
- •Е. В. Бабкин н. А. Пятакова «маркетинг» в рисунках
- •Бабкин е. В., Пятакова н. А. «Маркетинг» в рисунках
- •Рецензенты:
- •Введение
- •1. Основы или методология маркетинга
- •Основные (базовые) концепции развития предприятия
- •Концепция четырех «p» в маркетинге
- •Основные элементы концепции определения маркетинга
- •Основные стадии развития маркетинга
- •Роль и место маркетинга на предприятии
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Функции современного маркетинга
- •Достижение предприятием стратегических позиций успеха
- •Основные характеристики базовых стратегий маркетинга
- •Карта позиционирования товара
- •Комбинация маркетинга-микса
- •Error: Reference source not foundМетоды изучения рынка
- •Требования к сегментам:
- •Общая схема изучения рынка и планирования маркетинговых мероприятий Критерии сегментации:
- •Отношение потребителей к стиральным порошкам
- •Характеристика типов рынков
- •График зависимости доли рынка от конкурентоспособности товара
- •Бланк оценки конкурентоспособности фирмы относительно ведущих конкурентов (конкурентный лист)
- •Жизненный цикл товара
- •М атрица объема продаж
- •Матрица характеристик основных фаз жцт
- •Возможные стратегии маркетинга для основных категорий продуктов
- •Жизненный цикл товара, рыночные ситуации и структура сбыта
- •Н аиболее распространенные кривые жцт
- •Жизненные циклы стиля, моды и фетиша
- •Варианты жизненного цикла одного и того же товара на различных рынках
- •Четыре типа процесса разработки нового товара
- •Основные этапы разработки товара рыночной новизны
- •Продуктовая программа
- •Ассортимент
- •Алгоритм формирования цены продукции, поставляемой на экспорт
- •Решения по выбору цены с учетом ряда факторов
- •Четыре стратегии установления цен на новые товары
- •Девять стратегий применительно к показателям «цена» и «качество» товара
- •Подходы к выбору цены на новый товар
- •Типы реакций покупательских аудиторий
- •Процесс продажи с точки зрения покупателей
- •Модель поведения покупателей
- •Стили принятия решений с точки зрения приверженности и личной заинтересованности
- •Рекламный кодекс американского бизнеса
- •Правовые аспекты применения рекламы в России
- •Виды ненадлежащей рекламы и преследуемых Федеральным законом злоупотреблений Рекомендации по ведению бизнеса
- •Важнейшие рекомендации руководству предприятий по использованию концепции маркетинга при работе с инвесторами
- •2. Планирование и организация маркетинга на предприятии
- •Содержание маркетингового плана по разделам
- •Фрагмент плана маркетинга-микса
- •3. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Отличительные особенности деятельности международных фирм
- •Основные рыночные стратегии международных фирм
- •Основные характеристики услуг
- •Примерная структура мирового экспорта услуг
- •Сегментация рынка ценных бумаг
- •Основные функции банковского маркетинга
- •Особенности маркетинга туризма
- •Основные виды международного туризма
- •Приоритеты при выборе вида отдыха
- •Стоимость путевки – 33%
- •Расстояние – 12%
- •Комфорт – 11%
- •Инфраструктура – 7%
- •Безвизовый въезд – 6%
- •Иное – 31%
- •Главные критерии при выборе курорта
- •Критерии при выборе туристской фирмы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
Содержание маркетингового плана по разделам
I. |
Краткий обзор и содержание плана |
Представляет основные тезисы предлагаемого плана |
II. |
Ситуация на рынке |
Основные данные, характеризующие состояние рынка, уровень конкуренции, состояние макросреды, продукт и каналы распределения |
III. |
Анализ возможностей и проблем (SWOT-анализ) |
Содержит анализ основных возможностей, угроз, сильных и слабых сторон и производственных проблем |
IV. |
Цели |
Определяет финансовые и маркетинговые задачи плана, выраженные в показателях объема сбыта, сегментирования рынка и рентабельности |
V. |
Маркетинговая стратегия |
Представляет широкий маркетинговый подход, который будет использоваться для достижения целей плана |
VI. |
Программа действий |
Представляет специальную маркетинговую программу достижения бизнес-целей |
VII. |
Определение планируемых прибылей и убытков |
Прогноз ожидаемых финансовых результатов реализации плана |
VIII. |
Контроль |
Способы проверки исполнения плана |
Трудно переоценить значение информации для принятия управленических маркетиговых решений, адекватных рыночным ситуациям. По крайней мере, как показывают теория и практика маркетинга, «рецепт для хорошего решения: 90% информации и 10% вдохновения». Без информации ни одна аналитико-оценочная или стратегическая задача просто не решается. При этом важнейшим является отбор из первоисточников, принципы формирования и использования информации.
Среди форм представления первичных маркетинговых данных выделяют пять:
1. Текстовую.
2. Табличную.
3. Матричную.
4. Графическую.
5. Числовую в виде статистических динамических рядов.
Среди важнейших принципов формирования и использования информации обычно выделяют шесть следующих:
1. Актуальность информации означает реальное отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды.
2. Достоверность данных основывается на точном воспроизведении объективного состояния и развития производства, рынка и внешней макросреды.
3. Релевантность данных позволяет получать информацию в точном соответствии с сформулированными требованиями.
4. Полнота отображения необходима для объективного учета всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие маркетинговой среды.
5. Целенаправленность данных ориентирует их на конкретные цели и задачи в области производства и сбыта.
6. Согласованность и информационное единство, требующие разработки такой системы показателей, при которой исключается возможность противоречия в выводах и несогласованность первичных и производных данных.
Источники возникновения и потоки маркетинговой информации
Блок-схема основных стадий коммуникационных процессов и обработки маркетинговой информации на предприятии
Выработка рекомендаций по управлению производством и выбору стратегии рыночного поведения
Системы и виды маркетинговой информации
Стадии управления в маркетинге
Таблица 12