
- •Теперь мы видим, что не все так сложно.
- •"Мои товары слишком дороги. Никто не хочет платить так много".
- •Цель - воспитание лидера.
- •Лекции не приносят пользы - истории приносят.
- •"А что вы думаете об этом подростке теперь?"
- •Потенциальный лидер не может научиться делать что-то, о чем он не знает.
- •Может быть, мы учили их не тому, чему следовало бы?
- •"Опасность! Опасность! Депрессия наступает!"
- •Чему вы будете учить его?
Предложите потенциальным лидерам поучительные примеры и истории, которые помогут им трансформировать свое сознание, сдвинуть способ мышления от дистрибьюторского к лидерскому. Восприняв эти примеры и истории, потенциальные лидеры придут к определенным умозаключениям, а в свои собственные выводы они должны поверить.
В результате вы получите человека, который мыслит как лидер, и, поэтому, является лидером. Это испытанный, подтвержденный, эффективный путь, не имеющий ничего общего с часто встречающимся мнением: "Я построю отношения и обрету дружески настроенного дистрибьютора, который магическим образом превратится в лидера".
32
Том Шрайтер (Большой Эл)
ЛИДЕРЫ
ЛИДЕРЫ:
Как я нахожу их?
Как я развиваю их?
Каждый сетевик мечтает построить обширную организацию. Он стремится, чтобы в его группе было как можно больше лидеров. Тогда жизнь станет прекрасной. Бонусы будут настолько большими, что их трудно будет унести, и можно будет смотреть кабельное телевидение 24 часа в сутки.
Так почему же не попытаться ускорить построение своего бизнеса сетевого маркетинга? Быстро построить большую организацию можно только с помощью лидеров.
Невозможно построить очень большую организацию MLM самостоятельно, спонсируя только простых дистрибьюторов. Наше время ограниченно. Мы едва ли успеваем обслуживать своих дистрибьюторов, помогать им в решении их проблем. Даже самый лучший дистрибьютор нуждается в том, чтобы его обслуживали и чтобы ему помогали.
Для того, чтобы сделать усилия более массированными, необходимо воспитать лидеров, которые смогут самостоятельно позаботиться о своих группах. Единственным путем построения большой, массивной организации является дупликация и привлечение новых лидеров.
Так с чего же начать?
Прежде всего, давайте определим различие между лидером Сетевого Маркетинга и дистрибьютором.
Дистрибьюторы - это явление временное. Они приходят в наш бизнес и уходят. Иногда они упорно работают и создают большие группы, в других случаях они могут оставаться оптовыми потребителями продукта. Многие из них просто уходят из бизнеса. В этом нет ничего плохого. Они имеют право, приходить в наш бизнес и брать от него то, что они хотят.
Ниже приведен перечень того, что могут хотеть дистрибьюторы от нашего бизнеса:
Возможность сэкономить на своих собственных покупках.
Возможность осуществлять розничные продажи и получать
2
вы приготовите пиццу дома сами. И значительно дороже, чем, если вы купите замороженную пиццу и разогреете ее.
- "Итак, почему вы тратите дополнительные деньги? Вкус? Лучшее качество? Комфортность и удобство? Но ведь вы тратите в два - три раза больше денег, по сравнению с вариантом, когда вы готовите пиццу самостоятельно!"
Стоп! Вы убедили меня, даже я не покупаю что-то, исходя только из цены. Теперь мое мышление еще на толику приблизилось к лидерскому.
Не можете придумать какие-либо собственные истории для этих целей?
Тогда позаимствуйте еще одну из моих.
Давайте предположим, что ваш новый потенциальный лидер думает следующим образом:
"Мне, по-прежнему, трудно достичь успеха потому, что мой спонсор все забросил - он только заказывает товар и никогда не звонит мне. Все члены моей аплайн - бесполезные потребители продукта, которые не хотят строить бизнес. Никто мне не помогает. Самому мне это не под силу".
Почему бы вам не сказать своему потенциальному лидеру следующее:
"Как вы думаете, есть ли лидеры в пашей компании? Конечно, есть. Если вы думаете, что спонсировать и воспитать лидера может только лидер, значит все новые лидеры нашей компании спонсированы лидерами. Что из этого следует? Я не знаю. Давайте, исследуем это".
Затем последовательно рассмотрите каждого лидера своей компании и выясните, кто спонсировал их. Я уверен, что вы будете удивлены, когда большинство лидеров были спонсированы кем-то, кто уделял им немного внимания, кем-то, кто давно бросил бизнес или ничего не достиг в нем.
Теперь мы видим, что не все так сложно.
Да, очень важно обучить своего можно потенциального лидера новому мышлению. Но самая трудная задача понять, чему и как нужно обучать их. Но у вас уже есть формула действий.
Вы просто должны выявить проблему, а затем определить, каким будет дистрибьюторское и лидерское мышление в отношении ее.
