
- •Ергономіка
- •Вступ у курс «ергономіка»
- •Ергодизайн
- •Мідіергономіка
- •Антропометричні основи проектування. Наука про розміри тіла
- •Ергономіка фізичної середовища. Організація робочого місця
- •Ергономіка роботи за комп'ютером Загальні положення
- •Біоніка. Біоформи в художньому конструюванні
- •Цікаво знати, що…
- •Принципи архітектурної біоніки та приклади їх практичного застосування
- •Ергономіка
- •9000, М. Львів, вул. Городоцька, 4, к. 17
Ергономіка роботи за комп'ютером Загальні положення
Основними ушкоджувальними здоров'я при роботі за комп'ютером, як і при будь сидячій роботі, є наступні неспецифічні (тобто не пов'язані саме з роботою за комп'ютером) чинники:
1. Тривала гіподинамія. Будь-яка поза при тривалій фіксації шкідлива для опорно-рухового апарату, крім того, веде до застою крові у внутрішніх органах і капілярах.
2. Нефізіологіческого положення різних частин тіла.
Фізіологічним для людини є так зване ембріональний стан, його легко випробувати на собі, якщо повністю розслабитися в солоній воді. Коли м'язи розслаблені і впливає на них лише природний тонус спокою, тіло приходить в певне положення. Рекомендую його випробувати і запам'ятати, особливо для кінцівок. Для спини і шиї у вертикальному положенні фізіологічні інша - коли явно виражені поперековий і шийний вигини хребта, при прямій вертикальній лінії, що проходить через потилицю, лопатки і куприк. Правильну поставу необхідно вивчити "тілом" шляхом його контролю якийсь час, і потім вона буде підтримуватися автоматично. Найпростіше встати до рівної стіни і притиснути до неї щільно п'яти, ікри, сідниці, лопатки, лікті і потилицю. Досягти ідеалу взагалі непросто, в процесі роботи особливо, але до цього треба прагнути - хоча б для окремих частин тіла.
3. Тривало повторювані одноманітні рухи. Тут шкідлива не тільки втома тих груп м'язів, які ці рухи виконують, але і психологічна фіксація на них (утворення стійких вогнищ збудження ЦНС з компенсаторним гальмуванням інших її ділянок). Хоча найбільш шкідливі саме повторювані одноманітні навантаження. Через втому вони можуть вести до фізичного пошкодження суглобів і сухожиль. Найбільш відомий в середовищі користувачів РС тендовагініт зап'ястних сухожиль, пов'язаний з введенням інформації за допомогою миші і клавіатури.
4. Ну і, нарешті, довге перебування в замкнутому, а ще гірше - задушливому і прокуреному приміщенні.
5. Світлове, електромагнітне та інше випромінювання в основному монітора - а ось це специфічний фактор, що ушкоджує при роботі з комп'ютером.
Для боротьби з 1,3 і 4 ушкоджувальними факторами рекомендації прості - треба хоча б раз на годину влаштовувати перерви, походити, розім'ятися. Якщо курите - покурити вийдіть в інше приміщення - це і розминка, і менш шкідливо для здоров'я і збереження техніки.
Ще краще виконувати пару фізичних вправ за своїм смаком. Зовсім добре скласти для себе комплекс вправ для самостійної розблокування хребта, але це справа індивідуальна, і дистанційно тут допомогти я не здатний. Якщо якісь проблеми вже виникли, краще звернутися до фахівця, благо їх зараз достатньо. Зазвичай самі себе вони називають чуттєвими терапевтами.
Не забувайте - очам теж необхідний відпочинок і розминка!
Якщо за напруги уваги (особливо при поєдинку по мережі) моргати стали рідко - моргайте усвідомлено, кожні 5 секунд десь, або активно "промаргівайтесь" коли тактична ситуація стане менш напруженою. ;) Це не тільки сприяє зволоженню рогівки і видаленню відмерлих її клітин, але і масажує очні яблука, що також корисно.
Додатково можна помасажувати очні яблука пальцями, від зовнішнього кута до внутрішнього, потім круговими рухами всередину-назовні. Повіки при цьому повинні бути закриті. Також корисно обертати очима при закритих століттях.
Розминка для м'язів акомодації (наведення на різкість кришталика) наступна: встати перед вікном, з якого видно далечінь, і по черзі фокусувати погляд то на рамі, то на горизонті.
Сприятливий клімат в офісі
Безсумнівно, грамотне керівництво і професійні співробітники є основними складовими успіху будь-якої компанії. Але і від навколишнього середовища залежить не так вже й мало! Як відомо, розташування робочих місць, колір меблів і освітлення роблять великий вплив на працездатність людей в офісі.
