- •Тема 1: Решения в системе управления
- •1. Роль решения в деятельности менеджера
- •2. Роль человеческого фактора в принятии ур
- •3. Сущность ур
- •4. Формы разработки и реализации ур
- •5. Объекты ур
- •6. Классификация ур
- •Тема 2: Технология принятия управленческих решений
- •Понятие «проблема» в изучении рур
- •2. Разработка системы целей предприятия
- •5. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 3.Методы анализа ур
- •8. Основы функционально-стоимостного анализа (фса)
- •1. Информационно-подготовительный:
- •2. Аналитический этап:
- •4. Исследовательский этап
- •5. Рекомендательный этап
- •6. Внедрение
- •Тема 4: «Принятие решений в различных условиях»
- •1. Принятие решений в условиях риска
- •3. Принятие решений в условиях неопределенности
4. Исследовательский этап
Цели: 1) выявить решения, отвечающие выбранному критерию;
2) определить возможности реализации предложенных решений.
4.1. экспертиза подготовленных решений;
4.2. отбор наиболее рациональных вариантов решений;
4.3. проведение испытаний;
4.4. технико-экономическое обоснование решений.
5. Рекомендательный этап
Необходимо обсудить предложения по совершенствованию объектов ФСА, утвердить план мероприятий по внедрению.
6. Внедрение
Вывод: ФСА — довольно сложный процесс, нововведение. В отличие от предметного подхода (в т.ч. бухгалтерского учета), ФСА предполагает использование и таких неопределенных факторов как субъективное восприятие и понимание проблемы.
ФСА — это новый шаг в экономике — анализ полезности вещи. Т. е. он изучает вещь, новые услуги, идеи с точки зрения ее функциональности, где вся вещь разбивается на много функций, которые она в себе несет. Эти функции могут быть полезными и бесполезными, и даже вредными. Искусство ФСА состоит в том, чтобы разделить эти функции одну от другой, уметь их систематизировать и изучать уже как единственную, также и во взаимосвязи с соседними функциями, и как на изменение одной из них отреагирует система в целом. Зная каждые функции можно, в пределах возможного поменять одну, полезную, или убрать вредную. Все это в совокупности направлено как на потребителя, с точки зрения понижения цены, так и на производителя, с точки зрения понижения себестоимости, а значит и увеличения объема выпуска.
Тема 4: «Принятие решений в различных условиях»
Принятие решений в условиях риска.
- Риск вложения в ценные бумаги. Виды риска.
- Учет риска инвестирования
Принятие решений в условиях неопределенности.
- критерии Вальда, Сэвиджа, Гурвица.
В зависимости от хар-ра внешней среды выделяются следующие условия, в которых принимаются решения:
Принятие решений в условиях определенности - когда каждому решению xЄХ => соответствует определенный результат уЄУ. xy1, x2y2, xnyn
Принятие решений в условиях риска - каждому решению соответствует не 1, а множество результатов, с определенной вероятностью (Р). xp1y1, xp2y2, xp3y3. где Р- выполняемость.
Принятие решений в условиях неопределенности – когда каждому решению соответствует множество результатов, но вероятности появления этих результатов неизвестны.
условие активной внешней среды каждому решению (Х) соответствует результат (У), который является функцией от действия активной внешней среды; xy=f (активн внеш среда)
конфликтная - - когда интересы противоположны;
x
1. Принятие решений в условиях риска
Принятие решений в условиях риска - каждому решению соответствует не 1, а множество результатов, с определенной вероятностью. Вер-ть опр-ся на основе стат данных, а при их отсутствии – на основе экспертных оценок. Кроме вероятности, существуют следующие характеристики события: дисперсия, математическое ожидание, мода, медиана.
Принятие решений в условиях риска д.б. основано на теории предельной полезности. Суть ее – приобретение дополнительного результата сравнивается с фактическим результатом, который человек имеет гарантировано.
Пример: Наниматель предлагает работнику оплатить результат на выбор
1)Просто заплатить за работу 100 руб.,
2)Бросить жребий и заплатить 150 руб. или 50 руб.
Какой вариант лучше выбрать?
∑PiХi=0,5*150+0,5*50=100. Нет смысла!
Если бы предложили 160 и 50: 0,5*160+0,5*50=105,
180 и 50: 90+25=115,
200 и 50: 100+25=125.
Т.е. если предельная полезность возрастет, то есть смысл.
Функционирование и развитие п/п, как правило, связано с элементами неопределенности, т.е. часто возникают ситуации, не имеющие однозначного исхода (решения).
Поэтому необходимо использовать методов, которые дают возможность по заданным целям и ограничениям получить приемлемые для практики (оптимальные или рациональные) управленческие решения.