31
"Возможно, люди покупают автомобили, исходя, прежде всего, из их престижности, комфортности или качества, а никак не цены? Я до сих пор не увидел ни одного "Юго". Не думаю, что кто-то покупает автомобили, исходя только из их цены. Люди стремятся к эффектному виду, комфорту, особым качествам, большей скорости и престижности. Но, может быть, я не прав. Давай пойдем на угол другой улицы. Может быть, все-таки, мы неправильно выбрали место".
Мы идем на другой угол. Что мы видим там?
Мы видим "Ниссаны", "Тайоты", "Форды", "Шевроле", "БМВ", "Олдсмобили", "Кадиллаки" и ни одного "Юго". Вы поворачиваетесь ко мне и говорите:
"Ну вот, как мне кажется, никто не покупает дешевые автомобили. Все приобретают комфортабельные, удобные или престижные машины. Давай пойдем еще на один угол и понаблюдаем еще некоторое время". Я говорю: -
"Нет, нет. Не надо. Я все понял".
Опять вы изменили мое мышление. Я уже не считаю, что потенциальные клиенты принимают решение о покупке, только исходя из цены на товар. Как вы думаете, может ли произойти сдвиг моего мышления от дистрибьюторского к лидерскому, благодаря одной новой истории из реальной жизни?
Нет. Это было бы слишком просто, не правда ли? Но вы изменили способ моего мышления чуть-чуть. Вам следует продолжить, приводя мне новые примеры в последующие недели, для окончательной перестройки моего мышления в лидерское.
Итак, какую еще историю, в связи с опасениями в отношении цены на товары, можно предложить?
"История с пиццей" может быть полезной для этой цели:
"Том, ты когда-нибудь заказывал пиццу? Ведь случалось так, что тебе не хотелось готовить ужин, и ты решал сделать это? Появлялось ли у тебя когда-нибудь желание заказать по телефону пиццу, не прерывая просмотра видеофильма или телепрограммы?"
"Конечно же, да. Каждый человек заказывает пиццу время от времени. Но является ли это самым дешевым способом полакомиться пиццей? Ничего подобного. Вы платите зато, чтобы ее кто-то приготовил и доставил вам домой. Это, безусловно, обойдется вам дороже, чем, если
30
от этого прибыль.
• Ощущение принадлежности к группе позитивно настроенных людей.
• Возможность развить свои личные качества.
Некоторые быстрые заработки для оплаты текущих долгов по кредитным карточкам.
Дополнительные доходы для оплаты расходов на образование детей.
• Оплата расходов на содержание автомобиля. • Дополнительные деньги на отпуск.
Все это неплохие стимулы для участия дистрибьюторов в бизнесе. Мы должны служить своим дистрибьюторам и поддерживать их, помогать в достижении целей. Хотя, время, которое мы затрачиваем на это, не должно превышать 10-20 процентов нашего рабочего времени. Почему?
Потому что дистрибьюторы не стремятся к слишком большой поддержке и не нуждаются в ней.
Некоторые дистрибьюторы говорят:
"О, не звоните мне без конца по поводу этих деловых собраний. А учебные встречи меня вовсе не интересуют. Позвоните мне, если президент компании приедет в город, или, если компания представит новый продукт. А во всех остальных случаях оставьте меня в покое".
Это нормально. Мы должны стремиться всего лишь помочь дистрибьюторам получить от нашего бизнеса то, что они хотят получить. Нам не следует взваливать на них решение своих проблем. Они оценят, если мы будем относиться к ним, как к взрослым, и позволим им самим определять свои цели.
Но помните: приверженность делу ваших дистрибьюторов носит временный характер. Если в газетах появится отрицательная информация о вашей компании, они могут бросить бизнес. Или, если дистрибьютор не получит ответа из вашего домашнего офиса на сообщение, оставленное на автоответчике, он также может все бросить. Карьеру вашего дистрибьютора может быстро закончить некоторое количество отказов со стороны потенциальных клиентов.
Дистрибьюторы, приходят и уходят, стабильным звеном являются лидеры.
3
Хорошо, все, что мы знаем, это то, что лидеры более важны, чем дистрибьюторы. Большинство дистрибьюторов временные участники бизнеса, их преданность делу носит временный характер, и это нормально. Как и все мы, они хотят получить то, что им нужно, а затем жить так, как им этого захочется.
Но лидеры стремятся к длительному участию в бизнесе. Так что иметь лучше: одного лидера или сто дистрибьюторов?
Нам легко ответить на этот вопрос. Одного лидера! Хотя, вы можете рассуждать следующим образом:
"Да, иметь настоящего лидера великолепно, но, может быть, 100 дистрибьюторов смогли бы помочь мне получить кругленькую сумму в виде бонуса".
