Министерство общего и профессионального образования

Российской Федерации

Уральский государственный профессионально-педагогический университет

Ф.С. Исмагилова

Основы

профессионального

консультирования

Учебное пособие

Екатеринбург 1999

ББК Ю95

И 87

Исмагилова Ф. С. Основы профессионального консультирования: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 1999. 238 с.

В учебном пособии изложены методология и технология профессионального консультирования; рассмотрены вопросы, актуальные для социальных работников службы занятости, консультантов, сотрудников консалтинговых фирм, центров оценки персонала, менеджеров по работе с персоналом, особенно для тех из них, кто в силу своих должностных обязанностей специализируется в области профессионального консультирования.

Пособие адресовано студентам психологических специальностей, а также слушателям факультетов повышения квалификации.

Рецензенты: доц., канд. психол. наук Н. С. Глуханюк (Уральский государственный профессионально-педагогический университет); кафедра теории и практики управления Института переподготовки кадров Уральского государственного технического университета

ISBN 5-8050-0017-2  Уральский государственный

профессионально-педагогический

университет, 1999

Введение

В практике профессионального консультирования до сих пор сохранились представления о том, что профконсультации востребованы прежде всего в двух случаях: во-первых, на этапе выбора профессии и, во-вторых, в ситуации безработицы. Однако в настоящее время экономическая ситуация изменяется столь стремительно, что качественные и количественные потребности организаций в персонале не могут оставаться постоянными. Становятся высокодинамичными требования не только к профессиональной квалификации и компетентности специалиста, но и к количеству исполнителей профессиональных функций. В результате у специалиста остается все меньше шансов, что он сможет стабильно трудиться на одном и том же рабочем месте длительное время, выполняя при этом одни и те же функции. Смена рабочего места, специализации, специальности и даже профессии – неизбежное следствие интенсивного развития экономики. Таким образом, практически ни у кого не остается сегодня шансов избежать ситуации смены работы. Вот почему профконсультанты становятся востребованными практически на всех этапах профессионального развития специалиста, во всех организациях, стремящихся наращивать и сохранять свою конкурентоспособность.

Традиционно при оказании профконсультативной помощи консультант обращается к потенциалу человека, пытаясь максимально объективно оценить его способности, склонности, интересы, устремления. Вместе с тем до сих пор, на наш взгляд, не используется как важный источник сведений о человеке его жизненный и профессиональный опыт.

Опыт человека имеет не только некую формально описываемую структуру (знания, умения, навыки), но и свою поверхностную и глубинную структуру. Обращение к глубинной структуре профессионального опыта позволяет выявить и актуализировать те внутренние ресурсы, которыми клиент располагает, но при этом неадекватно их оценивает. Обращение к профессиональному опыту как более или менее структурированной части психического делает, в свою очередь, более эффективным и обращение к жизненному опыту. Нередко клиенту бывает сложно самостоятельно продуктивно отрефлексировать связь профессионального и жизненного опыта, динамику их взаимопроникновения и обогащения. Совместно с психологом или профконсультантом это становится возможным.

Таким образом, данное пособие отличает, во-первых, то, что в нем рассматриваются прежде всего профессиональные проблемы взрослого человека, имеющего определенный профессиональный опыт. И во-вторых, в пособии излагаются методология и технология профессионального консультирования, созданные на основе принципов системного анализа профессионального опыта субъекта.

Методологической основой данной работы является системный анализ проблемы, который предполагает необходимость, во-первых, помещения в центр психологического анализа в ситуации профконсультирования прежде всего профессионального и жизненного опыта субъекта, во-вторых, изучения феномена профессионального опыта как системы, в которой единицей системного анализа является событие профессиональной жизни, приобретшее для субъекта личностный смысл, в то время как профессиональный опыт, в свою очередь, сам становится частью системы жизненного опыта человека.

В основу методологии положен системный подход, при котором предметом анализа становятся две взаимосвязанные системы: жизненный и профессиональный опыт человека как активного субъекта, формирующего этот опыт осознанно или неосознанно.

Пособие создавалось в ходе многочисленных встреч со специалистами, решающими проблемы занятости. Оно также является отражением личного опыта автора в сфере профессионального консультирования и обучения безработных и откликом на запрос тех слушателей, которые повышали квалификацию на базовой кафедре Российского учебного центра Министерства труда и социального развития.