23. Error: Reference source not foundМетоды изучения рынка

Наиболее эффективно использование указанных методов в комплексе, когда они дополняют друг друга, а рыночные ситуации не только изучаются, но и моделируются, что при отсутствии информации и дефиците времени бывает особенно важно.

24. Классификация индивидуальных потребностей покупателей

25. Иерархия базисных потребностей по А. Маслоу

26. Характеристики типов покупателей

27. Рыночная сегментация и позиционирование товаров

В зависимости от спроса и предложения нужно верно сегментировать рынок, оценить положение среди прочих и правильно спланировать продажу своих товаров, определив, соответственно, и структуру маркетинга.

Главной целью рыночной сегментации является получение высокой степени идентичности товаров и услуг, а также привлечение к своему товару определенного числа покупателей, объединенных общностью интересов, мотивами поведения.

Сегмент – это часть (доля) рынка, характеризующаяся общностью параметров.

Требования к сегментам:

● каждый потенциальный сегмент может и должен быть измерен;

● выбранный сегмент должен сулить необходимую доходность;

● выбранный сегмент должен быть доступен для использования эффективных методов сбыта.

28. Общая схема изучения рынка и планирования маркетинговых мероприятий Критерии сегментации:

1. Географические – для сегментирования рынков потребителей по странам и регионам.

2. Демографические – это социально-экономические критерии.

3. Психографические – для сегментирования рынков по определенным психологическим параметрам, имея в виду отношение покупателей к товару.

4. Поведенческие – для сегментирования рынков потребителей, имея в виду их отношение к принятию решения о покупках товаров.

29. Отношение потребителей к стиральным порошкам

Учитывая «силу воздействия на грязь», а также другие характеристики стиральных порошков (приспособленность к использованию для стирки цветного или белого белья, в стиральных машинах – автоматах и т.п.) покупатели отдают предпочтение тем или другим маркам, а также оценивают появление на рынке нового порошка (например, «Новость») взамен традиционно используемых.

Изучая поведение потребителей, производитель нового порошка должен это учитывать при сегментации рынка по психологическим параметрам.

30. Наиболее важные характеристики стирального порошка (в процентах)

31. Критерии сегментации рынка станков

Это характерный пример сегментации рынка, когда предприятие-изготовитель инвестиционного товара продает его напрямую, без посредников, минуя торговлю, используя собственную сбытовую сеть.

32. Общий процесс сегментации рынка товаров

33. Пример сегментации фрахтового рынка перевозок нефтегрузов

Таблица 3