Офіс у квадраті. У кожної людини свої уявлення про робочому просторі. Наприклад, у чоловіків відстань комфортної дистанції набагато більше, ніж у жінок. Тому так часто виникають конфлікти і стресові ситуації між ними. Жінка, навпаки, може близько наблизитися до чоловіка, вважаючи це відстань дружнім, і не помітити, що тим самим порушує його комфортну дистанцію. У молодих людей відстань комфортної дистанції набагато коротше, з віком воно збільшується. Дуже часто доросла людина починає нервувати і турбуватися через дрібниці. Причиною може бути елементарне порушення дистанції молодих колег.
Таким чином, велике значення має кількість робочих місць в офісі. Якщо приміщення переповнене людьми, то між ними може бути порушене інтимний простір, що погано позначається на працездатності. Небажано залишати відстань між робочими місцями співробітників більш 3 м, це створює атмосферу безвідповідальності, та й кому ж хочеться оплачувати зайву площу.
Плануючи робочі місця, непогано було б брати в розрахунок нормативи і методи оцінки оптимального метражу. Якщо мова йде про робочий офісі, то СЕС визначає мінімальний норматив у 4 м2 на людину. І все ж краще виходити з розрахунку 5-6 м2 на рядового співробітника; в цьому випадку, якщо компанія буде розширюватися, можна буде розмістити на вже наявній площі більше людей, не порушуючи норми СЕС. На керівного співробітника відводиться 16-20 м2, включаючи місце під меблі та офісну техніку. На кабінет керівника може припадати 45-60 м2 і більше, залежно від рівня компанії, доцільності і амбіцій управлінця.
У клієнтському офісі важливо врахувати зони очікування, кожна з яких повинна займати не менше 20-30 м2, а їх кількість залежить від середнього щоденного потоку відвідувачів.
Кольоровий офіс. На психологічний клімат у колективі великий вплив робить колірна гамма, в якій оформлений офіс.
Якщо приміщення знаходиться на сонячній стороні, і в ньому завжди жарко і задушливо, то його треба оформити в холодні світлі тони (блакитний, світло сірий тощо). З'явиться відчуття прохолоди. Якщо ж у кімнату не заглядає сонце, то обстановку краще зробити в теплих тонах (рожевий, бежевий і т.п.). Такі фарби створять відчуття світла і тепла.
Оздоблення офісних меблів та стін не повинна суперечити корпоративним кольорам. Треба бути дуже обережним з яскравими кольорами. Вони привертають увагу, збуджує. І якщо у людини монотонна робота, що вимагає розумового процесу, то, наприклад, червоні ручки або телефони, будуть відволікати. А якщо в колективі відбудеться яка-небудь сварка, то цей колір тільки збільшить роздратування.
Світлий офіс. Великий вплив на працездатність колективу і на психологічний клімат в офісі надає освітлення. Досвідчений керівник повинен заздалегідь передбачити, щоб до кабінетів потрапляло якомога більше сонця. При хорошому денному освітленні людина почуває себе комфортно і затишно. Чимале значення мають і самі вікна. Вони повинні бути доглянутими, чистими і красиво оформленими. У прагненні отримати, як можна більше світла не варто відмовлятися від штор або жалюзі. Найчастіше яскраве сонячне світло може надавати і негативний вплив: сліпуче світло не дає зосередитися на роботі.
Синтетичні тканини при зіткненні з натуральними і з тілом накопичують статичну електрику, яка шкідливо для техніки і викликає неприємні відчуття при дотику до заземленим деталей - тому постеліть палас з натуральної вовни і ходите в одязі з натуральних волокон. Енергопостачання і заземлення в тему цієї статті не входять.
Вибір та установка столу
Стіл повинен бути по можливості великим. Це головна умова, тому що коли місця ледве вистачає для розміщення всієї периферії, то про ергономіку можна просто забути. Висота його повинна бути десь на рівні середини живота при прямій посадці, коли п'ята і носок стоять на підлозі, а стегно паралельно підлозі і спина пряма. Далі, якщо не обумовлено, буде матися на увазі саме така поза.
Глибина - так щоб відстань до екрану монітора була достатньою (обговоримо пізніше), але не менше 50 см. Ширина залежить від кількості периферійних пристроїв і іншого, що повинно на ньому перебувати. Ну і, звичайно ж, чим масивніше - тим краще, стійкість ворог вібрації, а вібрація - ворог техніки.
Дуже непогано поставити 2 столи під прямим кутом один до одного, другий праворуч, щоб робоча рука з мишкою спокійно лежала на ньому. Тут є 2 підходи: поставити 2-й стіл під праву руку або сісти обличчям до вершини кута, ними утвореного, особливо другий підхід актуальний, коли мало місця і столи вузькі, або при роботі в основному з клавіатурою.
Між столом і стіною за ним має бути вільний простір. По-перше, навіть півтораметрової глибини стіл припускає, що задня частина монітора з ЕПТ буде звисати за нього, а по-друге (це вже не ергономіка, а просто зручність) буде забезпечений вільний підхід до задньої стінки системного блоку, від якої відходять всі кабелі .
