- •Режим доступа к электронному аналогу печатного издания: http://www.Libdb.Sssu.Ru
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1. Информационные технологии, ресурсы и системы
- •1.1. Информационные технологии в современном обществе
- •1.2. Информационные ресурсы, продукты и инновации
- •1.3. Информационные технологии как система
- •1.3.1. Целесообразность
- •1.3.2. Компоненты и структура ит
- •1.3.3. Взаимодействие с внешней средой
- •1.3.4. Целостность
- •1.3.5. Развитие во времени
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Виды информационного обслуживания
- •Вопросы для самоконтроля
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •2.1. Основные понятия
- •2.2. Эволюция программного обеспечения
- •2.3. Классификация программного обеспечения
- •2.4. Системное программное обеспечение
- •2.4.1. Базовая система ввода-вывода
- •2.4.2. Операционные системы
- •2.4.3. Классификация операционных систем
- •2.4.4. Виды операционных систем
- •1.1.1.Файловая структура операционных систем
- •2.4.6. Операционные оболочки
- •2.4.7. Утилиты
- •2.5. Прикладное программное обеспечение
- •2.5.1. Программы общего назначения
- •2.5.3. Настольные издательские системы
- •2.5.4. Программы дизайна
- •2.5.4. Системы автоматизированного проектирования (сапр)
- •2.5.5. Программы экономического назначения
- •2.5.6. Офисные программы
- •2.5.7. Коммуникационные программы
- •2.5.8. Системы искусственного интеллекта
- •2.5.9. Программы для научных расчётов
- •2.5.10. Обучающие, развивающие, справочные и развлекательные программы
- •2.5.11. Интегрированные пакеты
- •2.6. Инструментальное программное обеспечение
- •2.7. Нумерация версий программ
- •Вопросы для самоконтроля
- •3. Основы классификации, структурирования и кодирования информации
- •3.1. Структура информации в информационных системах
- •3.2. Основы классификации информации
- •3.2.1. Иерархическая система классификации
- •3.2.2. Фасетная классификация
- •1.1.2.Дескрипторная система классификации
- •1.2.Кодирование информации
- •1.2.1.Системы кодирования
- •1.2.2.Порядковое кодирование
- •1.2.3.Серийно-порядковое кодирование
- •1.2.4.Последовательное кодирование
- •1.2.5.Параллельное кодирование
- •1.2.6.Штриховое кодирование
- •1.3.Классификаторы
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.Принципы организации баз данных
- •2.1.Задачи, решаемые с помощью баз данных
- •2.2.Классификация баз данных
- •2.3.Реляционная модель данных
- •2.4.Свойства полей базы данных
- •2.5.Типы данных
- •2.6.Безопасность и объекты баз данных
- •2.7.Проектирование баз данных
- •2.8.Системы управления базами данных
- •Вопросы для самоконтроля
- •5. Технологии противодействия вредоносным программам
- •2.9.Классификация вирусов
- •2.9.1. Вирусы
- •2.9.2. Черви
- •2.9.3.Трояны
- •2.9.4.Угрозы безопасности информации
- •2.10.Антивирусы
- •2.10.1.Технологии обнаружения вирусов
- •2.10.2.Режимы работы антивирусов
- •2.10.3.Антивирусный комплекс
- •2.11.Выбор антивирусных комплексов
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.Современные средства и линии связи
- •3.1.Проводные линии связи
- •3.1.1.Факсимильная связь
- •3.1.2.Оптоволоконные линии связи
- •3.2.Беспроводные системы связи
- •3.2.1.Радиорелейные линии связи
- •3.2.2.Спутниковая связь и навигация
- •3.2.3.Спутниковое цифровое телевидение
- •3.2.4.Пейджинговая связь
- •3.2.5.Стандарты беспроводной связи irda
- •3.3.Мобильная сотовая связь
- •3.3.1.Организация сотовой сети
- •3.3.2.Аналоговые стандарты сотовой связи
- •3.3.3.Эволюция к цифровым стандартам
- •3.3.5.Технологии передачи сообщений Short Message Service (sms)
- •3.4.Интернет-телефония
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.Моделирование бизнес-процессов
- •4.1.Предметная область
- •4.1.1.Case-средства
- •4.1.2.Методология idef0
- •4.1.3.Методология dfd
- •4.1.4.Методология описания процессов idef3
- •4.2.Программа AllFusion Process Modeler
- •4.2.1.Польза от AllFusion Process Modeler
- •4.2.2.Управление сложными бизнес-процессами
- •4.2.3.Отличительные черты AllFusion Process Modeler
- •Вопросы для самоконтроля
- •8. Технологии документооборота на современном предприятии с использованием технических средств
- •4.3.Информационные связи предприятия.
