
- •Е. В. Бабкин н. А. Пятакова «маркетинг» в рисунках
- •Бабкин е. В., Пятакова н. А. «Маркетинг» в рисунках
- •Рецензенты:
- •Введение
- •1. Основы или методология маркетинга
- •Основные (базовые) концепции развития предприятия
- •Концепция четырех «p» в маркетинге
- •Основные элементы концепции определения маркетинга
- •Основные стадии развития маркетинга
- •Роль и место маркетинга на предприятии
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Функции современного маркетинга
- •Достижение предприятием стратегических позиций успеха
- •Основные характеристики базовых стратегий маркетинга
- •Карта позиционирования товара
- •Комбинация маркетинга-микса
- •Error: Reference source not foundМетоды изучения рынка
- •Требования к сегментам:
- •Общая схема изучения рынка и планирования маркетинговых мероприятий Критерии сегментации:
- •Отношение потребителей к стиральным порошкам
- •Характеристика типов рынков
- •График зависимости доли рынка от конкурентоспособности товара
- •Бланк оценки конкурентоспособности фирмы относительно ведущих конкурентов (конкурентный лист)
- •Жизненный цикл товара
- •М атрица объема продаж
- •Матрица характеристик основных фаз жцт
- •Возможные стратегии маркетинга для основных категорий продуктов
- •Жизненный цикл товара, рыночные ситуации и структура сбыта
- •Н аиболее распространенные кривые жцт
- •Жизненные циклы стиля, моды и фетиша
- •Варианты жизненного цикла одного и того же товара на различных рынках
- •Четыре типа процесса разработки нового товара
- •Основные этапы разработки товара рыночной новизны
- •Продуктовая программа
- •Ассортимент
- •Алгоритм формирования цены продукции, поставляемой на экспорт
- •Решения по выбору цены с учетом ряда факторов
- •Четыре стратегии установления цен на новые товары
- •Девять стратегий применительно к показателям «цена» и «качество» товара
- •Подходы к выбору цены на новый товар
- •Типы реакций покупательских аудиторий
- •Процесс продажи с точки зрения покупателей
- •Модель поведения покупателей
- •Стили принятия решений с точки зрения приверженности и личной заинтересованности
- •Рекламный кодекс американского бизнеса
- •Правовые аспекты применения рекламы в России
- •Виды ненадлежащей рекламы и преследуемых Федеральным законом злоупотреблений Рекомендации по ведению бизнеса
- •Важнейшие рекомендации руководству предприятий по использованию концепции маркетинга при работе с инвесторами
- •2. Планирование и организация маркетинга на предприятии
- •Содержание маркетингового плана по разделам
- •Фрагмент плана маркетинга-микса
- •3. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Отличительные особенности деятельности международных фирм
- •Основные рыночные стратегии международных фирм
- •Основные характеристики услуг
- •Примерная структура мирового экспорта услуг
- •Сегментация рынка ценных бумаг
- •Основные функции банковского маркетинга
- •Особенности маркетинга туризма
- •Основные виды международного туризма
- •Приоритеты при выборе вида отдыха
- •Стоимость путевки – 33%
- •Расстояние – 12%
- •Комфорт – 11%
- •Инфраструктура – 7%
- •Безвизовый въезд – 6%
- •Иное – 31%
- •Главные критерии при выборе курорта
- •Критерии при выборе туристской фирмы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
Виды ненадлежащей рекламы и преследуемых Федеральным законом злоупотреблений Рекомендации по ведению бизнеса
Не вводите в заблуждение никого, с кем имеете дело.
Не используйте влияние Вашей фирмы для запугивания или угроз.
Относитесь одинаково ко всем покупателям и продавцам.
Не вступайте во взаимно обязывающие сделки.
Не унижайте конкурентов.
Не раскрывайте предварительно необъявленные предложения Вашей фирмы.
Не продолжайте процесс продажи, если заказ уже получен конкурентом.
Контакты с конкурентами должны быть минимальными.
Не используйте конфиденциальную информацию незаконно.
Не крадите информацию и не получайте ее посредством умышленного обмана.
Не нарушайте авторские права и лицензии.
Не допускайте и не используйте подкуп, подарки и развлечения, которые могут рассматриваться как обязательства!
Важнейшие рекомендации руководству предприятий по использованию концепции маркетинга при работе с инвесторами
Будьте агрессивны. Это вовсе не означает погоню за реализацией товаров или услуг. Чтобы выдержать жесткую конкуренцию на рынке, усилия предприятий должны быть направлены на то, чтобы всегда оставаться заметными.
Рекламируйте не только выпускаемые товары или услуги, но и говорите о своем успехе. Хорошие результаты ничего не значат, если о них никто не знает.
Встречайтесь регулярно с инвесторами вне зависимости от того, хорошие у Вас новости или плохие. На репутацию предприятия наихудшим образом влияют неожиданные разоблачения.
Идите на общение с потребителями-инвесторами первыми. Не оставляйте их ни на минуту в неведении.
Включите потребителей-инвесторов в программу политики своего предприятия, направленную на общественность. В этом заключается залог Вашего долговременного успеха.
2. Планирование и организация маркетинга на предприятии
Главная цель маркетинга на предприятии – привести производство товаров или услуг в соответствие со спросом, найти этот баланс и удерживать благоприятную ситуацию как можно дольше под контролем, а все усилия маркетинговой службы должны быть направлены на создание такого ассортимента товаров и услуг, который бы соответствовал платежеспособному общественному спросу.
План же маркетинга должен быть направлен на поиск наиболее эффективного сочетания выпуска на рынок традиционных и новых товаров или услуг. Он является всегда основанием для принятия решений о расширении (диверсификации и/или дифференциации) или сокращении объемов их производства и сбыта, способствует разработке и внедрению планов развития всего предприятия, укреплению его связей внутри и вне хозяйственных комплексов одной или нескольких стран при международном разделении труда.
Систематический и эффективный маркетинг повышает культуру предпринимательской деятельности, позволяет предприятию эффективно увязывать имеющиеся и привлекаемые ресурсы с поставленными целями, а цели маркетинга и цели предприятия в целом – с поставленными запросами покупателей товаров или услуг.
Все это определяет цели маркетинга, которые в зависимости от иерархии целей предприятия располагаются в пяти основных уровнях и служат ориентирами при планировании всей работы независимо от того, какие (традиционная или современная) концепции, функции, организация и маркетинговые структуры на предприятии используются.
Цели маркетинга предприятия
Концепции, функции и организация маркетинга на предприятии
а) традиционная
б)
современная
Традиционная и современная концепции маркетинга
Принципы, задачи планирования и ранжирование стратегических задач
Виды планирования
Таблица 11