9.Механика Promotion-акции
На промо-стойке будет большой логотип Veet и призывной слоган «Хорошие новости от Veet: безболезненная эпиляция».
За стендом должны будут стоять 2 женщины более старшего возраста – промоутеры, которые будут непосредственно демонстрировать применение нового товара потребителю.
В радиусе до 5 м от стойки должны будут ходить девушки, зазывающие бесплатно получить антистрессовый спрей для эпиляции и попробовать препарат нового поколения на себе.
Речь промоутера:
«С наступающим Вас Новым годом! Можно сделать вам подарок? Антисрессовый спрей перед эпиляцией — это новая технология совершенно безболезненной и быстрой эпиляции, которая позволит сделать Вашу кожу гладкой и красивой на целый месяц! Если позволите занять у Вас 5 минут, мы покажем Вам, как она действует».
После того, как покупатель заинтересуется, девушка вежливо подводит его к стойке. Важно, чтобы женщины, стоящие за стойкой, всегда улыбались и внимательно следили за девушками, и когда те заманят клиента, смотреть на него, улыбаться и подзывать пройти к стойке – т.е. некое спланированное гостеприимство.
Подведя покупателя к стойке, девушка не убегает сразу, и хотя бы полвремени, пока длится демонстрация, находится рядом с покупателем, чтобы тот не убежал и чувствовал какую-то поддержку. При этом женщины предлагают провести эпиляцию с помощью технологий «нового поколения» на участке кожи клиента – к примеру, на руке. Важно также, чтобы на промо-стойке имелось небольшое место, частично огражденное от глаз посторонних, чтобы покупатель не нервничал и не стеснялся.
Нанеся на кожу покупателя спрей и оставив его на 1-2 минуты для действия, промоутер объясняет клиенту как спрей действует на кожу, что он абсолютно безвреден и не вызывает раздражения, что в нем такой-то состав. После этого промоутер наносит восковую полоску на участок кожи, где был распространен спрей, и демонстрирует то самое безболезненное удаление. Покупатель должен остаться в восторге – это и правда не больно, а кожа совсем гладкая! В качестве завершающего этапа, промоутер наносит небольшое кол-во масла на участок кожи и предлагает покупателю «оставаться красивым все праздники», приняв в подарок антистрессовый спрей и приобретя набор из 10 удобных полосок и великолепного масла, делающего кожу шелковой.
Если покупатель все же по каким-то причинам отказался от покупки, то промоутер ни в коем случае не должен показывать разочарования, и сказать, что если тот передумает, то «мы еще месяц будем находиться здесь, и рады будет снова вас увидеть».
10.Техническое обеспечение Promotion-акции
Аренда мест (около 12 по Москве) в точках продаж для установки промо-стоек сроком на 6 недель (42 дня).
Оплата труда установщику и водителю разовая, соответственно, в день установки и в день снятия промо-стоек с точек продаж). Бюджет на оперативную установку 12 стендов в разных частях Москвы с оплатой труда 2-х работников – 15 000 руб.
Суточная оплата промоутеров – 900 руб. девушкам, 1000 р – тестирующим товар, т.е. 4700 руб. на каждую группу промоутеров в сутки. Итого на 6 недель – оплата труда промоутеров – 197 400 руб. Общий бюджет на оплату труда всех прямых работников промо-акции (промоутеры + установщики) = 212 400 руб.
Стоимость цветных листовок-инструкций с описанием товара и способов применения, вручаемых участникам промо-акции. Описание см. пункт 2 – «Потребительские свойства товара». Должно быть по 80 листовок на каждой точке в сутки, итого 40 320 листовок (на 12 точек по 80 штук в течение 42 дней). Стоимость печати 1 листовки – 50 руб., итого 2 026 000 руб. на изготовление POS-материалов.