Оптимально сидіти обличчям до дверей (в офісі), щоб за спиною було закрите жалюзі вікно. Другий варіант - вікно зліва, системний блок прикриває монітор від відблисків.
Оптимальним є виготовлення робочого столу на замовлення, з урахуванням не тільки габаритів, але і особистих переваг працює за ним, зразкового набору всього, що необхідно розставити і т.д.
Робоче місце
Основні принципи ергономічної організації робочого місця - комфорт і мінімізація навантажень. Як би дивно це не звучало, але сидіти на стільці шкідливо для організму. На табуретці або звичайному стільці без шкоди для здоров'я можна провести не більше 15 хвилин на день. Сидіння, що зводить ризик до нуля, повинне бути забезпечене підлокітниками і підголовником, що знімають навантаження з м'язів плечового пояса. Пружна спинка анатомічної форми зменшує навантаження на хребет. У результаті конструкція рівномірно підтримує тіло за всією площею його зіткнення з кріслом.
Цікава розробка Glide-tec, що дозволяє кріслу імітувати положення "сповзає людина" за рахунок висувається вперед сидіння і одночасного відхилення спинки. Так досягається максимальне розслаблення. Те ж пристрій дає можливість налаштувати і інші опції стільця - висоту і глибину сидіння, а також ступінь посадки, в залежності від ваги і росту людини.
Рис. 3.1 Фізіологічна положення рук
Сидяча тривала робота шкідлива людині в принципі: ви сутулитеся або подається вперед і ваш хребет деформується, травмуючи диски; ви піднімаєте плечі і згинаєте руки, тримаючи їх у напрузі - і природно, вони починають хворіти. Перетискаючи судини, ви перевантажуєте серце; ну а про хронічні розтягненнях сухожиль кистей рук і постійно погіршується зір можна не говорити. Поза, а отже, і здоров'я залежать від розмірів і дизайну робочого місця.
Якщо стіл оснащений висувною полицею для клавіатури, робоче місце обов'язково комплектується кріслом з регульованими по висоті підлокітниками. У цьому випадку людина зможе змінювати своє положення для письма і для роботи з клавіатурою і мишкою. Відстань від краю столу до перепони ззаду повинно бути не менше 80 см (за німецькими стандартами - 100 см). Це простір необхідно, щоб мати можливість відкидатися в кріслі, не побоюючись вдаритися об стіну, а також вільно вставати і виходити з-за столу.
Навіть сидяча робота передбачає рух! Людина повинна мати можливість витягнути ноги, покласти ногу на ногу, ближче присунути крісло - це необхідно для гарного самопочуття.
Серед столів найбільш ергономічною визнана криволінійна кутова форма. За рахунок угнутості велика частина їх площі виявляється використовуваною, оскільки потрапляє в зону обхвату руками людини, рівну 35-40 см. Але якщо край столу закруглений занадто плавно або його поверхня Г-подібної форми, то доведеться тягнутися за паперами. Площа стільниці хорошого столу не може бути менше 1 м2. Висота від підлоги до стільниці, як правило, повинна дорівнювати рекомендованим європейськими нормами і вимогам Американського Національного Інституту Стандартів, і становить 74 см. Однак, існує думка, що висота столу повинна становити 72 см, а не 75 см, як вважалося раніше. Справа в тому, що старі письмові столи не були розраховані на роботу з комп'ютером. Зараз різницю в 3 см компенсує висота клавіатури і мишки. Наукова організація робочого простору базується на даних про середній зоні охоплення рук людини - 35-40 см. Ближньої зоні відповідає область, охоплювана рукою з притиснутим до тулуба ліктем, далекій зоні - область витягнутої руки.
Рис. 3.2 Зона охоплення при роботі за столом
Для повноцінної роботи офісного співробітника також необхідні різного роду надбудови, лотки, підставки, а також інші функціональні аксесуари. Але важливо не захаращувати ними стіл. Краще скористатися навісними полицями або тумбочками на колесах, які допоможуть організувати робоче місце за принципом "все під рукою", коли необхідні для щоденної роботи полиці, тумби, шафи знаходяться на відстані витягнутої руки.
Перспективний напрямок - збірно-розбірні конструкції. Їх робоча поверхня складається з декількох частин, які можна комбінувати в залежності від поставлених завдань. Стаціонарний стіл розширюється за допомогою мобільних тумб і всіляких брифінг-приставок. Деякі вважають за краще працювати сидячи, інші - стоячи. З точки зору ергономіки, краще чергувати ці положення протягом усього робочого дня. Любителям технологічних рішень виробники пропонують столи з електропод'емним механізмом і блоком пам'яті. Стільницю можна піднімати для роботи стоячи, а вбудована електроніка фіксує й запам'ятовує всі положення. При необхідності можна запрограмувати певний режим.
