1.3 Информационные системы, используемые в оао «Сбербанк»

ОАО «Сбербанк» уделяет большое внимание внедрению современных банковских технологий и предлагает своим клиентам возможность удаленного управления счетами с использованием систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Сервисы дистанционного обслуживания позволяют клиентам без необходимости посещения офиса Банка в любое удобное время получать текущую информацию о состоянии счета, а также совершать банковские операции по счету⁵.

ОАО «Сбербанк» предлагает своим клиентам системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк-Онл@йн» и «Сбербанк Бизнес Онла@н» и «Клиент-Сбербанк», позволяя Вам выбрать ту технологию, которая соответствует потребностям бизнеса.

Система интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛ@йн - это возможность управлять средствами на Ваших счетах и вкладах без обращения в банк. В любой момент, независимо от времени суток Вы сможете получать подробную информацию о Ваших банковских продуктах, оформлять новые продукты и услуги, а также совершать платежи и переводы по льготным тарифам.

В рамках услуги Сбербанк ОнЛ@йн можно совершить следующие операции:

- открыть вклады в рублях РФ, долларах США, евро («Сохраняй Онл@йн», «Пополняй Онл@йн», Управляй Онл@йн»);

- перевести денежные средства со счета вклада на свой счет вклада (счет карты) обезличенный металлический счет или на счет вклада (счет карты другого клиента), открытый в Сбербанке России или в другой кредитной организации;

- совершить платеж в рублях со счета вклада, открытого в рублях, в бюджет и государственные внебюджетные фонды, в пользу юридических лиц (индивидуальных предпринимателей);

- погасить кредит;

- приостановить операции по счету вклада в связи с утратой сберкнижки;

- получить информацию о текущем размере остатка средств на счете вклада;

- выписку по счету вклада;

- получить информацию о максимальном размере суммы, которую можно снять со счета вклада без нарушения условий договора.

«Клиент-Сбербанк» - это система дистанционного банковского обслуживания, предоставляющая возможность посредством программного обеспечения, устанавливаемого на стороне Клиента, подготавливать и отправлять платежные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, взаимодействовать с сотрудниками Банка путем обмена сообщениями сводного формата.

Система «Сбербанк Бизнес Онла@н» - это система дистанционного банковского обслуживания, предоставляющая возможность посредством стандартного интернет-браузера подготавливать и отправлять платежные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, взаимодействовать с сотрудниками Банка путем обмена сообщениями сводного формата, а также направлять заявки на рассмотрение Банком возможности предоставления Клиенту тех или иных услуг и банковских продуктов.

Преимущества системы Сбербанк Бизнес Онл@йн по сравнению с другими системами ДБО Сбербанка

- различные способы подтверждения платежей;

- более удобный и интуитивно-понятный интерфейс;

- войти в систему можно с любого компьютера, на котором есть доступ в Интернет;

- высокий уровень безопасности и устойчивости к мошенничеству;

- возможность работать с системами ДБО за пределами РФ.

По первой главе можно сделать следующие выводы:

1. История Сбербанка России начинается с указа императора Николая I от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 г.

2. На сегодняшний день банк лидирует не только по размеру активов, но и по количеству расчетных счетов юридических лиц (свыше 1 млн.). На рынке частных вкладов Сбербанк России является монополистом - контролирует 45% рынка.

3. ОАО «Сбербанк» предлагает своим клиентам системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк-Онл@йн» и «Сбербанк Бизнес Онла@н» и «Клиент-Сбербанк», позволяя Вам выбрать ту технологию, которая соответствует потребностям бизнеса.

Во второй главе будут рассматриваться виды депозитных продуктов ОАО «Сбербанк», анализироваться динамика и структура депозитного портфеля Сбербанка, будут изучены проблемы и перспективы депозитной политики коммерческого банка.