Проблема в том, что нам придется постепенно заменить этих 100 дистрибьюторов. И, вместо того, чтобы создавать этот остаточный доход, о котором мы постоянно говорим, нам придется посвящать все свое время замене дистрибьюторов.
Если мы концентрируем свое внимание на лидерах, меняется сам процесс построения бизнеса.
Люди всегда спрашивают меня: "Том, в чем состоит секрет успеха в Сетевом Маркетинге?"
На этот вопрос у меня есть быстрый и короткий ответ:
"Все, что вам нужно сделать, чтобы достичь успеха в Сетевом Маркетинге, - это создать лидеров и сделать их преуспевающими".
Другими словами, если вы предпочитаете продавать на вечеринках лосьон для кожи или телефонные карточки, или еще что-нибудь, то это неплохо. Но это всего лишь работа. Построить бизнес, который принесет вам остаточный доход, таким образом невозможно.
Несмотря на то, что подобная деятельность - часть нашего бизнеса, она не является кратчайшим путем к вашей главной цели - стать настоящим лидером.
Вы должны думать иначе, если хотите построить большую и успешную даунлайн-организацию. Если вы хотите стать лидером, вы должны сконцентрировать свое внимание на том, что вы делаете.
Я продемонстрирую вам, что именно важно.
Несколько лет назад я отправился в Англию, чтобы попытаться построить там даунлайн. В аэропорту меня встречал мой старый друг-
4
"потенциальным клиентам действительно нужны эти товары, и они вполне могут позволить себе приобрести их по этой цене".
Вы отмечаете для себя, этот образец дистрибьюторского мышления и пытаетесь изменить его не при помощи лекции, а используя следующий пример:
"Том, я знаю, что ты думаешь, что твои товары слишком дорогие. Может быть, ты и прав. Но я думаю, что многие люди покупают товар из-за его удобства, качества, комфортности, особых качеств или престижности. Многие люди заплатят за товары больше, если они смогут получить именно такие товары с более высоким уровнем удобства, качества, комфортности, особых качеств или престижности". Но я отвечаю:
"Нет, я не верю вам. Клиенты, прежде всего, обращают внимание на цену. Они стремятся сэкономить деньги и будут покупать товары по минимально возможным ценам".
Тогда вы говорите мне:
"Том, возможно, ты и прав. Может быть, многие люди покупают наименее дорогие товары. Я не знаю. Давай пойдем и выясним это, хорошо?"
Мы выходим на улицу и останавливаемся на углу. Вы спрашиваете меня:
"Том, какой самый дешевый автомобиль можно купить?" Подумав, я отвечаю:
"Я думаю, что это "Юго". Это - самая дешевая машина, которую можно купить. У нее четыре колеса, руль, и она может доставить вас из пункта А в пункт В". И тогда вы говорите:
"Давай постоим на этом углу. Если люди покупают все, исходя, прежде всего, из цены, то значит, большинство из них предпочтут приобрести самый дешевый автомобиль - "Юго". Стало быть, постояв здесь, мы увидим множество таких машин. Большинство автомобилей, проезжающих мимо, должны быть именно этой марки". Какие машины проезжают мимо нас? Ну, вот "Шевроле", а ваг - Форд. Затем "ЬМВ", "Тойота", "Додж". Вот еще один "Форд".
Следом - "Кадиллак", "Лексус", опять "Форд". "Фольксваген"... не появилось ни одного "Юго"!
Вы поворачиваетесь ко мне и говорите:
29
денег для инвестирования - есть, может быть, по паре тысяч долларов у каждого.
Но все мы стремимся упорно работать для построения успешного бизнеса.
Но, знаете что? Я пока так и не смог найти для членов нашего клуба какой-либо бизнес для работы по совместительству. И, если я не найду что-то в ближайшее время, меня вышвырнут из офиса. Я очень озабочен этим.
Вы: Итак, что ты думаешь, Том? Ты думаешь: "О, Боже мой! Мой бизнес идеально подойдет им. Он еще будет благодарить меня". И затем, Том, ты спрашиваешь:
Том: А, кстати, где вы живете? Пассажир: Я живу в Майями.
Вы: И теперь. Том, ты должен схватиться за голову и сказать:
Том: О-нет! Это очень плохо. Я никогда не смогу спонсировать вас, потому что живу очень далеко и не смогу часто встречаться.
И тут я меняю свое мышление. Я осознаю, что, если бы я считал, что спонсор должен жить рядом, то я пропустил бы множество возможностей. Фактически, если бы я по-прежнему придерживался дистрибьюторского мышления, то никогда не смог бы спонсировать кого-либо, кто живет дальше десяти миль от моего дома!
Как вы думаете, сдвинулось бы мое мышление от дистрибьюторского к лидерскому после того, как вы рассказали бы мне эту историю? Может быть не сразу, но, несомненно, сдвиг в нужную сторону произошел бы, не так ли? Рассмотрим еще один конкретный пример.