- •Типовая структура предприятия
- •4.4.Структура современного коммерческого предприятия
- •4.5.Интернет/интранет и структура предприятия
- •4.6.Офисная техника и информационные потоки в современном офисе
- •4.7.Технологии перевода бумажных документов в электронные
- •4.8.Виды систем ввода документов
- •4.9.Автоматизация документооборота
- •4.9.1.Юридическая сила электронного документа
- •4.9.2.Электронный обмен неюридическими документами
- •4.9.3.Дублирующий обмен юридическими документами
- •4.9.4.Документооборот на базе электронной почты
- •4.9.5.Системы автоматизированного документооборота
- •4.10.Работа с web-документами
- •4.10.1.Интернет – сеть сетей
- •4.10.2.Технология Интернета как надёжная технология доставки данных
- •4.10.3.Адресация в Интернете
- •Вопросы для самоконтроля
- •9. Интернет-технологии в бизнесе (электронная коммерция)
- •4.11.Интернет-маркетинг
- •4.12.Интернет-магазин
- •4.12.1.Порядок оформления заказа
- •4.12.2.Виды оплаты и доставки в Интернет-магазине
- •4.13.Электронная дистрибуция
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тестовые задания для самоконтроля
- •Библиографический список
- •3 46500, Г. Шахты, Ростовская обл., ул. Шевченко, 147
2.4.7. Утилиты
Набор сервисных, дополнительно устанавливаемых программ вспомогательного назначения часто называют утилитами (лат. utilitas — польза). Иногда их называют служебными программами. Основное назначение утилит состоит в автоматизации работ по проверке, наладке и настройке компьютерной системы. Некоторые служебные программы (как правило, это программы обслуживания) изначально включают в состав операционной системы, но большинство служебных программ являются для операционной системы внешними и служат для расширения её функций.
Чаще всего используются следующие типы утилит.
Программы резервирования – позволяют создавать резервные копии файлов на различных носителях информации или на другом компьютере, а также содержат надёжные механизмы хранения, восстановления и менеджмента файлов (баз данных) на локальном компьютере или в локальной сети. Резервирование осуществляется в автоматизированном режиме, так что пользователь не обязан создавать резервные копии каких-либо данных вручную. Достаточно настроить планировщик заданий соответствующей программы, и все необходимые операции будут выполнены без участия пользователя.
Программы-драйверы, которые расширяют возможности операционной системы по управлению устройствами ввода-вывода, оперативной памятью и т.д. С помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых устройств или нестандартное использование имеющихся.
Антивирусные программы предназначены для предотвращения заражения компьютерным вирусом и ликвидации последствий заражения, более подробно описаны в разделе 4.
Программы-упаковщики (архиваторы) позволяют за счёт применения специальных методов «упаковки» информации сжимать информацию на дисках, т.е. создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл.
Программы-русификаторы, приспосабливают другие программы (обычно ОС) для работы с русскими буквами (текстами, пользователями и т.д.).
Программы контроля, тестирования и диагностики компьютера позволяют проверить конфигурацию компьютера и работоспособность его устройств, выявить «намечающиеся» дефекты дисков (возникающие из-за износа магнитной поверхности диска) и предотвратить потерю данных, хранящихся на диске.
Программы-кэши для диска убыстряют доступ к информации на дисках путём организации в оперативной памяти кэш-буфера, содержащего наиболее часто используемые участки диска.
Программы для оптимизации дисков позволяют обеспечить более быстрый доступ к информации на диске за счёт оптимизации размещения данных на диске.