Вибір миші
Миша повинна відповідати розміру руки. Зараз багато нові миші оснащені коліщатком, і це зручно в роботі. Тримати таку мишу варто за краї великим пальцем і мізинцем, щоб вказівний лежав на лівій кнопці, середній на коліщатку, а безіменний на правій кнопці. При цьому зап'ясті повинно лежати на столі постійно, а катати мишу по столу треба тільки рухами пальців. Більшість людей звикло тримати мишу великим і безіменним пальцем і рухати її всім передпліччям. Однак, коли передпліччя спокійно лежить на столі, рука втомлюється значно менше, і менше ймовірність розвитку тунельного синдрому. Коли миша тримаєш великим пальцем і мізинцем, то амплітуда руху її більше, і при сучасній чутливості мишей цього цілком вистачає. При правильному триманні миші (без експоненціального прискорення руху курсора залежно від швидкості переміщення миші) її пробіг по килиму при переміщенні курсору від краю до краю екрану складає близько 1.5 см. Звикнути до такої техніки управління мишею сенс є. Через 2 тижні незручності рука стане втомлюватися значно менше, ніж до цього.
При цьому зникає необхідність у валику під зап'ястя. Поширені килимки та підставки з валиком, до речі, ніякого толку не мають. Сенс є їх використовувати тільки тоді, коли під правою рукою стоїть стіл декілька (на висоту валика) вище робочого, а килимок лежить на робочому столі і представляє з себе продовження приставного. В іншому випадку передпліччя зависає в повітрі, рухається, втомлюється і т.д. До того ж і на лікоть навантаження більше.
Пара слів в полеміку прихильників кулькових і оптичних мишей. Оптичні зазвичай більш зручні за формою і продумані по дизайну, проте точність позиціонування і зручність в складній і відповідальній роботі на зразок битви по мережі або редагування зображень залишаються за старою і більше розробленої кульковою технологією і портом PS / 2. Порт цей допускає частоту опитування миші до 200 Гц, а USB тільки 125, і поки це непереборне відмінність, відмінно відчувається при переході "зверху вниз".
Далі йде щось невловиме, що професіонали в Quake називають "відчуттям кульки". Це пов'язано з тим, що вага кульки рівна або навіть більше ваги решти всього мишачого "тіла", і при переміщеннях миші відчувається достатньо чітко, багатьом допомагаючи точніше позиціонувати курсор. Під час руху тертя кульки об валики створює невелику вібрацію, яка викликає характерні тактильні (у кінчиках пальців) відчуття. Ці відчуття кількісно точно відображають величину зміщення, більш тонко, ніж відчуття від зсуву кисті, які усвідомлюються через більш грубе м'язово-суглобовий почуття.
Доповнює це ще і той факт, що деякі насправді возять мишу по повітрю, коли килима стосується тільки куля, або правильно підігнані один до одного "лапки" миші і килимок створюють дуже мале тертя ковзання і спокою (важливо для першого руху перед цим стояв маніпулятора). При цьому в хороших мишах досягається фантастична точність прицілювання, рази в 2 перевищує точність нинішнього (другого) покоління оптичних мишей, яким все ж властиві деякі помилки сенсора і в яких повністю відсутня "почуття кульки" і пальцями відчувається не тертя кульки об валики, а тільки тертя "лапок" про килим або стіл, а при "ширянні" над поверхнею відсутній і воно.
Робота з клавіатурою. Неправильне положення рук при друкуванні на клавіатурі призводить до хронічних розтягувань кисті. Важливо не стільки відсунути клавіатуру від краю столу і обперти кисті про спеціальний майданчик, скільки тримати лікті паралельно поверхні столу і під прямим кутом до плеча. Клавіатура повинна розташовуватися в 10-15 см (залежно від довжини ліктя) від краю столу. У цьому випадку навантаження доводиться не на кисть, в якій вени і сухожилля знаходяться близько до поверхні шкіри, а на більш "м'ясисту" частина ліктя. Глибина столу дозволяє повністю покласти лікті на стіл, відсунувши клавіатуру до монітора. Робоча площа для роботи з комп'ютером повинна відповідати стандартам ANSI на ширину і глибину робочих поверхонь.
Клавіатуру треба вибирати повністю ергономічну. Тобто і з розворотом 2х блоків відносно один одного, і з "горбом". Найбільш хороша клавіатура MS Natural Pro і її імітації. Elite від MS дрібнувата, на додачу клавіші розташовані не досить зручно, особливо курсорні. Так, і на розташування клавіш теж варто звернути увагу. Воно повинно бути звичним і зручним.
Якщо Ви звикли до класичної "прямої" клавіатурі і маєте найменшу можливість поміняти її на ергономічну - зробіть це прямо зараз. Краще одночасно з мишею. 2 тижні незручностей - і буде набагато зручніше. І зап'ястя перестануть втомлюватися.
