10. Теории поведения потребителя: бюджетное ограничение, кривые безразличия, эффект.

Потребителю на самом деле не нужен товар или услуга предприятия, потребителю надо решить стоящие перед ним проблемы и удовлетворить потребности. Потребитель хочет, чтобы бизнес-профессионалы решили стоящие перед ним проблемы и удовлетворили его желания. Современный потребитель предъявляет и новые желания, не только решить проблему при помощи товаров и услуг предприятия, но ему важен и процесс, как это будет происходить. Для потребителя важное значение имеет доступность предприятия для контактов, желание общения, удобство процесса приобретения товаров и услуг, дополнительные выгоды, которые может дать предприятие в этом процессе.

Бюджетное ограничение (линия цен, прямая расходов) показывает, какие потребительские наборы можно приобрести за данную сумму денег. уравнение бюджетного ограничения

  I = P_x   X + P_y  Y.         

Основные положения тпп

1. Гипотеза о рациональном поведении потребителя, которая предполагает, что потребитель выбирает "лучший" для себя набор товаров и услуг, т.е каждый потребитель ориентир. на собств шкалу предпочтений относит. товаров и услуг, имеющихся на рынке, стремясь при этом максимизировать свою выгоду, при ограниченном доходе.

2.Потребности можно измерить через полезность, в этом случае полезность это удовольствие, получаемое потребителем от использования товара или услуги. Полезность - U.

3. Разделение общей и предельной полезности :

Общая полезность TU( это полезность всего кол-ва благ, приобритаемых и потребляемых потребителем.

Предельная полезность MU( удовольствие получаемое потребителем от каждой дополнительно потребленной ед блага)

4. Сущ множество потребностей, но каждая из них имеет свой предел, в связи с этим сущ. закон убыв. предельной полезности, который дейст при прочих равных условиях. Зкон убывающей предельной полезности гласит:

Предельная полезность какой-либо вещи для любого человека убывает с каждым приростом того ее кол-ва, которым человек уже располагает.

В ТПП сущ. 2 подхода к измерению полезности: кардиналистский и ординалисткий.

кардиналистскую (количественную) теорию можно изобразить графически.

т.е при макс TU. MU=0

Ординалисткая теория полезности.

Наибольший вклад в разработку ординалистской (порядковой) полезности внесли Ф.Эджуорт, В. Парето, Е. Слуцкий, Р. Аллен и Дж. Хикс. Эти ученые предложили измерять субъективную полезность с помощью не абсолютной (кардиналистская теория), а относительной шкалы, показывающей предпочтение потребителя (ординалистская теория). При этом потребителю необходимо лишь сделать выбор между двумя наборами потребительских благ (2 блага рассматриваются в целях упрощения).

Кривая безразличия показывает различные комбинации экономических благ, имеющих одинаковую полезность для потребителя. На рис.4.1(а) показана кривая безразличия (U). По осям откладывается количество блага Х и блага Y, между которыми делает выбор потребитель. Множество кривых безразличия называется картой кривых безразличия (рис.4.1б). Чем правее и выше расположена кривая безразличия, тем больше удовлетворения приносят представленные ею комбинации благ. Кривые безразличия имеют отрицательный наклон, выпуклы относительно начала координат и никогда не пересекаются друг с другом. Поэтому через любую точку можно провести лишь 1 кривую.

Эффект дохода и эффект замещения Допустим, цена блага Х снижается с Р¹_х до Р²_х, а цена на благо У остается неизменной. В этом случае происходят 2 процесса: возрастает реальный доход индивида и осуществляется относительная замена одного блага (У) другим благом (Х). Допустим, что в результате снижения цен на благо Х положение равновесия потребителя переместилось из точки Е в точку Е₁ (рис.4.5). Чтобы выявить эффект дохода, необходимо провести линию бюджетного ограничения N₁G₂, параллельную линии бюджетного ограничения NG₁, так чтобы она касалась первоначальной кривой безразличия U₁. Обозначим точку касания бюджетной линии N₁G₂ с кривой безразличия U₁ через Е₂. Величина проекции отрезка кривой безразличия ЕЕ₂ на ось абсцисс объясняется исключительно изменением относительных цен благ и называется эффектом замещения (субституции).   Эффект замещения – изменение структуры потребительского спроса (соотношения средств, выделяемых на покупку разных товаров) в результате изменения цены одного из товаров, входящих в потребительский набор без учета эффекта дохода. Оставшееся увеличение спроса на благо Х в виде проекции отрезка E₂E₁ представляет эффект дохода, т.к. связано с переходом с одного бюджетного ограничения на другое. Это равносильно увеличению покупательной способности потребителя. Эффект дохода – это воздействие, оказываемое на спрос потребителя за счет изменения реального дохода, вызванного изменением цены блага без учета эффекта замещения. В случае с нормальными товарами эффект дохода и эффект замещения суммируются, т.к. происходит расширение потребления нормальных товаров. Благо, спрос на которое растет при росте цен и падает при их снижении, называется малоценным или низкокачественным товаром. Для низкокачественных товаров эффект дохода и эффект замещения вычитаются.

Товар Гиффена – это товар, занимающий большое место в бюджете малоимущих потребителей, спрос на который при прочих равных условиях изменяется в том же направлении, что и цена, поскольку эффект дохода превышает эффект замещения.