
- •1.Етапи розвитку туристског краєзнавства
- •2.Науковий та освітній статус туристського краєзнавства
- •3.Туристичні ресурси Західної України
- •4. Туристичні ресурси Південної України
- •5. Історико-культурні заповідники України
- •6. Пам’ятки світової спадщини юнеско в Україні
- •8.Характеристика сучасного стану і тенденції розвитку туризму в світі
- •9.Всесвітнятуристська організація (вто) та її основні цілі.
- •11.Особливості підготовки і проведення оглядової екскурсії по місту.
- •12.Методичні прийоми показу в екскурсії та їх особливості.
- •13. Методичні прийоми розповіді в екскурсії та їх особливості.
- •14. Які чинники позитивно вплинули на розвиток туризму в першій половині хіх століття?
- •16. Де саме з`явились перші європейські курорти, які з них існують досі.
- •17. Розвиток туризму на теренах Укр. У міжвоєнний період
- •18. Розвиток туризму в урср у 1950 -1980 ті роки
- •21. Експозиційна робота музеїв.
- •22. Культурно-просвітницька робота музеїв.
- •23. Комерційна робота музеїв
- •24. Науково-дослідна робота музею
- •25. Науково-фондова робота музеїв
- •26.Франція
- •27.Польща
- •29.Туреччина
- •30.Тайланд
- •33. Китай
- •36. Іспанія
- •40.Австрія
- •41.Німеччина
- •Роль різних типів підприємств ресторанного господарства у задоволенні потреб туристів
- •44.Класифікаційні підходи до підприємств ресторанного господарства
- •45. Мережі ресторанів та їх особливості
- •46. Послуги ресторанного госп-ва.
- •47. Види меню та особливості їх складання.
- •49. Принципи розміщення підприємств ресторанного господарства
- •50. Виробнича структура ресторану
- •51.Новітні форми організації обслуговування туристів в ресторанах.
- •52. Візові формальності.
- •53. Паспортні формальності
- •54. Митні та валютні формальності
- •55.Об’єкт та предмет наукової діяльності
- •56.Сутність діалектики процесу пізнання та системного методу досліджень
- •57. Претензійна робота в туризмі.
- •59. Контрактне оформлення відносин міжтуроператором і готелем.
- •61. Страхування туристів.
- •62.Поняття про гостинність та її структура
- •63. Класифікація засобів розміщення
- •64.Типова організаційно-управлінська структура готелю та функції служб
- •65. Стандартизація та сертифікація готелів та готельних послуг: підходи, моделі.
- •66.Уніфіковані технології обслуговування в готелі.
- •67. Стандартизовані вимоги до готельної споруди та прилеглої території для готелів різного типу.
- •68 .Стандартизовані вимоги до номерного фонду та його облаштування для готелів різного типу.
- •69. Специфіка організації обслуговування туристів в готелях за різним туристичним класом обслуговування.
- •71.Собівартість готельних послуг. Структура витрат готелю.
- •72.Ціноутворення на готельні послуги.
- •73. Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •73. Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •74. Форми організації готельного бізнесу.
- •76. Стан готельної справи в Україні та в м. Києві.
- •77.Специфіка реклами та pr в туризмі.
- •78.Співпраця туристичного підприємства з рекламними агенціями в організації рекламного процесу
- •79. Етапи планування рекламних кампаній в туризмі.
- •80. Медіапланування: поняття, основні етапи, підходи до розробки медіа плану.
- •81. Основні напрями практичної реалізації можливостей рr на рівні функціонування конкретного туристичного підприємства.
- •82. Поняття фірмового стилю, основні його елементи
- •84. Особливості використання рекламних засобів у туризмі
- •85.Види та концепції м-нгу в т-мі.
- •86. Модель споживчих уподобань в т-мі.
- •87. Вимірювання ринкового попиту та попиту на про-цію.
- •88. Методи оцінки поточного та перспективного попиту в т-мі.
- •89. Концепція жцт в т-мі, та м-нгові стратегії на стадіях впровадження, зростання, зрілості та занепаду турпродукту.
- •90. Концепція та модель комунікативності в тур-ному м-нгу.
- •91. Структура ціни тур продукту, доходи і видатки тур фірми.
- •92. Цінові стратегії у виїзному, вїзному та внутрішньому туризмі
- •93.Методи збирання та аналізу ринкової інформації в туризмі.
- •94.Маркетингова діяльність туроператорів та турагентів
- •95.Рекреалогія як суспільно-природнича наука.
- •96.Функції рекреаційної діяльності.
- •97. Властивості трс.
- •100. Географія курортно-оздоровчих закладів України та їх медична спеціалізація
- •101. Географія бальнеологічних курортів Європи.
- •102. Географія приморських курортів Європи
- •103. Спеціалізація курортного господарства азійських держав.
- •104.Проблемы рекреаційно-тур. Господарства україни на суч. Етапі та шляхи їх подолання
- •105. Організаційно-управлінський процес в туризмі.
- •106. Основні поняття і управлінські категорії т-му.
- •108. Суб’єкт управління в туризмі
- •109. Туристичний регіон як обєкт управління в туризмі.
