Вариант 5 Проблема применения социально-психологического знания в общественной практике

Теоретическая часть:

1. Психологические особенности организации как группы.

2. Цели и содержание социально-психологической диагностики организации. (Организационная диагностика).

3. Социально-психологические механизмы функционирования большой социальной группы.

4. Социально-психологические механизмы межгруппового общения.

5. Методы определения социально-психологических проблем коллектива и пути их решения.

Практическая часть:

Задание: Опишите, что должен сделать руководитель для создания благоприятной среды в новом коллективе.

Тема 6 Место общения в жизни общества

Теоретическая часть:

1. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)

2. Каково значение знаковых систем при передаче любой информации?

3. Какие знаковые системы используют вербальные и невербальные коммуникации?

4. Система коммуникативных умений

Практическая часть:

Задание: Оцените своё умение слушать.

С помощью теста оцените свои коммуникативные умения, умение установить дружескую атмосферу, понять проблемы собеседника.

Инструкция: На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются следующим образом: «Почти всегда»- 2 балла, «В большинстве случаев»- 4 балла, «Иногда»-6 баллов, «Редко» - 8 баллов, «Почти» никогда» - 10 баллов.

1. Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) не интересны вам?

2. Раздражают ли вас манеры вашего партнёра по общению?

3. Может ли неудачное выражение другого человека спровоцировать вас на резкость или грубость?

4. Избегаете ли вы вступать в разговор с неизвестным или малознакомым вам человеком?

5. Имеете ли вы привычку перебивать говорящего?

6. Делаете ли вы вид, что внимательно слушаете, сами думаете совсем о другом?

7. Меняете ли вы тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник?

8. Меняете ли вы тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы?

9. Поправляете ли вы человека, если в его речи встречаются неправильно произнесённые слова, вульгаризмы?

10. Бывает ли у вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к собеседнику?

Чем больше вы наберёте баллов, тем в большей степени у вас развито умение слушать «выше среднего уровня». Средний балл – 55.

Вариант 7 Способы мотивирования сотрудников организации для эффективной совместной деятельности

Теоретическая часть:

1. Понятие о мотивации

2. Уровни мотивационной сферы человека

3. Подходы и модели описания мотивации

4. Влияние организационного климата на мотивацию сотрудников.

5. Рекомендации по формированию мотивации.

Практическая часть:

Задание: Проведите в своём коллективе оценку мотивации к одобрению, используя шкалу самооценки одобрения Марлоу – Крауна.

Шкала самооценки мотивации одобрения

Инструкция: «Внимательно прочитайте каждое из проведённых ниже суждений. Если вы считаете, что оно верно и соответствует особенностям вашего поведения, то напишите «да», если же оно не верно, то - «нет».

1. Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть её в библиотеку.

2. Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в беде.

3. Я всегда внимательно слежу за тем, как я одет.

4. Дома я себя веду за столом так же, как в столовой.

5. Я никогда ни к кому не испытывал антипатии.

6. Был случай, когда я бросил что-то делать, потому что не был уверен в своих силах.

7. Иногда я люблю позлословить об отсутствующих.

8. Я всегда внимательно слушаю своего собеседника, кто бы он ни был.

9. Был случай, когда я придумал вескую причину, чтобы оправдаться.

10. Случалось, я пользовался оплошностью человека.

11. Я всегда охотно признаю свои ошибки.

12. Иногда вместо того чтобы простить человека, я стараюсь оплатить ему тем же.

13. Были случаи, когда я настаивал на том, чтобы делали по-моему.

14. У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят оказать услугу.

15. У меня никогда не возникает досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.

16. Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что с собой взять.

17. Были случаи, когда я завидовал удаче других.

18. Иногда меня раздражают люди, которые обращаются ко мне с вопросами.

19. Когда у людей неприятности, я иногда думаю, что они получили по заслугам.

20. Я никогда с улыбкой не говорил неприятных вещей.

Ключ для обработки результатов опроса:

Ответы «да» на вопросы 1, 2, 3, 4, 5, 8, 11, 14, 15, 16, 20;

Ответы «нет» на вопросы 6, 7, 9, 10, 12, 13, 17,18, 19.

Общий итоговый показатель мотивации одобрения по шкале получают суммированием всех «работающих» вопросов. Итоговый показатель может располагаться в диапазоне от 0 до 20. Чем он выше, тем выше мотивация одобрения и тем, следовательно, выше готовность человека в одобрении других, связанная с потребностью в общении.