
- •1.Етапи розвитку туристског краєзнавства
- •2.Науковий та освітній статус туристського краєзнавства
- •3.Туристичні ресурси Західної України
- •4. Туристичні ресурси Південної України
- •5. Історико-культурні заповідники України
- •6. Пам’ятки світової спадщини юнеско в Україні
- •8.Характеристика сучасного стану і тенденції розвитку туризму в світі
- •9.Всесвітнятуристська організація (вто) та її основні цілі.
- •11.Особливості підготовки і проведення оглядової екскурсії по місту.
- •12.Методичні прийоми показу в екскурсії та їх особливості.
- •13. Методичні прийоми розповіді в екскурсії та їх особливості.
- •14. Які чинники позитивно вплинули на розвиток туризму в першій половині хіх століття?
- •16. Де саме з`явились перші європейські курорти, які з них існують досі.
- •17. Розвиток туризму на теренах Укр. У міжвоєнний період
- •18. Розвиток туризму в урср у 1950 -1980 ті роки
- •21. Експозиційна робота музеїв.
- •22. Культурно-просвітницька робота музеїв.
- •23. Комерційна робота музеїв
- •24. Науково-дослідна робота музею
- •25. Науково-фондова робота музеїв
- •26.Франція
- •27.Польща
- •29.Туреччина
- •30.Тайланд
- •33. Китай
- •36. Іспанія
- •40.Австрія
- •41.Німеччина
- •Роль різних типів підприємств ресторанного господарства у задоволенні потреб туристів
- •44.Класифікаційні підходи до підприємств ресторанного господарства
- •45. Мережі ресторанів та їх особливості
- •46. Послуги ресторанного госп-ва.
- •47. Види меню та особливості їх складання.
- •49. Принципи розміщення підприємств ресторанного господарства
- •50. Виробнича структура ресторану
- •51.Новітні форми організації обслуговування туристів в ресторанах.
- •52. Візові формальності.
- •53. Паспортні формальності
- •54. Митні та валютні формальності
- •55.Об’єкт та предмет наукової діяльності
- •56.Сутність діалектики процесу пізнання та системного методу досліджень
- •57. Претензійна робота в туризмі.
- •59. Контрактне оформлення відносин міжтуроператором і готелем.
- •61. Страхування туристів.
- •62.Поняття про гостинність та її структура
- •63. Класифікація засобів розміщення
- •64.Типова організаційно-управлінська структура готелю та функції служб
- •65. Стандартизація та сертифікація готелів та готельних послуг: підходи, моделі.
- •66.Уніфіковані технології обслуговування в готелі.
- •67. Стандартизовані вимоги до готельної споруди та прилеглої території для готелів різного типу.
- •68 .Стандартизовані вимоги до номерного фонду та його облаштування для готелів різного типу.
- •69. Специфіка організації обслуговування туристів в готелях за різним туристичним класом обслуговування.
- •71.Собівартість готельних послуг. Структура витрат готелю.
- •72.Ціноутворення на готельні послуги.
- •73. Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •73. Взаємодія готельного та туристичного бізнесу.
- •74. Форми організації готельного бізнесу.
- •76. Стан готельної справи в Україні та в м. Києві.
- •77.Специфіка реклами та pr в туризмі.
- •78.Співпраця туристичного підприємства з рекламними агенціями в організації рекламного процесу
- •79. Етапи планування рекламних кампаній в туризмі.
- •80. Медіапланування: поняття, основні етапи, підходи до розробки медіа плану.
- •81. Основні напрями практичної реалізації можливостей рr на рівні функціонування конкретного туристичного підприємства.
- •82. Поняття фірмового стилю, основні його елементи
- •84. Особливості використання рекламних засобів у туризмі
- •85.Види та концепції м-нгу в т-мі.
- •86. Модель споживчих уподобань в т-мі.
- •87. Вимірювання ринкового попиту та попиту на про-цію.
- •88. Методи оцінки поточного та перспективного попиту в т-мі.
- •89. Концепція жцт в т-мі, та м-нгові стратегії на стадіях впровадження, зростання, зрілості та занепаду турпродукту.
- •90. Концепція та модель комунікативності в тур-ному м-нгу.
- •91. Структура ціни тур продукту, доходи і видатки тур фірми.
- •92. Цінові стратегії у виїзному, вїзному та внутрішньому туризмі
- •93.Методи збирання та аналізу ринкової інформації в туризмі.
- •94.Маркетингова діяльність туроператорів та турагентів
- •95.Рекреалогія як суспільно-природнича наука.
- •96.Функції рекреаційної діяльності.