- •110. Т. Організація як об’єкт управ. В т.:
- •111. Т. Підприємство як об’єкт у. В т.:
11.Особливості підготовки і проведення оглядової екскурсії по місту.
Розрізняють багатопланові ( торкаються багатьох тем і дають загальне уявлення про місто)та однопланові ( історичні, архітектурні, літературні) огляд екск по місту . при створенні огляд екск по місту перевага віддається тим підтемам. Які визначають обличчя міста. Підготовка багатопланової екск висуває певні вимоги до відбору обєктів показу. В огляд екск необхідно включ. Обєкти які безпосередньо допомагають розкрити тему екскурсії, - обєкти, які мають вел інформаційне навантаження, - унікальні та популярні обєкти, а також ті, які відрізняються достовірністю. Принцип складання маршруту міської оглядової екскурсії – тематико-хронологічний. Маршрут повинен забезпечувати послідовний показ обєктів з метою цілковитого розкриття всіх підтем і логічного викладу їх змісту. Рекомендується включати відвідання музеїв.структура огляд екск звичайна – вступ осн частина, висновки і відповіді на запитанняв огляд екск найчастіше використ такі методичні прийоми показу? Попередній огляд, зорова реконструкція, екскурсійний аналіз, порівняння.з прийомів розповіді-екскурсійна довідка, опис, цитування.
12.Методичні прийоми показу в екскурсії та їх особливості.
Показ в екскурсії-це цілеспрямований, послідовний процес ознайомлення екскурсантів з обєктами,які розкривають тему екскурсії.показ це дія екскурсоводв спрямована на виявлення сутності предмета, на те, щоб діяльність екскурсантів відбувалася у певній послідовності і з конкретною метою.особливістю показу є здатність виявити, розкрити ту чи іншу якість обєкта, можливість зробити очевидним те, що є непомітним на перший погляд.до методичних прийомів показу відносять: прийом попереднього огляду. Прийом панорамного показу дає можливість екскурсантам спостерігати загальний вид місцевості. Прийом зорової реконструкції- використ при показі памятних місць повязаних із воєнними діями. Прийом зорового монтажу – допомагає „скласти” необхідний обєкт, поєднавши зовніш вигляд кількох обєктів.прийом локалізації подій
Методично обгрунтована послідовність показу: 1.визначення-екскурсовод визнач, який обєкт показує екскурсантам.2.характеристика-опис обєкта.3.мета створення-призначення обєкта.4.екскурсійний аналіз.-екскурсовод показує окремі частини обєкта.5.довідка- називає автора памятки, архітектора.6.оцінка істор події-розповідає про події, які повязані з обєктом. Характерні особливості. Активність показу- такий процес вимагає активної діяльності як екскурсовода так і екскурсантів. Логічна послідовність показу; провідне значення показу; визначальна роль показу; сюжетність показу-вміння екскурсовода показати розгортання події допомагає глядачу відтворити минуле так, щоб воно відображується у його свідомості. – парадоксальність показу, екскурсант під час показу бачить більше того, що безпосередньо знах перед ним у цей момент.
13. Методичні прийоми розповіді в екскурсії та їх особливості.
Розповідь- умовно прийнята в екскурсійній справі назва усної частини екскурсії,тобто повідомлення і пояснення, які екскурсовод дає групі. Методи.Екскурсійна довідка – екскурсовод повідомляє стислі відомості про обєк, який споглядається.опис обєкта – ставить за мету надання допомоги в правильному відображенні обєкта у свідомості екскурсантів. Прийом характеристики- перелік особливих ознак, сукупність яких дає найб чітке уявлення про даний обєкт, дозволяє екскурсантам краще зрозуміти його цінність і неповторність. Прийом поясненя – більш детальна розповідь про обєкт. Прийом коментування – застосов при викладенні матеріалу, який пояснюєзміст події або задум автора памятника історії і культури, який в даний момент споглядається.. прийом репортажу – коротке повідомлення екскурсовода про події, явища, процеси, очевидцями яких є екскурсанти.прийом новизни матеріалу грунт на використанні в розповіді фактів і прикладів по темі, які невідомі екскурсантам.прийом цитування – викориистання у розповіді уривків з документів, статей, художніх творів. Прийом літературного монтажу – добір уривків з літературних творів, документів, спогадів які розкривають тему екскурсії. Прийом співучасті. Прийом посилання на свідчення очевидців – мури. Вікові д\уди, не обовязково конкретні особистості. Прийом персоніфікації- для уявного створення образу певної людини( письменника, держ діяча, митця) прийом „питання-відповідь”- в ході розповіді екскурсовод ставиь різні питання екскурсантам з метої їх активізації. Прийом завдань-засвоєння інформації під час екскурсії. Прийом дискусійної ситуації. Прийом зіткнення суперечливих ситуацій- при оцінці певної істор події.прийом проблемної ситуації. Прийом відступу-відійти від теми, прочитати вірша. Навести приклад з власного життя.,прийом дедукції – перехід від загального до конкретного.клімактеричний прийом- споч повідомляє менш цікаві і важлиі факти, а потім навпаки.Антиклімактеричний прийом – з найб цікавих фактів і прикладів.