- •Режим доступа к электронному аналогу печатного издания: http://www.Libdb.Sssu.Ru
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1. Информационные технологии, ресурсы и системы
- •1.1. Информационные технологии в современном обществе
- •1.2. Информационные ресурсы, продукты и инновации
- •1.3. Информационные технологии как система
- •1.3.1. Целесообразность
- •1.3.2. Компоненты и структура ит
- •1.3.3. Взаимодействие с внешней средой
- •1.3.4. Целостность
- •1.3.5. Развитие во времени
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Виды информационного обслуживания
- •Вопросы для самоконтроля
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Эволюция программного обеспечения
- •2.3. Классификация программного обеспечения
- •2.4. Системное программное обеспечение
- •2.4.1. Базовая система ввода-вывода
- •2.4.2. Операционные системы
- •2.4.3. Классификация операционных систем
- •2.4.4. Виды операционных систем
- •1.1.1.Файловая структура операционных систем
- •2.4.6. Операционные оболочки
- •2.4.7. Утилиты
- •2.5. Прикладное программное обеспечение
- •2.5.1. Программы общего назначения
- •2.5.3. Настольные издательские системы
- •2.5.4. Программы дизайна
- •2.5.4. Системы автоматизированного проектирования (сапр)
- •2.5.5. Программы экономического назначения
- •2.5.6. Офисные программы
- •2.5.7. Коммуникационные программы
- •2.5.8. Системы искусственного интеллекта
- •2.5.9. Программы для научных расчётов
- •2.5.10. Обучающие, развивающие, справочные и развлекательные программы
- •2.5.11. Интегрированные пакеты
- •2.6. Инструментальное программное обеспечение
- •2.7. Нумерация версий программ
- •Вопросы для самоконтроля
- •3. Основы классификации, структурирования и кодирования информации
- •3.1. Структура информации в информационных системах
- •3.2. Основы классификации информации
- •3.2.1. Иерархическая система классификации
- •3.2.2. Фасетная классификация
- •1.1.2.Дескрипторная система классификации
- •1.2.Кодирование информации
- •1.2.1.Системы кодирования
- •1.2.2.Порядковое кодирование
- •1.2.3.Серийно-порядковое кодирование
- •1.2.4.Последовательное кодирование
- •1.2.5.Параллельное кодирование
- •1.2.6.Штриховое кодирование
- •1.3.Классификаторы
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.Принципы организации баз данных
- •2.1.Задачи, решаемые с помощью баз данных
- •2.2.Классификация баз данных
- •2.3.Реляционная модель данных
- •2.4.Свойства полей базы данных
- •2.5.Типы данных
- •2.6.Безопасность и объекты баз данных
- •2.7.Проектирование баз данных
- •2.8.Системы управления базами данных
- •Вопросы для самоконтроля
- •5. Технологии противодействия вредоносным программам
- •2.9.Классификация вирусов
- •2.9.1. Вирусы
- •2.9.2. Черви
- •2.9.3.Трояны
- •2.9.4.Угрозы безопасности информации
- •2.10.Антивирусы
- •2.10.1.Технологии обнаружения вирусов
- •2.10.2.Режимы работы антивирусов
- •2.10.3.Антивирусный комплекс
- •2.11.Выбор антивирусных комплексов
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.Современные средства и линии связи
- •3.1.Проводные линии связи
- •3.1.1.Факсимильная связь
- •3.1.2.Оптоволоконные линии связи
- •3.2.Беспроводные системы связи
- •3.2.1.Радиорелейные линии связи
- •3.2.2.Спутниковая связь и навигация
- •3.2.3.Спутниковое цифровое телевидение
- •3.2.4.Пейджинговая связь
- •3.2.5.Стандарты беспроводной связи irda
- •3.3.Мобильная сотовая связь
- •3.3.1.Организация сотовой сети
- •3.3.2.Аналоговые стандарты сотовой связи
- •3.3.3.Эволюция к цифровым стандартам
- •3.3.5.Технологии передачи сообщений Short Message Service (sms)
- •3.4.Интернет-телефония
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.Моделирование бизнес-процессов
- •4.1.Предметная область
- •4.1.1.Case-средства
- •4.1.2.Методология idef0
- •4.1.3.Методология dfd
- •4.1.4.Методология описания процессов idef3
- •4.2.Программа AllFusion Process Modeler
- •4.2.1.Польза от AllFusion Process Modeler
- •4.2.2.Управление сложными бизнес-процессами
- •4.2.3.Отличительные черты AllFusion Process Modeler
- •Вопросы для самоконтроля
- •8. Технологии документооборота на современном предприятии с использованием технических средств
- •4.3.Информационные связи предприятия.
