
- •Е. В. Бабкин н. А. Пятакова «маркетинг» в рисунках
- •Бабкин е. В., Пятакова н. А. «Маркетинг» в рисунках
- •Рецензенты:
- •Введение
- •1. Основы или методология маркетинга
- •Основные (базовые) концепции развития предприятия
- •Концепция четырех «p» в маркетинге
- •Основные элементы концепции определения маркетинга
- •Основные стадии развития маркетинга
- •Роль и место маркетинга на предприятии
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Функции современного маркетинга
- •Достижение предприятием стратегических позиций успеха
- •Основные характеристики базовых стратегий маркетинга
- •Карта позиционирования товара
- •Комбинация маркетинга-микса
- •Error: Reference source not foundМетоды изучения рынка
- •Требования к сегментам:
- •Общая схема изучения рынка и планирования маркетинговых мероприятий Критерии сегментации:
- •Отношение потребителей к стиральным порошкам
- •Характеристика типов рынков
- •График зависимости доли рынка от конкурентоспособности товара
- •Бланк оценки конкурентоспособности фирмы относительно ведущих конкурентов (конкурентный лист)
- •Жизненный цикл товара
- •М атрица объема продаж
- •Матрица характеристик основных фаз жцт
- •Возможные стратегии маркетинга для основных категорий продуктов
- •Жизненный цикл товара, рыночные ситуации и структура сбыта
- •Н аиболее распространенные кривые жцт
- •Жизненные циклы стиля, моды и фетиша
- •Варианты жизненного цикла одного и того же товара на различных рынках
- •Четыре типа процесса разработки нового товара
- •Основные этапы разработки товара рыночной новизны
- •Продуктовая программа
- •Ассортимент
- •Алгоритм формирования цены продукции, поставляемой на экспорт
- •Решения по выбору цены с учетом ряда факторов
- •Четыре стратегии установления цен на новые товары
- •Девять стратегий применительно к показателям «цена» и «качество» товара
- •Подходы к выбору цены на новый товар
- •Типы реакций покупательских аудиторий
- •Процесс продажи с точки зрения покупателей
- •Модель поведения покупателей
- •Стили принятия решений с точки зрения приверженности и личной заинтересованности
- •Рекламный кодекс американского бизнеса
- •Правовые аспекты применения рекламы в России
- •Виды ненадлежащей рекламы и преследуемых Федеральным законом злоупотреблений Рекомендации по ведению бизнеса
- •Важнейшие рекомендации руководству предприятий по использованию концепции маркетинга при работе с инвесторами
- •2. Планирование и организация маркетинга на предприятии
- •Содержание маркетингового плана по разделам
- •Фрагмент плана маркетинга-микса
- •3. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Отличительные особенности деятельности международных фирм
- •Основные рыночные стратегии международных фирм
- •Основные характеристики услуг
- •Примерная структура мирового экспорта услуг
- •Сегментация рынка ценных бумаг
- •Основные функции банковского маркетинга
- •Особенности маркетинга туризма
- •Основные виды международного туризма
- •Приоритеты при выборе вида отдыха
- •Стоимость путевки – 33%
- •Расстояние – 12%
- •Комфорт – 11%
- •Инфраструктура – 7%
- •Безвизовый въезд – 6%
- •Иное – 31%
- •Главные критерии при выборе курорта
- •Критерии при выборе туристской фирмы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
Основные стадии развития маркетинга
На первой стадии производителям достаточно было произвести товар хорошего, по их собственным представлениям, качества и по приемлемой цене поставить его на рынок.
На второй стадии главным для производителей стало обеспечение максимума продаж товаров путем стимулирования продвижения их к покупателям различными методами, побеждая конкурентов.
На третьей стадии проявилось стремление производителей выделить из прочих производство товаров, пользующихся повышенным спросом из-за своего высокого качества и популярности.
Современную стадию развития маркетинга отличает глубоко эшелонированное планирование производства и сбыта товаров рыночной новизны в условиях острой конкуренции производителей. Рынок становится не просто «рынком покупателя», но «рынком очень привередливого покупателя».Error: Reference source not found
Маркетинг известен с XIX века (приблизительно с 1860 года). Возник он и развивался вначале в США, после серьезных затруднений в оптовой торговле этой страны, особенно к концу названного века. Наиболее бурное развитие маркетинга пришлось на рубеж XIX–XX столетий.
Тогда же в экономической литературе возник и научный термин «маркетинг», который получил право на жизнь лишь в 1902 году, когда сразу в нескольких американских университетах одновременно начали изучать новую дисциплину.
В нашей отечественной литературе первые упоминания о нем появились лишь в 60-х годах XX столетия и то в виде критики на «маркетинг, как буржуазную политику решать неразрешимые проблемы реализации в капиталистическом обществе». Однако современный маркетинг имеет мало общего с прежним его пониманием. Это легко можно заметить, если внимательно проследить и верно оценить все четыре приведенные выше стадии развития, которые прошел маркетинг до настоящего времени, пережив различные его ориентации.
В зависимости от специфики производства и сбыта различного вида товаров и услуг на предприятиях разного профиля современный маркетинг играет и разные роли.
Если, например, обозначить буквами П – производство, Ф – финансы, Ч – человеческие ресурсы, М – маркетинг, то на диаграммах следующего рисунка можно ясно увидеть роль и место маркетинга среди других важнейших функций предприятия.
При этом маркетинг используется применительно ко всему, что может быть продано на рынке и не важно, что это маркетинг идей, маркетинг товаров, маркетинг услуг, маркетинг мест, маркетинг организаций или маркетинг отдельной личности. У них могут лишь различаться, как и у любого предприятия, внешние и внутренние среды и меняться основные функции.
Роль и место маркетинга на предприятии
Внешняя и внутренняя среда предприятия
Функции современного маркетинга
Функции современного маркетинга – это взаимосвязанный комплекс действий, направленных на глубокое насыщение рынка товарами и поддержание равновесия между спросом и предложением в условиях острой конкуренции и усиленной борьбы за внимание покупателя, свободных рыночных отношений и свободы действий администрации как вне, так и внутри предприятия по определению целей, управленческих структур и бюджета.
Таблица 1 |
|
Бюджет маркетинга |
|
Статьи расходов |
Доля в объеме продаж, % |
Себестоимость производства товаров |
45,00 |
Накладные расходы: |
|
Содержание отдела маркетинга…………………... Обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта ……………………….… Исследование рынка……………………………….. Заработная плата торгового персонала…………... Транспортировка товаров……………………….… Содержание складов………………………………. Содержание администрации…………………….… Всего накладных расходов |
3,35
4,85 3,61 5,90 3,12 7,97 1,20 30,00 |
Прибыль до уплаты налогов |
25,00 |
Всего |
100,00 |
Чистая прибыль после уплаты налогов |
15,75 |
В маркетинге всегда различают стратегию и тактику.
Стратегия маркетинга – это формирование и реализация целей предприятия по каждому товару (или услуге) на определенный, как правило, долгосрочный или среднесрочный период времени для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и собственными возможностями. Проще говоря, цели – ориентиры развития бизнеса, а стратегия – план их достижения.
Тактика маркетинга – это формирование и реализация задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный краткосрочный период времени на основе выбранной стратегии, а также текущие оценки рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов окружающей среды.
Вместе,
стратегия и тактика маркетинга должны
обеспечивать стратегические позиции
успеха любому предприятию в любом
бизнесе.