1. Начальная стадия.

В чём была задача и первопричина инновации?

На решение какой проблемы она была направлена?

В чем суть проблемы и каков ее масштаб?

Каким образом появилась инновация, в чем заключается её концепция?

Что сделало возможным эту инновацию?

Кто был включен в процесс на начальной стадии, какие интересы и властные интриги повлияли на ход событий?

Кто платил за это?

Как решали эти проблемы прежде?

\297\

таблица 8.4 / оценка эффективности

	Пример	Время и место
Смена парадигм	Объединенная экономическая и социальная отчетность	1980-е
Нарядит- мальный сдвиг	Эталоны достижений	Компания Xerox, 1975
Инновация	Оценка влияния на сообщество Социальный учет Городские стратегии "Эталоны Орегона"1 утверждены законодательно	Натаниэль Личфидд, 1957 Движение за социальный аудит, 1976 США, начало 1980-х Орегон, 1989
Лучшая практика	Движение за новые индикаторы	ISEW, Стокгольм и Фонд новой экономики, 1980-е и далее
Хорошая практика	Ежегодные городские отчеты Общественный мониторинг	Начало 1990-х Начало 1990-х
Плохая практика	Отсутствие "обратной связи" со стороны Общества

2. Создание импульса и закрепление проекта.

Как развивалась инновация?

Какие эксперименты потребовались?

Каким образом внедряется инновация?

Какие стадии развития и сложности прошла инновация, пока достигла своего нынешнего состояния?

Какие аспекты были предсказуемы, а какие возникли неожиданно?

Какие препятствия тормозили прогресс инновации, и как это сказалось на ее развитии?

Каким образом были разграничены сферы интересов?

Какие были использованы механизмы мониторинга и оценки?

Кто поддержал проект, и почему?

Чему мы научились, пройдя этот процесс?

1 Эталоны Орегона (Oregon Benchmarks) — 90 индикаторов качества жизни, принятых в американском штате Орегон. Они разбиты на 7 категорий: экономика, образование, гражданское участие, социальное обеспечение, общественная безопасность, развитие сообщества и окружающая среда. Используются для разработки стратегий и формирования политики в различных областях и в процессе формирования бюджета.

\298\

3. Горизонтальная диффузия.

Насколько широко инновация распространилась географически?

По всему городу?

Каким образом?

Благодаря расширению пилотных проектов?

Была ли она доведена до уровня утвержденной политики, и если нет, то почему?

Распространилась ли она за счет увеличения масштабов исходного проекта или благодаря копированию?

Каково ее воздействие в новых местах, нуждается ли она в специальной адаптации?

Если да, то почему?

Каким образом были организованы продвижение и маркетинг инновации?