Розташування монітора. Монітор, як правило, розташовується надмірно близько. Існує кілька наукових теорій, по-різному визначають значущі фактори та оптимальні відстані від ока до монітора. Наприклад, рекомендується тримати монітор на відстані витягнутої руки. Однак, більшість вчених вважає, що людина сама повинна вирішувати, наскільки далеко буде стояти монітор. Саме тому конструкція столів повинна дозволяти змінювати глибину положення монітора в широкому діапазоні.
Хоча в справі збереження здоров'я дрібниць не буває, монітор, мабуть, найбільше впливає на нього. Економія на моніторі недопустима. Зір зіпсувати легко, але вкрай складно відновити.
З вибором зараз стало набагато легше, ніж пару-трійку років тому. Велика частина моніторів плоскі і підтримують високі частоти регенерації. Крім того, монітори, відповідні ТСО99, мають електропровідного покриття на екрані і металевий кожух з дірочками під декоративним пластмасовим корпусом, що при правильному заземленні усуває статику і сильно знижує паразитні випромінювання, а також перешкоджає налипання пилу. За відсутності такого кожуха випромінювання від тильної сторони монітора перевищує випромінювання від екрану, тобто на монітори сусідів по приміщенню теж треба звернути увагу.
Однак, що відповідність монітора останнім стандартам безпеки зовсім не означає, що він повністю нешкідливий. Доказом тому служить той простий факт, що стандарти постійно переглядаються у бік посилювання вимог до обладнання.
Плоский монітор зовсім не розкіш і потрібний не тільки дизайнерам для максимальної реалістичності картинки. Для очі дуже шкідливо весь час виконувати настроювання на різкість в межах невеликого діапазону. Тому, наприклад, також шкідливо читати в транспорті, утримуючи у фокусі постійно вібруючу книжку. При опуклому моніторі при переміщенні ока від центру екрану до периферії м'язи кришталика виконують приблизно таку ж роботу. Їх втома призводить у результаті до спазму, і можна втратити до 3х одиниць зору тільки за рахунок цього спазму акомодації, без будь-яких органічних змін. На щастя, така втрата зору може компенсуватися вищенаведеною гімнастикою для очей, іноді допомагає носіння окулярів +1 ... 2. У запущених випадках краще звернутися до фахівця-офтальмолога, є дієвіші методики, але вони підбираються індивідуально.
Про частоту регенерації зрозуміти простіше. М'язи зіниці настроюються на зміну яскравості освітлення, і якщо воно відчутно змінюється 60 разів на секунду, то неважко уявити собі, яку роботу їм доводиться проробляти для підстроювання. Ця робота зазвичай не сприймається свідомістю, але це не означає, що її немає. Перевірити, чи сприймаєте саме Ви мерехтіння екрану саме на цій частоті можна так: подивитися в бік від екрану, так щоб побачити його під кутом близько 45 градусів. Бічний зір більше чутливо до мерехтіння. І коли перестанете сприймати його, накиньте ще Герц 20. 72 Герца сприймають все, 85 - велика частина, 100 - достатній мінімум, коли мерехтіння для більшої частини людей невиразно.
Слід зазначити про таке часто забувають параметрі монітора, як час післясвітіння люмінофора. На моніторі зазвичай стоїть найбільш переважний режим, наприклад 1024 * 768 @ 75. Зазвичай це означає, що люмінофор підібраний саме для цієї частоти, і при розгортці в 85 Герц все буде, швидше за все, нормально, а от при 60 мерехтіння буде набагато помітніше, ніж у старого монітора, в основному на таку частоту і розрахованого.
Час післясвітіння триваліше у аналогових і старих LCD моніторів, тому вони погано підходять для ігор, наприклад, де картинка часто змінюється. У сучасних LCD моніторів дещо інший принцип передачі картинки, там це не актуально, інертність зображення робить практично невідчутним мерехтіння його вже при 60 Гц розгортки. Невелика інертність зовсім не шкідлива, просто кілька незручна. Перевірити ступінь мерехтіння зображення можна просто: помахати розчепіреними пальцями між екраном і очима. У цьому випадку монітор грає роль стробоскопа. Чим більше помітний стробоскопічний ефект - тим більше мерехтіння.
Установка монітора. У разі, коли стіл на рівні середини живота, то і монітор встане правильно. А саме: на 15-20 сантиметрів верхній край активної області нижче рівня очей. Другий етап: повернути його у вертикальній площині так, щоб від верхнього і нижнього краю до очей було приблизно однакова відстань. Коли за спиною вікно - джерело відблисків - іноді монітор опускають "обличчям вниз", щоб від них позбутися. Це шкідливо: очам постійно доводиться наводити різкість і вони швидше втомлюються. Від очей до будь-якої точки монітора повинна бути приблизно рівну відстань. Для шиї найбільш природний легкий нахил вперед.
