89. Концепція жцт в т-мі, та м-нгові стратегії на стадіях впровадження, зростання, зрілості та занепаду турпродукту.

Концепція ЖЦТ – класична теорія м-нгу, яка акт викор в т-мі, оск турф-ма продає турпродукти, які поступово переживають стадії впровадження, збільшення, зрілості, занепаду. Ці стадії показує графічна модель, де зображення кривої к-сть продажу турів та прибутку. Найб вигідним є стадія збільшення та зрілості, коли показники к-сті продажу турів та прибутку досягають макс значень, але на кожній стадії м-нгу наукою розроблені та пропон найб ефект стратегії. Стадія впровадження х-зується повільними збільшеннями продажу туру. Причини: 1)техн проблеми; 2)недостатня реклама; 3) інерція звичок споживачів. Рекомендується: 1)м-нгова стратегія побудови на використ 2 чинників: а)ціна-тур4 б)в-ти на просування; 2)стратегія інтенсивного м-нгу(висока ціна та високі в-ти на просування), ціна забезп макс прибуток, а високі в-ти на просування гарантують шв проникнення туру на ринок. Ця стратегія рекомендується, коли: а)це новий тур; б)клієнти готові приюбати його по високій ціні; в)є ф-ми-конкуренти з подібною пропозицією; 3)стратегія вибіркового проникнення. Висока ціна, низькі в-ти на просування. Висока ціна гарантує високий прибуток, а низькі в-ти на просування дозволяють цей прибуток максимілізувати. Ця стратегія рекоменд турф-м, коли тур добре віддаленний на ринку. Покупці готові платити високу ціну, конкуренції майже немає.4)стратегія широкого проникнення. Ознаки: низька ціна, високі в-ти на просування. Це найшв спосіб проникнення туру на ринок, рекоменд за умов: а)вел місткість ринку; б)новий тур; в)вони не схильні платити високу ціну; г)є ф-ми-конкуренти з подібною пропозицією. 5)стратегія пасивного м-нгу. Х-терні:а)низька ціна; б)низькі в-ти на просування. Низька ціна забезп шв ринкове визнання турпродукту, а низькі в-ти на просування забезпеч турф-мі високий прибуток. Рекоменд коли: а)к-сть ринку вел; б)покупці добре оізнані з турпродуктом, в)будуть купувати лише по низькій ціні; г) є потенційна небезпека конкуренції. Стадія зростання на перший погляд не потрує особливих м-нгових зусиль, оскільки к-сть прибутку шв зростає, але одночасно зростає конкуренція, і це призводить до загострення боротьби турф-м за споживача. Ціни не змінюються бо попит високий. М-нгова на цій стадії полягає в таких діях: а)поліпшення якості туру; б)вихід на нові сегменти ринку; в)осовоювати нові канали збуту; г)посилення реклами тощо. Тобто, на цій стадії перед турф-мою стоїть проблема вибору: між високою часткою ринку і високим прибутком. Якщо ф-ма обирає перший варіант, вона думає про майб і тому йде певні в-ти повяз з поліпшенням якості туру, стимулювання і вдосконалення с-ми збуту. Однак ці в-ти зменш прибуток турф-ми, якщо вона намагатиметься компенсувати на наступній стадії ЖЦТ. Стадія зрілості. Зрілість турпродукту продовжується довше, ніж ін стадії і може бути поділена на три фази:а)зростаюча; б)стабільна; в)зрілість, що знижується. В останньому випадку: а)зменш ціни; б) збільш в-т на рекламу; в) зменш прибутку турф-ми, тому слабкі ф-ми ринки залишають. Рекоменд така стратегія: а)модифікація м-нгу; б) попит нових ринків; в)модифікація турпродукту. Нажаль кожний тур рано чи пізно застаріває. Ознакою цього служить знаження к-сть продажу та прибутку. Продаж туру може впасти до 0 або стабілізуватися на якомусь низькому рівні. Вцілому турф-ма неохоче закривають тури, але до цього змушують зростаючі в-ти, тому коли фірма прийняла принципове рішення про закриття туру вона має два варіанти дій: 1)продати цей тур ін ф-мі; 2)взагалі відмовитись від нього. Але за кожного цих випадків требі створити комісію з представників виробничого відділу, відділу м-нгу та бухгалтерії. Комісія повинна перевірити стан збуту всіх турів. Після цього аналізу вона має відібрати ті тури, обсяги збуту яких за останні декілька років різко знизилися. Далі комісія складає перелік турів з даними про динаміку їхнього продажу, цін, в-т, прибутку. Такі показники доцільно оформляти у вигляді таблиці. Підготовлений аналіз комісія надає керівництву ф-ми для приймання принципового рішення. Закривати тур можна одразу або поступово. В останньому випадку потрібно передбачити контакти з партнером, які інформ про прийняте рішення