- •Типовая структура предприятия
- •4.4.Структура современного коммерческого предприятия
- •4.5.Интернет/интранет и структура предприятия
- •4.6.Офисная техника и информационные потоки в современном офисе
- •4.7.Технологии перевода бумажных документов в электронные
- •4.8.Виды систем ввода документов
- •4.9.Автоматизация документооборота
- •4.9.1.Юридическая сила электронного документа
- •4.9.2.Электронный обмен неюридическими документами
- •4.9.3.Дублирующий обмен юридическими документами
- •4.9.4.Документооборот на базе электронной почты
- •4.9.5.Системы автоматизированного документооборота
- •4.10.Работа с web-документами
- •4.10.1.Интернет – сеть сетей
- •4.10.2.Технология Интернета как надёжная технология доставки данных
- •4.10.3.Адресация в Интернете
- •Вопросы для самоконтроля
- •9. Интернет-технологии в бизнесе (электронная коммерция)
- •4.11.Интернет-маркетинг
- •4.12.Интернет-магазин
- •4.12.1.Порядок оформления заказа
- •4.12.2.Виды оплаты и доставки в Интернет-магазине
- •4.13.Электронная дистрибуция
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тестовые задания для самоконтроля
- •Библиографический список
- •3 46500, Г. Шахты, Ростовская обл., ул. Шевченко, 147
1. Информационные технологии, ресурсы и системы
1.1. Информационные технологии в современном обществе
В течение всей предшествующей XX в. истории в развитии человеческой цивилизации основным предметом труда оставались материальные объекты. Деятельность за пределами материального производства и обслуживания, как правило, относилась к категории непроизводительных затрат. Экономическая мощь государства измерялась материальными ресурсами, которые оно контролировало.
В конце XX в. основным предметом труда в общественном производстве в промышленно-развитых странах становится информация. Информационный объект для промышленных систем всё более претендует на роль основного главенствующего. Информация стала товаром со всеми присущими ему свойствами. Существует информационная промышленность, национальные информационные ресурсы (ИР), происходит переход от индустриальной экономики к экономике, основанной на информации.
Техническое перевооружение предприятий осуществляется на базе внедрения современных вычислительных технологий, промышленных роботов, новых технологических процессов. Одним из направлений является внедрение современных информационных технологий (ИТ), представляемых в виде совокупности информационно-технологических процессов (ИТП).
Информационная технология – совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранение и доведение до пользователей информации, реализованных на современных средствах.
За точку отсчёта развития человеческого общества обычно принимают время, когда люди стали создавать орудия труда и охоты. На протяжении тысячелетий решалась одна задача: всё более умножать различные инструменты и машины, увеличивающие мускульную силу человека. Попытки создания инструментов, усиливающих природные возможности человека по обработке информации до последнего времени оставались очень слабыми. К первым подобным попыткам относят камешки Абака – это доска, разделённая на полосы, где передвигаются камешки, как в русских счётах для арифметических вычислений.
Накопление знаний заметно возросло с открытием человеком технологии длительного хранения информации на материальном носителе. Так начался первый этап развития ИТ. Почти 99 % своего исторического пути люди имели дело только с материальными объектами. Весь отрезок времени, в течение которого люди стали регистрировать информационные образы, а затем и обрабатывать их, не составляет и одного процента от общей человеческой цивилизации. Шесть тысяч лет тому назад появились первые глиняные таблички, являющиеся материальными носителями кодированной информации о накопленных знаниях и достижениях. С этого времени ведут отсчёт письменности. Огромное воздействие на темпы развития технологической цивилизации оказало изобретение печатного станка (1445 г., Иоган Гуттенберг), что привело к информационной революции.
В 1833 г. английский математик Чарльз Бэббидж впервые решил создать механическую вычислительную машину, использующую принцип программного управления. Через сто лет, в 1945 г., под руководством американского математика Джона фон Неймана были сформулированы общие принципы функционирования универсальных вычислительных устройств, актуальные и для современных компьютеров. В 1945–1947 гг. на базе появившихся к тому времени электронных ламп созданы первые ЭВМ.
Конец XX в. характеризуется переходом передовых стран на качественно новый этап технологического развития, который принято называть веком информации. Материальные затраты на хранение, переработку и передачу информации начинают превышать аналогичные расходы на энергетику. Основные проблемы управления в современном развитом промышленном государстве заключаются в том, что растёт общий объём требующей переработки информации. А это, в свою очередь, требует дальнейшего развития информационных технологий.
Одновременно с накоплением знаний в человеческом обществе шёл процесс формирования обособленной профессиональной группы, для которой сначала основным, а затем и единственным занятием является работа с информацией. Современное общество становится информационным – большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации и знаний.