В общем виде постановка и решение задачи оптимизации решений, принимаемых в условиях риска, может быть представлена следующим образом:
· имеется m возможных решений Р1,Р2,…, Рm;
· условия обстановки точно неизвестны, но о них можно сделать n предположений О1, О2,…, On;
· каждой паре сочетаний решений Р и обстановки О соответствует определенный результат, так называемый выигрыш аij – показатель эффективности решений, к-ый может быть представлен в виде таблицы эффективности или выигрышей, т.н. платежная матрица (табл. 4.2) Т.о. выигрыш хар-ет определенную величину рез-та (доход, прибыль и т.д.).
Т.о., выбор решения в условиях риска предполагает, что вероятности возможных вариантов обстановки известны. Эти вероятности определяются на основе статистических данных, а при их отсутствии — на основе экспертных оценок. Результаты принятых решений существенно зависят от обстановки, которая в значительной мере неопределенна.
Рассмотрим следующую задачу.
Предприятие готовится к переходу на новые виды продукции, при этом возможны четыре решения Р1 , Р2 , Р3, Р4 каждому из которых соответствует определенный вид выпуска или их сочетание.
Результаты принятых решений существенно зависят от обстановки, которая в значительной мере неопределенна. Варианты обстановки характеризует структура спроса на новую продукцию, которая м б трех типов: О1,О2, О3.
Необходимо найти такую стратегию (линию поведения) — решение Р, которая по сравнению с другими является наиболее выгодной (целесообразной).
Выигрыш, характеризующий относительную величину результата (доходы, прибыль и т.п.), соответствующий каждой паре сочетаний решений Р и обстановки О, представлен в табл. 4.3.
При обстановке О3 решение Р2 в три раза лучше, чем Р3, а решение Р1 неодинаково для обстановки О1 и О3 и т.д.
Например, если точно известно, что наступит обстановка О1, следует принимать решение Р4, которое в данной обстановке обеспечит наибольший выигрыш — 0,80.
Если мы приняли решение Р3 (в надежде на обстановку О2), а наступила обстановка О1, то мы получаем выигрыш, равный 0,35 (вместо 0,82 при принятии решения Р4). Таким образом, потери при принятии решения Р3 и наступлении обстановки О1, (Н31) составляют 0,82-0,35=0,47.
Наличие выигрышей позволяет определить потери в результате принятия неоптимальных решений — в случае, когда ожидаемое условие обстановки (имеющее вероятностный характер) не произошло.
Применяется специальный показатель - показатель потерь, который свидетельствует, насколько выгодна применяемая нами стратегия в данной конкретной обстановке с учетом степени ее неопределенности.
В общем случае потери Нij, соответствующие каждой паре сочетаний решений Рi и обстановки Qj, определяются как разность между максимальным выигрышем и выигрышем по конкретному решению при данной обстановке.
Полученные таким образом потери для всех решений при всех вариантах обстановки представлены в табл. 4.4.
0.5 0.3
0.2
Приведенная таблица потерь существенно дополняет таблицу эффективности.
Так, основываясь на таблице эффективности, можно прийти к выводу, что решение Р1 при обстановке О2 равноценно решению Р4 при обстановке О3. Однако анализ указанных решений с использованием данных таблицы 4.4 показывает, что они составляют соответственно 0,47 и 0,05.
Такая существенная разница объясняется тем, что способ решения Р1 при обстановке О2 имеет эффективность 0,35, в то время как при этой же обстановке можно получить эффективность до 0,82.
При выборе решения используется критерий риска или вероятность возникновения потерь.
Предпочтение отдается решению, имеющему наименьший средневзвешенный показатель риска. Он определяется как сумма произведений вероятностей различных вариантов обстановки на соответствующее им значение потерь
Так, пусть вероятность первого варианта обстановки О1= 0,5, второго — 0,3 и третьего — 0,2, тогда показатель риска R для каждого из решений составит:
R1 = 0,55 • 0,5 + 0,47 • 0,30 + 0,00 • 0,2 = 0,416
R2= 0,05 • 0,5 + 0,62 • 0,3 + 0,10 • 0,2 = 0,231
R3 = 0,45 • 0,5 + 0,00 • 0,3 + 0,30 • 0,2 = 0,285
R4 = 0,00 • 0,5 + 0,72 • 0,3 + 0,05 • 0,2 = 0,226 = min
Следовательно, решение Р4 для данных условий является наименее рискованным.
Такой подход к принятию решений в условиях риска позволяет получить лишь вероятностные (средневзвешенные) результаты анализа возможных вариантов. Но использование рассмотренного метода значительно повышает степень достоверности оценок и результатов по сравнению с подходами к принятию решений без количественной оценки вариантов.