Программы проверки магнитных дисков. Для снижения риска потери информации, хранящейся на жёстких дисках, рекомендуется периодически проверять их на наличие логических и физических ошибок. Физические дефекты возникают из-за механических повреждений, воздействия электромагнитных полей или старения магнитного покрытия дисков. Наличие таких дефектов на магнитной поверхности (секторах и кластерах) делает её непригодной для хранения информации. Дефектные сектора и кластеры диска должны быть исключены из дальнейшего использования программой проверки. Логические дефекты диска связаны с ошибками в файловой системе диска, возникающими из-за отключения питания, сбоев и зависания ОС, воздействия компьютерных вирусов и других причин. Для проверки дисков в ОС Windows имеется стандартная утилита Scandisk, в пакете NU – Norton Disk Doctor (NDD).
Программы уплотнения диска предназначены для создания и обслуживания уплотнённых (сжатых) дисков.
Программы для восстановления удалённых файлов и файловой системы. Так как при удалении файлов без помещения в корзину или при её очистке операционная система не стирает данные с диска, а лишь помечает пространство, занимаемое ими, как свободное, удалённую таким образом информацию можно восстановить. Главное при этом – чтобы на их место не были записаны новые данные. Впрочем, и в этом случае частичное восстановление возможно. Очень часто потерянную информацию можно восстановить даже после форматирования дисков, при повреждении файловой системы или появлении неисправностей на носителях. Существует множество программ, созданных для этой цели: Easy Recover, Tiramisu, Drive Rescue и др.
Программы дефрагментации диска. Когда пользователь начинает работу с чистым магнитным диском, ОС пишет на него файлы последовательно, один за другим. Однако при интенсивных манипуляциях с файлами (при модификации, удалении старых и записи новых файлов) нарастает уровень фрагментации диска: файл, который логически воспринимается системой как единое целое, физически разделён на множество цепочек кластеров, расположенных в разных местах диска. Это приводит к замедлению считывания файлов и повышает вероятность нарушения их целостности файла (например, при искажении ссылки на очередной кластер). Файл, который занимает на диске более одного непрерывного участка, называется фрагментированным.
Программа дефрагментации диска анализирует его и объединяет фрагментированные файлы и папки таким образом, чтобы каждый файл или папка занимали единое непрерывное пространство. В результате ускоряется чтение и запись файлов и папок. Одновременно объединяются в единое целое и свободные кластеры, что делает менее вероятной фрагментацию новых файлов. Для дефрагментации дисков в ОС Windows имеется стандартная служебная утилита Defrag, в пакете NU – Speed Disk.
Программы уничтожения данных на магнитных дисках. Конфиденциальная информация должна не только храниться с соблюдением строгих правил, но и в случае необходимости надёжно уничтожаться. Удаление файлов средствами операционной системы, форматирование разделов жёстких дисков или их удаление не гарантируют невозможности восстановления информации специальными программными или аппаратными средствами. Для полного её уничтожения необходимо использовать полное форматирование без возможности восстановления информации или очистку диска специальными программами (например, Disk Cleanup из NU).
Программы ограничения доступа позволяют защитить хранящиеся на компьютере данные от нежелательных или неквалифицированных пользователей.
Программы для просмотра графических файлов (вьюеры) позволяют выводить изображения самых популярных графических форматов в полный экран, автоматически менять их на экране через определённые промежутки времени, распечатать любое изображение.
Проигрыватели мультимедиафайлов (плееры) обладают большими возможностями, чем стандартные инструменты Windows.
Программы для записи компакт-дисков.
Утилиты могут распространяться как поодиночке, так и в составе мощных утилитных комплектов. Один из лучших интернет-сайтов, посвящённых утилитам – http://download.cnet.com/windows/ – включает информацию о тысячах программ.
Наибольшее распространение получил комплект утилит – пакет Norton Utilities (Symantec), который включает в себя программы для оптимизации дисков, программы дефрагментации дисков, программы для диагностики всех аппаратных ресурсов компьютера, программы для управления памятью и множество других полезных программ.