Відстань до монітора повинна бути досить великим. Якщо це 14-15 ", то від 50 см до метра, якщо 17" - від 80 см до півтора метрів, і так далі. Вищесказане відноситься до моніторів з ЕПТ трубкою. LCD монітор сприймається як книга, і комфортну відстань до нього, як до книги при читанні - від 24 до 50 см залежно від гостроти зору при діагоналі 15-18 ". При великих розмірах - залежно від специфіки роботи, зараз такі монітори ще мало поширені. І ще - поки не доведено наявність шкідливих випромінювань від TFT панелей.
Досить велике значення має колірна гама. З точки зору мінімалізації випромінювання оптимальний інтерфейс командного рядка - контрастні білі букви на чорному тлі, адже чорні крапки на моніторі майже нічого не випромінюють. Однак багатьох такий розклад тисне психологічно. Яскравість ж і контрастність монітора рекомендується налаштувати таким чином: контрастність майже на максимум (90%), а потім підбираю яскравість, щоб добре було видно. Зазвичай виходить в районі 10 ... 20%. Висока контрастність, щоб не напружувати очі, а низька яскравість для зменшення випромінювання.
Не рекомендується встановлювати впритул до монітора аудиоколонки і джерела безперебійного живлення, тому що ці пристрої є джерелом наведень і псують якість зображення.
Таке розташування меблів дозволяє виключити непотрібні витрати енергії і направити всі сили на виконання своїх обов'язків. Спеціальними дослідженнями доведено, що завдяки дотриманню норм ергономіки економиться близько 30% робочого часу і, відповідно, на стільки ж збільшується продуктивність праці
Ніщо не повинно відволікати від роботи, ніщо не повинно шкодити здоров'ю. Якщо Ви - професіонал, то проведете тут дуже велику частину свого життя. Повинно бути зручно завжди.
Вимоги до периферії
Шафи, тумби та стелажі різних видів незмінно присутні навіть в самих аскетичних інтер'єрах. Найголовніша вимога, пропоноване до таких меблів, - місткість і наявність необхідної кількості скриньок або відділень.
Оптимальна висота для шафи - 180 см. Однак деякі компанії в цілях економії площі воліють обладнати приміщення високими моделями. З точки зору ергономіки це невірно.
Крім того, повноцінно використовувати всі полички шафи-хмарочоса досить важко. На самому верху неминуче буде накопичуватися безліч непотрібних речей, видобутих тільки під час переїзду.
Світло в офісі
Для освітлення робочого місця принципово важливим є правильне визначення напрямку падаючого світла. Тіло і руки працюючої людини, а також інструменти, не повинні відкидати тіні безпосередньо на робочу поверхню, а джерело світла не повинен зліпити очі. Природне освітлення організується правильним розташуванням вікон і наявністю розсувних скляних перегородок. Слід зазначити, що покриття робочої поверхні не повинно бути полірованим, в іншому випадку відображення джерела світла сліпить очі.
Безумовно, освітлення, створене природою, є еталоном для штучного. Тому дизайнери та светодізайнери при проектуванні офісів, по-перше, намагаються оптимізувати доступ денного світла в приміщення, а по-друге, адаптують систему штучного освітлення до природного.
У результаті досліджень було встановлено, що в офісі людина краще себе почуває і набагато ефективніше працює при регулярній (відповідно до біоритмами) зміну світлових сценаріїв. Така система (active light - «активний світло») дуже популярна в Європі.
На практиці active light виглядає наступним чином: регулювання світла відбувається автоматично залежно від рівня природної освітленості. Є можливість налаштовувати обладнання і вручну. При цьому зміни, перш за все, підлягають інтенсивність світла і його кольоровість. Колірна температура (CCT - Correlated Colour Temperature) вимірюється в кельвінах (K). Чим вище значення, тим холодніше світло. Наприклад, вранці і вдень світло холодний, вранці в його спектрі багато блакитного кольору; вдень - зеленого; до вечора світло теплішає, у ньому переважають жовтий і оранжевий кольори. Простіший варіант зміни штучного освітлення протягом дня - регулювання тільки його інтенсивності в залежності від часу доби і погоди. Дімміруемость (можливість регулювання інтенсивності світлового потоку) вимагає початкових витрат, але з часом окупається, тому що при інтенсивному природному освітленні буває досить використовувати 20-30% штучного.
Дуже зручною є система, при якій кожен співробітник має можливість регулювати освітлення над власним робочим місцем. Чим старша людина, тим більше повинна приділятися уваги цьому питанню. Рекомендований рівень освітленості в 200-300 лк (люкс - одиниця виміру освітленості) для офісів загального призначення з використанням комп'ютерів є мінімально прийнятним. Цікаво, що європейське законодавство вимагає освітленості в 2 рази вища за ту, яка є необхідною за російськими нормами. «Розробляючи систему офісного освітлення, ми припускаємо, що рівень освітленості прохідних буде дорівнює 300 лк, робочих зон - 500 лк, а зон, що вимагають підвищеної концентрації зору, наприклад, при виконанні креслярських робіт, - 700 лк», - говорить член Європейської асоціації светодізайнери Денис Мелконян.
