.4.1. Базовая система ввода-вывода
- •2.4.2. Операционные системы
- •2.4.3. Классификация операционных систем
- •2.4.4. Виды операционных систем
- •1.1.1.Файловая структура операционных систем
- •2.4.6. Операционные оболочки
- •2.4.7. Утилиты
- •2.5. Прикладное программное обеспечение
- •2.5.1. Программы общего назначения
- •2.5.3. Настольные издательские системы
- •2.5.4. Программы дизайна
- •2.5.4. Системы автоматизированного проектирования (сапр)
- •2.5.5. Программы экономического назначения
- •2.5.6. Офисные программы
- •2.5.7. Коммуникационные программы
- •2.5.8. Системы искусственного интеллекта
- •2.5.9. Программы для научных расчётов
- •2.5.10. Обучающие, развивающие, справочные и развлекательные программы
- •2.5.11. Интегрированные пакеты
- •2.6. Инструментальное программное обеспечение
- •2.7. Нумерация версий программ
- •Вопросы для самоконтроля
- •3. Основы классификации, структурирования и кодирования информации
- •3.1. Структура информации в информационных системах
- •3.2. Основы классификации информации
- •3.2.1. Иерархическая система классификации
- •3.2.2. Фасетная классификация
- •1.1.2.Дескрипторная система классификации
- •1.2.Кодирование информации
- •1.2.1.Системы кодирования
- •1.2.2.Порядковое кодирование
- •1.2.3.Серийно-порядковое кодирование
- •1.2.4.Последовательное кодирование
- •1.2.5.Параллельное кодирование
- •1.2.6.Штриховое кодирование
- •1.3.Классификаторы
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.Принципы организации баз данных
- •2.1.Задачи, решаемые с помощью баз данных
- •2.2.Классификация баз данных
- •2.3.Реляционная модель данных
- •2.4.Свойства полей базы данных
- •2.5.Типы данных
- •2.6.Безопасность и объекты баз данных
- •2.7.Проектирование баз данных
- •2.8.Системы управления базами данных
- •Вопросы для самоконтроля
- •5. Технологии противодействия вредоносным программам
- •2.9.Классификация вирусов
- •2.9.1. Вирусы
- •2.9.2. Черви
- •2.9.3.Трояны
- •2.9.4.Угрозы безопасности информации
- •2.10.Антивирусы
- •2.10.1.Технологии обнаружения вирусов
- •2.10.2.Режимы работы антивирусов
- •2.10.3.Антивирусный комплекс
- •2.11.Выбор антивирусных комплексов
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.Современные средства и линии связи
- •3.1.Проводные линии связи
- •3.1.1.Факсимильная связь
- •3.1.2.Оптоволоконные линии связи
- •3.2.Беспроводные системы связи
- •3.2.1.Радиорелейные линии связи
- •3.2.2.Спутниковая связь и навигация
- •3.2.3.Спутниковое цифровое телевидение
- •3.2.4.Пейджинговая связь
- •3.2.5.Стандарты беспроводной связи irda
- •3.3.Мобильная сотовая связь
- •3.3.1.Организация сотовой сети
- •3.3.2.Аналоговые стандарты сотовой связи
- •3.3.3.Эволюция к цифровым стандартам
- •3.3.5.Технологии передачи сообщений Short Message Service (sms)
- •3.4.Интернет-телефония
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.Моделирование бизнес-процессов
- •4.1.Предметная область
- •4.1.1.Case-средства
- •4.1.2.Методология idef0
- •4.1.3.Методология dfd
- •4.1.4.Методология описания процессов idef3
- •4.2.Программа AllFusion Process Modeler
- •4.2.1.Польза от AllFusion Process Modeler
- •4.2.2.Управление сложными бизнес-процессами
- •4.2.3.Отличительные черты AllFusion Process Modeler
- •Вопросы для самоконтроля
- •8. Технологии документооборота на современном предприятии с использованием технических средств
- •4.3.Информационные связи предприятия.
- •Типовая структура предприятия
- •4.4.Структура современного коммерческого предприятия
- •4.5.Интернет/интранет и структура предприятия
- •4.6.Офисная техника и информационные потоки в современном офисе
- •4.7.Технологии перевода бумажных документов в электронные
- •4.8.Виды систем ввода документов
- •4.9.Автоматизация документооборота
- •4.9.1.Юридическая сила электронного документа
- •4.9.2.Электронный обмен неюридическими документами
- •4.9.3.Дублирующий обмен юридическими документами
- •4.9.4.Документооборот на базе электронной почты
- •4.9.5.Системы автоматизированного документооборота
- •4.10.Работа с web-документами
- •4.10.1.Интернет – сеть сетей
- •4.10.2.Технология Интернета как надёжная технология доставки данных
- •4.10.3.Адресация в Интернете
- •Вопросы для самоконтроля
- •9. Интернет-технологии в бизнесе (электронная коммерция)
- •4.11.Интернет-маркетинг
- •4.12.Интернет-магазин
- •4.12.1.Порядок оформления заказа
- •4.12.2.Виды оплаты и доставки в Интернет-магазине
- •4.13.Электронная дистрибуция
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тестовые задания для самоконтроля
- •Библиографический список
- •3 46500, Г. Шахты, Ростовская обл., ул. Шевченко, 147
4.1.1.Case-средства
Моделирование работы информационной системы особенно важно на первых этапах её создания. Так как исправление допущенных на этом этапе ошибок обходится наиболее дорого, то и польза на этапе анализа задачи и разработки логической модели её решения значительна.