- •97. Властивості трс.
- •100. Географія курортно-оздоровчих закладів України та їх медична спеціалізація
- •101. Географія бальнеологічних курортів Європи.
- •102. Географія приморських курортів Європи
- •103. Спеціалізація курортного господарства азійських держав.
- •104.Проблемы рекреаційно-тур. Господарства україни на суч. Етапі та шляхи їх подолання
- •105. Організаційно-управлінський процес в туризмі.
- •106. Основні поняття і управлінські категорії т-му.
- •108. Суб’єкт управління в туризмі
- •109. Туристичний регіон як обєкт управління в туризмі.
- •110. Т. Організація як об’єкт управ. В т.:
- •111. Т. Підприємство як об’єкт у. В т.:
88. Методи оцінки поточного та перспективного попиту в т-мі.
Є два методи оцінювання поточного попиту в т-мі: 1)метод оцінки заг к-сті ринку; 2)територіальної місткості ринку. 1) – рекомендується турф-мі, коли вона впроваджує на ринок новий турпродукт, при цьому для фірми важливо визначити на ск місткість ринкує достатня для прибуткової діяльності на ньому. Цей метод ще назив «метод ланцюгових відносин». Напр, необхідно визначити місткість ринку оздоровчого санаторного т-му в Прикарпатті (Львів, Ів-Франк обл) для цього проводять такі операції:а)визн чисельність н-ня в цьому регіоні;б)множимо цей показник на на дох 1 мешканця; в)останній показник множимо на частку дох, яку н-ня признач на турпослуги; г)останній показник множимо на частку санаторно-оздоровчого т-му в заг обсязі в-т на т-м; д)останній показник множимо на частку, яку займ Прикарпаття в обсязі в-т на санаторно-рекреаційні послуги. 2) – врах 2 підходи: а)підсумування ринку; б)розрах індексу купівельної спроможності н-ня. а) – рекоменд турф-мі стособно своєї віп-клієнтури(штучні клієнти). б) – рекоменд турф-мі, які працюють з масовим туристом, при цьому визн важливі х-стики тур ринку та частка вашого регіону в цих показниках. Напр, такими х-стиками є:дох, н-ня, заг чисельність н-ня, в-ти на турпослуги. Потім кожний показник множимо на спец статистичний коеф, який показує його важливість, вагу, при цьому сума коеф повинна =1. ,Для кожної турф-ми важливо скласти прогноз попиту на наступний рік або декілька років на цій підставі визначати осн виробничі показники ф-ми, зокрема обсяг продажу, прибуток, в-ти, зарплати. Отже, прогнозування попиту в т-мі є важливим та потрібним складником бізнесової діял кожної ф-ми. При цьому поточний та достовірний прогноз зробити важко, оск на тур попит впливають багато різноманітних внут та зовн чинників. Напр, на 2009 рік можна прогнозувати подорожання турів, що зумовлюється такими чинниками:1)збільшення обмінного курсу тв валютпо відношенню до грн, що зумовлює збільшення гривневої ціни туру; 2)вступ до шенгену країн-сусідів (35 євро); 3)перехід авіакомпаній світу на ціни євро. Щоб більш детально визн прогноз попиту в т-мі пропонуються такі 3 методи: 1)опитування працівників про їх наміри щодо купівлі турів у конкретній турф-мі;2)виявлення сукупної думки працівників турф-м; 3)метод експерних оцінок. Найб надійнішим вважають 1) метод, який здійсн шляхом анкетування. Пропон застосувати анкету з відповідями типу так, ні, незнаю. Краще більш деталізовано:0,00-не маю можливості; 0,10-дуже невел можливість, 0,30-деяка можл, 0,40-сер можл, 0,50-достатньо добра можл, 0,60-гарна можл, 0,70-ймовірно, 0,80-дуже ймовірно, 0,90-майже напевно, 1,00-напевно. Така деталізована шкала відповіді вваж в 2 р ефективною, до того ж її можна компютерно обробляти. Якщо опитування покупців неможливе, то використовувати оцінку думок працівників турф-ми, але тут достаньо сильнішим є вплив субєктивних маркувань. Метод експерементування оцінок передбачає використання експертів(вчених) із значним досвідом, при цьому їх роботу ор-зують за трьома способами: 1)метод мозкового штурму; 2)метод індивід оцінок, експерти скл письмові оцінки, а керівник їх узагальнює; 3)дельфійський метод, який передбачає кількациклів індив оцінок. Також турф-ми викор метод екстраполяції, тобто коли тенденції попер років переносяться на прогнози наступного року.