- •Режим доступа к электронному аналогу печатного издания: http://www.Libdb.Sssu.Ru
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1. Информационные технологии, ресурсы и системы
- •1.1. Информационные технологии в современном обществе
- •1.2. Информационные ресурсы, продукты и инновации
- •1.3. Информационные технологии как система
- •1.3.1. Целесообразность
- •1.3.2. Компоненты и структура ит
- •1.3.3. Взаимодействие с внешней средой
- •1.3.4. Целостность
- •1.3.5. Развитие во времени
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Виды информационного обслуживания
- •Вопросы для самоконтроля
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Эволюция программного обеспечения
- •2.3. Классификация программного обеспечения
- •2.4. Системное программное обеспечение
- •2.4.1. Базовая система ввода-вывода
- •2.4.2. Операционные системы
- •2.4.3. Классификация операционных систем
- •2.4.4. Виды операционных систем
- •1.1.1.Файловая структура операционных систем
- •2.4.6. Операционные оболочки
- •2.4.7. Утилиты
- •2.5. Прикладное программное обеспечение
- •2.5.1. Программы общего назначения
- •2.5.3. Настольные издательские системы
- •2.5.4. Программы дизайна
- •2.5.4. Системы автоматизированного проектирования (сапр)
- •2.5.5. Программы экономического назначения
- •2.5.6. Офисные программы
- •2.5.7. Коммуникационные программы
- •2.5.8. Системы искусственного интеллекта
- •2.5.9. Программы для научных расчётов
- •2.5.10. Обучающие, развивающие, справочные и развлекательные программы
- •2.5.11. Интегрированные пакеты
- •2.6. Инструментальное программное обеспечение
- •2.7. Нумерация версий программ
- •Вопросы для самоконтроля
- •3. Основы классификации, структурирования и кодирования информации
- •3.1. Структура информации в информационных системах
- •3.2. Основы классификации информации
- •3.2.1. Иерархическая система классификации
- •3.2.2. Фасетная классификация
- •1.1.2.Дескрипторная система классификации
- •1.2.Кодирование информации
- •1.2.1.Системы кодирования
- •1.2.2.Порядковое кодирование
- •1.2.3.Серийно-порядковое кодирование
- •1.2.4.Последовательное кодирование
- •1.2.5.Параллельное кодирование
- •1.2.6.Штриховое кодирование
- •1.3.Классификаторы
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.Принципы организации баз данных
- •2.1.Задачи, решаемые с помощью баз данных
- •2.2.Классификация баз данных
- •2.3.Реляционная модель данных
- •2.4.Свойства полей базы данных
- •2.5.Типы данных
- •2.6.Безопасность и объекты баз данных
- •2.7.Проектирование баз данных
- •2.8.Системы управления базами данных
- •Вопросы для самоконтроля
- •5. Технологии противодействия вредоносным программам
- •2.9.Классификация вирусов
- •2.9.1. Вирусы
- •2.9.2. Черви
- •2.9.3.Трояны
- •2.9.4.Угрозы безопасности информации
- •2.10.Антивирусы
- •2.10.1.Технологии обнаружения вирусов
- •2.10.2.Режимы работы антивирусов
- •2.10.3.Антивирусный комплекс
- •2.11.Выбор антивирусных комплексов
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.Современные средства и линии связи
- •3.1.Проводные линии связи
- •3.1.1.Факсимильная связь
- •3.1.2.Оптоволоконные линии связи
- •3.2.Беспроводные системы связи
- •3.2.1.Радиорелейные линии связи
- •3.2.2.Спутниковая связь и навигация
- •3.2.3.Спутниковое цифровое телевидение
- •3.2.4.Пейджинговая связь
- •3.2.5.Стандарты беспроводной связи irda
- •3.3.Мобильная сотовая связь
- •3.3.1.Организация сотовой сети
- •3.3.2.Аналоговые стандарты сотовой связи
- •3.3.3.Эволюция к цифровым стандартам
- •3.3.5.Технологии передачи сообщений Short Message Service (sms)
- •3.4.Интернет-телефония
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.Моделирование бизнес-процессов
- •4.1.Предметная область
- •4.1.1.Case-средства
- •4.1.2.Методология idef0
- •4.1.3.Методология dfd
- •4.1.4.Методология описания процессов idef3
- •4.2.Программа AllFusion Process Modeler
- •4.2.1.Польза от AllFusion Process Modeler
- •4.2.2.Управление сложными бизнес-процессами
- •4.2.3.Отличительные черты AllFusion Process Modeler
- •Вопросы для самоконтроля
- •8. Технологии документооборота на современном предприятии с использованием технических средств
- •4.3.Информационные связи предприятия.
