
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Предисловие
- •5 Семестр
- •Тема 1 Понятие маркетинга, его цели, принципы и функции
- •1 Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид деятельности на предприятии
- •2 Становление маркетинга в России
- •3 Государственное регулирование маркетинговой деятельности
- •4 Цели и задачи системы маркетинга
- •5 Функции маркетинга
- •6 Принципы маркетинга
- •7 Эволюция концепций маркетинга
- •8 Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 2 Виды маркетинга
- •1 Маркетинг организаций, личности, идей, места
- •2 Массовый, продуктно-дифференцированный, целевой маркетинг
- •3 Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •4 Просвещенный маркетинг, социально-этический маркетинг
- •Тема 3 Рынок как экономическая основа маркетинга
- •1 Оценка конъюнктуры рынка
- •2 Определение емкости рынка
- •3 Факторы микросреды маркетинга
- •Основные факторы микросреды:
- •4 Факторы макросреды маркетинга
- •Тема 4 Сегментация рынка и ее роль в маркетинге
- •1 Понятие и процесс сегментирования
- •2 Выбор целевых рынков и стратегии охвата рынков
- •3 Позиционирование товара на рынке
- •Тема 5 Информационное обеспечение маркетинга
- •5. Этапы проведения маркетинговых исследований.
- •1 Информационное обеспечение маркетинга
- •2 Классификация маркетинговой информации
- •3 Сущность маркетинговых исследований и их виды
- •4 Методы маркетинговых исследований
- •5 Этапы проведения маркетинговых исследований
- •Тема 6 Поведение потребителей
- •1 Понятие поведения потребителей
- •2 Модель поведения потребителей
- •3 Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •4 Процесс принятия решения о покупке
- •Тема 7 Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •1 Понятие товара, функции товара
- •2 Уровни и виды товаров
- •3 Понятие нового товара
- •4 Товарная политика предприятия
- •5 Понятие и этапы жизненного цикла товара
- •Тема 8 Ценовая политика и ценообразование
- •1 Понятие цены и ценообразования
- •2 Ценообразующие факторы
- •3 Этапы ценообразования
- •4 Стратегии и тактики ценообразования
- •5 Ценовая политика предприятия
- •6 Методы формирования цен
- •Тема 9 Политика распределения
- •1 Понятие товародвижения
- •2 Понятие канала распределения, функции каналов распределения
- •3 Уровни каналов распределения
- •4 Выбор канала распределения
- •Тема 10 Политика продвижения в комплексе маркетинга
- •1 Понятие маркетинговых коммуникаций, составные элементы
- •2 Реклама
- •3 Паблик рилейшинз
- •4 Прямой маркетинг
- •6 Семестр
- •Тема 11 Управление маркетингом
- •1 Понятие управление маркетингом
- •2 Процесс управления маркетингом
- •Тема 12 Организация маркетинга на предприятии
- •1 Понятие организации маркетинга на предприятии
- •2 Маркетинговые службы по функциям
- •3 Маркетинговые службы по продукту
- •4 Маркетинговые службы по регионам
- •5 Маркетинговые службы по группам потребителей
- •Тема 13 Система маркетинговых стратегий предприятия
- •1 Понятие стратегии маркетинга, виды стратегий маркетинга
- •2 Процесс разработки стратегий
- •3 Матрица бкг, матрица оценки перспектив товара на рынке
- •4 Ситуационный анализ
- •5 Подходы к реализации стратегий в маркетинге
- •Тема 14 Планирование в маркетинге
- •1 Понятие плана маркетинга
- •2 Виды планов маркетинга
- •3 Структура плана маркетинга
- •Тема 15: Бюджет и контроль маркетинга
- •1 Понятие бюджета маркетинга
- •2 Методы определения бюджета маркетинга
- •3 Контроль в маркетинге. Виды контроля
- •Тема 16 Конкурентоспособность предприятий
- •1 Понятие и функции конкуренции
- •2 Типы конкурентного поведения
- •3 Методы оценки конкурентной позиции
- •4 Конкурентоспособность товара
- •5 Государственное регулирование конкуренции
- •Тема 17 Сферы применения маркетинга
- •1 Промышленный маркетинг
- •2 Маркетинг отношений
- •3 Маркетинг в торговле
- •4 Маркетинг услуг
- •Тема 18 Международный маркетинг
- •1 Сущность и специфика международного маркетинга
- •2 Виды международного маркетинга и его внешняя среда
- •3 Основные способы выхода на зарубежные рынки
- •4 Комплекс международного маркетинга
- •Послесловие
- •Библиографический список
- •1 Основная литература
- •2 Дополнительная литература
- •Тисенкова
- •Конспект лекций
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
3 Государственное регулирование маркетинговой деятельности
Государственное регулирование маркетинговой деятельности проявляется в двух основных формах:
в формировании свода правил и ограничений рыночной деятельности, ее поддержке и обновлении;
в изъятии части прибыли, дохода через систему налогообложения путем обязательных платежей в бюджет, используя часть финансовых средств для оказания активного влияния на рынок и рыночные отношения.
В данном случае государство рассматривается как организатор хозяйственного развития общества, призванный способствовать стимулированию эффективной занятости населения, экономическому равновесию между предпринимателями и наемными работниками, проведению активной политики доходов путем их перераспределения, аккумуляции средств для финансирования специальных (отраслевых и социальных) программ.
4 Цели и задачи системы маркетинга
В основе маркетинговой деятельности лежат определенные цели. Под целями в маркетинге понимаются наиболее общие направления маркетинговой деятельности, к которым можно отнести:
достижение максимально возможного уровня потребления (стимулирование максимально высокого уровня потребления, что создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства);
достижение максимального уровня потребительской удовлетворенности;
представление максимально широкого выбора (возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают вкусу потребителя и получение наибольшего удовлетворения);
максимальное повышение качества жизни населения (качество, количество, ассортимент, доступность цен товаров, рост разнообразия и объема услуг, качество окружающей среды, качество культурной среды.)
Задачи маркетинга представлены на рисунке 2.1:
Рисунок 2.1 – Задачи маркетинга
5 Функции маркетинга
Функции маркетинга - отдельные виды или комплексы видов специализированной деятельности, осуществляемой в процессе организации и осуществления маркетинга. К важнейшим функциям маркетинга относят:
1. Аналитическая функция – изучение внешней и внутренней среды фирмы (внешняя среда, рынок, его составляющие и состояние, потребители, фирменная структура рынка, товар, товарная структура, внутренняя среда фирмы)
2.Производственная (создание новых продуктов, организация производства новых продуктов, применение новых технологий, управление качеством и конкурентноспособностью)
3. Сбытовая функция (формирование товарной политики, проведение ценовой политики, организация системы товародвижения, организация сервиса)
4. Формулирующая (формирование спроса, стимулирование сбыта)
5. Функция управления и контроля (организация планирования, информационное обеспечение управления, коммуникационное обеспечение маркетинга, организация контроля маркетинга).
6 Принципы маркетинга
Сущность маркетинга заключается в том, что следует производить ту продукцию, которая имеет сбыт на рынке, а не пытаться реализовать то, что предприятие может произвести.
Сущность маркетинга, его основные положения обуславливают принципы маркетинга:
ориентацию на потребителя
комплексность
гибкость и адаптивность
концентрация усилий
нацеленность на перспективу
сочетание адаптивности с воздействием на потребителя
програмно-целевой подход
Основные субъекты маркетинга:
производитель
организации-потребители
специалисты по маркетингу
оптовая торговля
розничная торговля
конечный потребитель