Що стосується самих джерел світла, то растрові світильники 4 × 18 (4 лампи по 18 Вт) з односмуговою люмінесцентної лампою все ще залишаються популярними в офісах економ класу. Такі світильники приваблюють, перш за все, своєю невисокою ціною, що і пояснює їх популярність. При цьому вони мають низький індекс передачі кольору (Ra 50-70) *, спотворюючи реальний колір предметів і виробляючи стробоскопічний ефект (мерехтіння), призводять до стомлення і створюють психологічний дискомфорт у співробітників.
Серед джерел світла останнього покоління гарними характеристиками володіють лампи з трисмуговим і п'ятисмуговим люмінофором - лампи з поліпшеною передачею кольору і виправленою кольоровістю (індекс передачі кольору від 85 до 98). Використання електронного пускорегулюючий пристрої (ПРА) у таких світильниках робить мерехтіння практично непомітним оку і в кілька разів збільшує термін їх служби.
Широке поширення в сучасних офісах набули профільні системи з люмінесцентними лампами діаметром 16 мм (Т5). Профільні системи бувають вбудованими, накладними і можуть бути підвішені на тросах будь-якої довжини. Останнє актуально в офісах з високими стелями, де використання світильників на тросах дозволяє краще висвітлити робоче місце. На профілі можуть встановлюватися різні типи джерел світла: галогенні, металогалогенні, люмінесцентні лампи. Профільні системи прості в проектуванні і дозволяють створити якісне сучасне освітлення в будь-якому офісі.
У багатьох офісах, насамперед у бюджетних організаціях, до цих пір використовуються традиційні лампи розжарювання. Неефективність і неекономічність такого освітлення очевидні: невеликий термін служби - до 2000 год (в середньому близько 1000 год), високе тепловиділення, в результаті - перегрів приміщення і необхідність частої заміни ламп. Це створює значні незручності. «При роботі лампи розжарювання 85% споживаної електроенергії йде на тепло. Це джерела світла з найменшим ККД. Рекомендується замінювати на газорозрядні світильники (люмінесцентні або металогалогенні). Цоколі Е27 і Е14, тобто такі ж, як у ламп розжарювання, роблять заміну досить простий. ККД таких джерел світла в 5-6 разів вище, ніж у лампи розжарювання. А термін служби складає від 6 тис. до 15 тис. годин залежно від типу ».
При прийнятті рішення про те, як і чим, висвітлити офіс, звичайно, потрібно виходити із завдань конкретної організації, з потреб тих людей, які в цьому приміщенні будуть працювати. Чим дорожче обходиться компанії неявка співробітників на роботу через проблеми, пов'язані зі здоров'ям, тим важливіше стає якість світла: його температура, передача кольору і, при можливості, адаптивність. Крім цього, потрібно пам'ятати, що оптимальним є поєднання різних видів освітлення: прямого і розсіяного, а також поєднання теплого і холодного світла.
Вентиляція
На відміну від кондиціонерів, які все ж таки не є предметами першої необхідності, системи вентиляції встановлюються у всіх житлових і офісних будівлях.
Наявність вентиляційних систем настільки важливо, що вимоги до їх технічним характеристикам регулюються державою і прописані в Будівельних Нормах і Правилах (СНіП). Все це пояснюється тим, що за відсутності вентиляції в закритих приміщеннях зростає концентрація вуглекислого газу та інших шкідливих речовин. Це негативно позначається на самопочутті людей, викликає головний біль, сонливість, втрату працездатності. Частково проблему можна вирішити, періодично провітрюючи приміщення, проте в цьому випадку разом з свіжим повітрям всередину потрапляє пил, різні запахи, вуличний шум. До того ж доводиться постійно відкривати і закривати вікно або кватирку.
Для вирішення всіх цих проблем і існують системи вентиляції повітря.
Центральний кондиціонер - це припливно-витяжна установка, в якій може бути здійснена повна підготовка повітря - фільтрація, підігрів або охолодження, осушення або зволоження. Встановлюється в будівлях будь-яких типів. Крім того, він може бути забезпечений секцією теплоутілізаціі, яка дозволить економити до 60% енергоресурсів, необхідних для підігріву або охолодження повітря.