- •Типовая структура предприятия
- •4.4.Структура современного коммерческого предприятия
- •4.5.Интернет/интранет и структура предприятия
- •4.6.Офисная техника и информационные потоки в современном офисе
- •4.7.Технологии перевода бумажных документов в электронные
- •4.8.Виды систем ввода документов
- •4.9.Автоматизация документооборота
- •4.9.1.Юридическая сила электронного документа
- •4.9.2.Электронный обмен неюридическими документами
- •4.9.3.Дублирующий обмен юридическими документами
- •4.9.4.Документооборот на базе электронной почты
- •4.9.5.Системы автоматизированного документооборота
- •4.10.Работа с web-документами
- •4.10.1.Интернет – сеть сетей
- •4.10.2.Технология Интернета как надёжная технология доставки данных
- •4.10.3.Адресация в Интернете
- •Вопросы для самоконтроля
- •9. Интернет-технологии в бизнесе (электронная коммерция)
- •4.11.Интернет-маркетинг
- •4.12.Интернет-магазин
- •4.12.1.Порядок оформления заказа
- •4.12.2.Виды оплаты и доставки в Интернет-магазине
- •4.13.Электронная дистрибуция
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тестовые задания для самоконтроля
- •Библиографический список
- •3 46500, Г. Шахты, Ростовская обл., ул. Шевченко, 147
2.5.7. Коммуникационные программы
Программы для web-дизайна (web-редакторы). Это особый класс редакторов, объединяющих в себе свойства текстовых и графических редакторов. Они предназначены для создания и редактирования так называемых web-документов (web-страниц Интернета), т.е. для разработки и управления web-сайтами. web-документы – это электронные документы, при подготовке которых следует учитывать ряд особенностей, связанных с приёмом/передачей информации в Интернете.
Теоретически для создания web-документов можно использовать обычные текстовые редакторы и процессоры, а также некоторые из графических редакторов векторной графики, но web-редакторы обладают рядом полезных функций, повышающих производительность труда web-дизай-неров. Программы этого класса можно также эффективно использовать для подготовки электронных документов и мультимедийных изданий.
Редакторы WWW-страниц делятся на визуальные и HTML-редак-торы. Первые позволяют верстать страничку как обычную публикацию в Word или PageMaker, т.е. в режиме «что видим, то и получаем» (WYSIWYG). С их помощью пользователь может создавать странички из готовых элементов по принципу конструктора. HTML-редакторы предназначены для профессионалов. В них страницу не верстают, а программируют на специальном языке гипертекстовой разметки HTML.
Среди визуальных редакторов, пригодных для составления русско-язычных страниц, можно назвать Microsoft FrontPage, входящий в состав Microsoft Office или Macromedia DreamWeaver (начиная с Dreamweaver CS3 (2007) выпускает фирма Adobe). Первый понятнее для новичка, второй профессиональнее. В Microsoft Office 2007 программа FrontPage была заменена на SharePoint Designer. В Microsoft Office 2010 программа FrontPage была заменена на Microsoft Office SharePoint Designer.
Из HTML-редакторов можно назвать Macromedia HomeSite.
Браузеры (обозреватели, средства просмотра web). К этой категории относятся программные средства, предназначенные для просмотра электронных документов, выполненных в формате HTML (документы этого формата используются в качестве web-документов). Это программы для прогулок по Интернету. Современные браузеры воспроизводят не только текст и графику. Они могут воспроизводить музыку, человеческую речь, обеспечивать прослушивание радиопередач в Интернете, просмотр видеоконференций, работу со службами электронной почты, с системой телеконференций (групп новостей) и мн. др. Наиболее популярные: Microsoft Internet Explorer (входящий в состав Windows), Opera, Mozilla Firefox. Недавно появился браузер Chrome знаменитой компании Google.
Почтовые программы (мэйлеры, от английского слова e-mail, или на компьютерном сленге «мыло») предназначены для ведения электронной переписки. Эта программа обеспечивает доставку писем вам и отправку адресатам ваших писем, а также хранение переписки на жёстком диске.
Почтовая программа может составлять единый комплект с браузером, например, популярная почтовая программа Outlook Express входит в комплект браузера Internet Explorer в версии Windows XP. В состав Windows Vista включена программа под названием Почта Windows (Windows Mail). На самом деле отличия этих программ минимальны. В ОС Windows 7 программу Windows Mail удалили совсем, отреагировав на обвинения в монополизме. Однако почтовая программа практически с тем же именем обнаружилась в наборе приложений Windows Live, который можно загрузить по адресу http://get.live.com.
Существуют и независимые почтовые программы – The Bat!, Eudora, Pegasus Mail.
Многие сайты бесплатной почты имеют собственные онлайновые почтовые сервисы, позволяющие работать с электронными письмами через Интернет, обходиться без отдельной программы.
Программы обмена мгновенными сообщениями, или веб-пейд-жеры, предназначены для непосредственного общения через сеть путём взаимной переписки: ICQ (популярная «Аська»), QIP, Windows Messenger, Trillian, Miranda и др. Общение идёт в режиме реального времени путём отправки и получения коротких сообщений.
Программы для общения через Интернет «голосом» – с помощью микрофона и динамиков, с передачей изображения (при помощи веб-камеры) позволяют обращаться с компьютера к обычному телефону. Это, например, программы Skype или Google Talk. Общение от компьютера к компьютеру обычно бесплатное, звонки на городские и мобильные телефоны за плату, но дешево.