За последнее десятилетие сформировалось новое направление в программотехнике – CASE (Computer-Aided Software/System Engineering). В настоящее время не существует общепринятого определения CASE. Содержание этого понятия обычно определяется перечнем задач, решаемых с помощью CASE, а также совокупностью применяемых методов и средств. Очень грубо CASE-технология представляет собой совокупность методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения (ПО), поддержанную комплексом взаимоувязанных средств автоматизации. CASE – это инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и программистов, заменяющий им бумагу и карандаш на компьютер для автоматизации процесса проектирования и разработки ПО.
CASE-средства позволяют получить описание работы создаваемой системы раньше, чем её построили. Потом с их помощью можно анализировать работу системы и оптимизировать подготавливаемые решения. Для этого специально предусмотрен инструментарий проектирования.
Если сравнить усилия на непосредственное кодирование с затратами труда на остальные составляющие разработки системы реального времени, то непосредственно кодирование занимает очень малое время по сравнению со всем остальным: анализом, моделированием, обработкой ошибок, тестированием, отладкой, документированием, совещаниями, проектным менеджментом и т.п.
Поэтому важнейшее значение имеет хорошее взаимодействие с заказчиком, причём взаимодействовать необходимо на методологической основе. Для формализации отдельных этапов этой методологии необходимо наличие CASE-инструментария. Аналитические схемы не только показывают понимание требований заказчика, но и заставляют понять всю глубину разрабатываемой системы и даже обнаружить пропущенные детали.
4.1.2.Методология idef0
На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Никто в организации не знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима создания ИС. Руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состоянии вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника. Рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги. Поэтому для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предметной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации.
Наиболее удобным языком моделирования бизнес-процессов является IDEF0, предложенный более 20 лет назад Дугласом Россом (SoftTech, Inc.) и называвшийся первоначально SADT – Structured Analysis and Desifi Technique. (Подробно методология SADT излагается в книге Дэви А. Марка и Клемента Мак-Гоуэна (Методология структурного анализа проектирования SADT. (М.: Метатехнология, 1993).) В начале 70-х гг. вооружённые силы США применили подмножество SADT, касающееся моделирования процессов, для реализации проектов в рамках программы ICAM (Integrated Computer-Aided Manufacturing). В дальнейшем это подмножество SADT было принято в качестве федерального стандарта США под наименованием IDEF0.
В IDEF0 система представляется как совокупность взаимодействующих работ или функций. Такая чисто функциональная ориентация является принципиальной – функции системы анализируются независимо от объектов, которыми они оперируют. Это позволяет более чётко смоделировать логику и взаимодействие процессов организации.
Под моделью в IDEF0 понимают описание системы (текстовое и графическое), которое должно дать ответ на некоторые заранее определённые вопросы.
Моделируемая система рассматривается как произвольное подмножество во Вселенной. Произвольное потому, что, во-первых, мы сами умозрительно определяем, будет ли некий объект компонентом системы, или мы будем его рассматривать как внешнее воздействие, и, во-вторых, оно зависит от точки зрения на систему. Система имеет границу, которая отделяет её от остальной Вселенной. Взаимодействие системы с окружающим миром описывается как вход (нечто, что перерабатывается системой), выход (результат деятельности системы), управление (стратегии и процедуры, под управлением которых производится работа) и механизм (ресурсы, необходимые для проведения работы). Находясь под управлением, система преобразует входы в выходы, используя механизмы.
Процесс моделирования какой-либо системы в IDEF0 начинается с определения контекста, т.е. наиболее абстрактного уровня описания системы в целом. В контекст входит определение субъекта моделирования, цели и точки зрения на модель.
Под субъектом понимается сама система, при этом необходимо точно установить, что входит в систему, а что лежит за её пределами, другими словами, мы должны определить, что мы будем в дальнейшем рассматривать как компоненты системы, а что – как внешнее воздействие. На определение субъекта системы будет существенно влиять позиция, с которой рассматривается система, и цель моделирования – вопросы, на которые построенная модель должна дать ответ.
