- •Вопрос 1 психология уравления как наука.
- •Вопрос 2 методы психологии управления.
- •Вопрос 3 психологические особенности основных управленческих функций.
- •Вопрос 4 понятие личность ,ее структура.
- •Вопрос 5 личность как объект управления и самоуправления.
- •Вопрос 6 способы управления поведением и деятельностью личности.
- •Вопрос 7 социально-психологические роли руководителя как субъекта управления.
- •Вопрос 8 руководство и лидерство.
- •Вопрос 9 личностные качества руководителя –лидера.
- •Вопрос 10 стили руководства.
- •Вопрос 11 понятие о социальной группе.Классификация групп.
- •Вопрос 12 коллектив как результат развития группы.
- •Вопрос 13 коллектив и личность :психология взаимовлияния.
- •Вопрос 14 межличностые отношения в социальных группах и коллективах.
- •Вопрос 15 методы оценки состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе.
- •Вопрос 16 пути и средства формирования благоприятного социально-психологического климата.
- •Вопрос 17 понятие управленческого общения,его функции и принципы.
- •Вопрос 18 управленческое решение:сущность,виды,требования к нему.
- •Вопрос 19 технология процесса принятия управленческих решений.
- •Вопрос 20 психологические факторы,влияющие на эффективность принятия управленческого решения.
- •Вопрос 21 имидж руководителя как составная часть культуры управленческого общения.
- •Вопрос 22 коммуникационная сторона делового общения,барьеры коммуникации.
- •Вопрос 23 восприятие и понимание партнеров в процессе делового общения.
- •Вопрос 24 условия эффективного взаимодействия при деловом общении.
- •Вопрос 25 психологические особенности проведения деловых бесед.
- •Вопрос 26 психологические особенности проведения совещания.
- •Вопрос 27 психологические особенности публичного выступления..
- •Вопрос 28 здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
Вопрос 10 стили руководства.
Авторитарный стиль основан на предположении, что все люди по природе ленивы, не любят брать на себя ответственность, и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Характеризуется высокой централизацией руководства; единоначалием в принятии решений; жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники – исполнители приказов, причем им дается минимум информации. Авторитарный руководитель отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не обсуждает свои решения, стремится избежать ситуаций, где он не компетентен.
Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным. Руководитель обсуждает с заместителями и сотрудниками наиболее важные производственные проблемы, стимулирует инициативу, информирует коллектив. Общение доброжелательное и вежливое. Создается благоприятный психологический климат.
Либеральный стиль характеризуется минимальной степенью участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель пускает дело на самотек, действует от случая к случаю или когда оказывают давление “сверху” или “снизу”. Руководитель предпочитает не рисковать, отойти от выполнения сложного дела, переложить свои функции и ответственность на других. Никогда не критикует начальство.
Очевидно, в повседневной жизни каждый из нас сталкивался с проявлением всех стилей руководства. Не всегда они выступают в чистом виде, и ни один из них не может претендовать на универсальность.
У первого и второго стиля примерно равные показатели продуктивности, но удовлетворенность трудом, заинтересованность личности выше, конечно, при демократическом стиле.
При выборе стиля руководства должны учитываться следующие факторы:
ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). При дефиците времени, в экстремальных ситуациях, в рыночных условиях оправдан авторитарный стиль.
При решении сложных проблем, требующих множественности решений, теоретического анализа и высокого профессионализма исполнения, наиболее приемлем демократический (коллегиальный) .
На стиль руководства влияют индивидуальные качества самого руководителя: знания, способности, стиль мышления, интеллект, эмоционально-волевая сфера, особенности характера, но они гораздо труднее поддаются коррекции, чем, например, методика принятия решений.
При выборе стиля руководства следует учитывать и факторы, определяющие процессы межличностного взаимоотношения:
зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различия их психологических структур. Различные люди могут качественно по-разному реагировать на одинаковые воздействия;
неадекватность отображения человека человеком и неадекватность самооценки. Любой человек что-то скрывает о себе, что-то приписывает себе, т. е. демонстрирует себя таким, каким он хотел бы, чтобы его видели другие;
сохранение личного статуса, собственного достоинства.
Каждый человек, который хочет стать лидером, должен владеть такими качествами. Чтобы стать руководителем, которого уважают все сотрудники, необходимо работать над собой, над своим внутренним миром и внешним видом. Настоящий лидер – это пример для подражания, человек, который может повести за собой других людей и управлять ими для достижения общей цели.