Механічна вентиляція є витяжний, коли механічно втечуть певний об'єм повітря, який потім відшкодовується надходженням повітря із сусідніх приміщень або ж шляхом інфільтрації. Такий тип застосовується для вентиляції санвузлів або кухонних приміщень, причому треба ще додати, що витяжна вентиляція може бути як загальної, так і місцевої. Так витяжний ковпак над кухонною плитою можна віднести до місцевої витяжної вентиляції, бо відбувається видалення шкідливих умов і надлишкового тепла безпосередньо у вогнища їх утворення, не даючи поширитися забрудненому повітрю по всьому приміщенню, а стало бути, бажаний результат (тобто свіже повітря) можна забезпечити мінімальною витратою повітря. Витяжна вентиляція має достатньо обмежене застосування. Припустимо, якщо Вам необхідно створити в кімнаті 2-3 кратний повітрообмін, тобто поміняти повітря рази 2-3 на годину, можна підібрати витяжну систему, здатну видалити цей обсяг. Однак, необхідно пам'ятати, що природа не любить порожнечі, натомість удаляемому повітрю, обов'язково повинен надійти такий же обсяг заміщує повітря, який, як ми вже відзначали, прийде з сусідніх приміщень або зовні, якщо така можливість буде, а буде це коли щілини або інші можливі проходи для повітря зможуть пропустити на годину 2-3 обсягу кімнати. Коли повітря прийде з сусідніх приміщень - де гарантія що він свіжий і чистий? Коли ж видаляється повітря заміщається проникаючим зовнішнім повітрям, то разом з ним у приміщення неминуче спрямовується холод, якщо за бортом вже не літо, або вуличний пил, хто з нас не стикався з пиловими "барханами" на підвіконнях, а уявіть, якщо ефект посилений працюючої витяжною вентиляцією.
Зона відпочинку
Меблі для відпочинку проектується з урахуванням розмірів людини, що сидить в розслабленій позі, однак слід враховувати градус ухилу сидіння і спинки, щоб не ускладнити вставання. Висота чайного столика приймається виходячи з можливості доступу до нього без вставання з крісла або дивана, тільки нахиляючи корпус. Слід враховувати, що це можливо тільки якщо гомілки сидячого розташовуються під столиком, для чого і передбачається необхідний простір.
Кутові дивани слід встановлювати таким чином, щоб забезпечити можливість сидить в кутку розташувати ноги, не заважаючи тим, хто сидів поруч.
Телевізійний екран повинен сприйматися з боку під кутом не більше 30 градусів, з відстані, яке залежить від розмірів зображення. Головний промінь зору, спрямований на центр зображення, відхиляється до низу на 7-15 градусів (напрям нормального ненапруженого погляду).
Зона сну
Розміри ліжка для сну визначаються в першу чергу розмірами лежачого людини, однак слід враховувати можливість сидіти на ліжку, іноді це забезпечується пристроєм спинний опори в головах. Ширина ліжка і пристрій її опор, повинні дозволяти прибирання ліжку, підійшовши впритул до ліжка.
При влаштуванні зони сну слід уникати розташування ліжка довгою стороною уздовж зовнішньої стіни, розташування узголів'я ліжка в затесненном просторі (під полицями, за шафою), а також розташування двох ліжок узголів'ями один до одного.
Демонстраційно-виставкове обладнання
Проектування демонстраційно-виставкового обладнання ведеться з урахуванням розмірів демонстрованих предметів. При цьому враховується, що нормальний кут зору, що дозволяє спостерігачеві скласти з одного погляду повне і досить докладне уявлення про об'єкт, становить близько 50 градусів в горизонтальній площині і близько 30 - у вертикальній. Головний промінь зору, що направляється на смисловий центр експозиції, відхиляється від горизонталі вниз на 10 градусів, при цьому зона видимості зверху від цього променя менше, ніж знизу. Слід мати на увазі, що художні твори найчастіше розраховані, навпаки, на сприйняття трохи знизу, для додання відчуття урочистості.
Прийом їжі
Звичайний розмір площі столу, необхідного для прийому їжі - півколо радіусом 300 мм, таким чином, довжина столу приймається з розрахунку 600 мм на одне місце плюс деякий запас у краю стола. Глибина столу визначається з урахуванням розміщення страв і напоїв, і таким чином виявляється меншою у столів для повсякденного користування і більшої - у святкових і банкетних столів.
В принципі, розміри столів в кафе, їдалень не повинні відрізнятися від обідніх столів в житло. Меблі для сидіння підбирається залежно від висоти столу, тип спинний опори - залежно від тривалості прийому їжі, в ресторанах і кафе - попереково-підлопаткова, в закусочних і бістро - тільки поперекова або зовсім без опори.
Пристрій місця для прийому їжі в квартирі можливе як в межах кухні-їдальні, так і в окремому приміщенні. При цьому важливо забезпечити простір, достатній для доступу до всіх посадкових місцях, особливо якщо при цьому необхідно обійти вже сидить за столом людини.
Розстановка меблів у залах кафе і ресторанів визначається насамперед прийнятою системою обслуговування відвідувачів. Відстані між рядами столів приймаються з урахуванням можливості проходу відвідувачів або офіціантів, між окремими столами в ряду - з урахуванням відсунення стільця для саджання та вставання. При установці банкетних столів проходи приймаються подвійної ширини.