1.Общая характеристика организации

1.1. Возникновение и развитие организации

АВТОВАЗБАНК – Первый банк Поволжья, создан в Тольятти в 1988 году. Генеральная лицензия № 23 выдана Госбанком СССР, перерегистрирована под № 23 в ЦБ РФ 15.08.08г.

Банк включен в Систему страхования вкладов, имеет международные рейтинги и является одним из крупнейших универсальных региональных банков ПФО. АВТОВАЗБАНК сегодня – это банк с традициями, опытом и репутацией надежного кредитного учреждения, позиционирует себя как региональный и инвестирует основную долю ресурсов в региональное развитие. АВТОВАЗБАНК – универсальный финансовый институт, имеет лицензии на совершение всех видов операций, работает по всем направлениям бизнеса. Региональная сеть представлена в Поволжском регионе, в городах Тольятти, Самара, Сызрань, Ульяновск, Димитровград, а также в Москве, Воронеже, Чебоксарах, Новочебоксарске, Оренбурге, Набережных Челнах. За рубежом работает международный филиал в Республике Кипр.

В 2006 году АВТОВАЗБАНК стал лауреатом Национальной банковской премии в номинации «Лучший региональный банк» в Приволжском федеральном округе, а Прокопенко В.В. получила награду в номинации «За эффективное управление банком». В 2007 году АВБ стал победителем в номинации «За активное участие в реализации приоритетных национальных проектов: финансирование ипотеки». 12 декабря 2007 года на торжественной церемонии вручения Национальной банковской премии бронзового льва получила президент АВТОВАЗБАНКа Елена Петровна Казымова.

В сфере корпоративного бизнеса АВТОВАЗБАНК обслуживает промышленные и строительные компании, предприятия малого и среднего бизнеса. Стратегически важным считает развитие ритейла в регионах присутствия. По объемам привлеченных средств во вклады АВТОВАЗБАНК является одним из лидеров на рынке региона. С 2004 года участник Государственной Системы страхования вкладов.

В кредитном портфеле банка стабильно растет доля кредитов, выданных частным лицам. Особый акцент делается на выдачу кредитных карт, автомобильных и ипотечных кредитов на строительство и покупку жилья по «СТРОЙПРОГРАММЕ: метры гарантированы».

С 1994 года АВТОВАЗБАНК развивает проект в сотрудничестве с региональной платежной системой «Национальные кредитные карточки» (NCC). С 1995 года банк эмитирует международные карточки VISA. С 2008 года АВТОВАЗБАНК эмитирует карты международной платежной системы MasterCard Worldwide. Все банкоматы АВТОВАЗБАНКа во всех регионах присутствия обслуживают карточки NCC, VISA, MasterCard, Union Card и China Union Pay.

Банк как активный участник отечественного фондового рынка, выступает не только инвестором, но и агентом, обеспечивая клиентам оперативный доступ на большинство сегментов российского рынка ценных бумаг.

В комплексе дополнительных банковских услуг населению продажа монет драгоценных металлов, специализированные пункты обмена валюты, точки для оформления переводов, сейф-хранилища.

Для удобства клиентов в банке создана единая справочная телефонная служба, в офисах работают менеджеры-консультанты. Отдельное внимание банк уделяет пакетной продаже услуг и работе с VIP-клиентами.

Факт рождения АВТОВАЗБАНКа дал старт созданию сети коммерческих финансовых институтов в Поволжском регионе. И сегодня АВТОВАЗБАНК стремится быть первым, каждый день подтверждать первенство не только по дате рождения, но и результатами работы.

За 20-лет деятельности банка состоялось 11 эмиссий акций. Акционерами банка являются более 18 тысяч физических и юридических лиц. Основными бенефициарами Банка являются Председатель Совета директоров Таран Н.В., заместитель Председателя Совета директоров Прокопенко В.В., Президент Казымова Е.П., владеющие 96,87 % уставного капитала Банка.

2008 год – юбилейный для банка, стал годом регионального развития. Банк укрепил позиции, прежде всего в Самаре, и продолжает движение на новые территории. В 2008 году открыты точки обслуживания клиентов в Ульяновске, Сызрани, Новочебоксарске, Оренбурге, Воронеже. Планируется практически удвоить сеть, увеличив долю АВБ на региональных рынках банковских услуг.

16 ноября 2008 года первому коммерческому банку Поволжья исполнилось 20 лет. Это значимая дата не только для Банка АВБ, но и для всей банковской системы в целом. АВТОВАЗБАНК на своем опыте доказал, что при грамотно выстроенной стратегии даже в непростых реалиях российской экономики можно успешно развиваться.

1.2. Основные функции и принципы деятельности организации

Миссия банка заключается в следующем: для любого регионального клиента сделать доступным весь спектр высококачественных финансовых услуг, в том числе за счет привлечения к сотрудничеству ведущих финансовых институтов.

Осознавая свою миссию, Банк заявляет о своих принципах:

· действовать в соответствии с законодательством

· руководствоваться в своей деятельности принципами деловой этики и корпоративной культуры

Деятельность банка направлена на реализацию целей акционеров в устойчивом росте стоимости бизнеса банка и поддержку усилий государства в развитии банковского сектора как фактора экономического роста и реализации программных задач социально-экономического развития.

Деятельность Банка предполагает:

· последовательное и неуклонное развитие долгосрочных партнерских отношений с Клиентами на базе безусловного выполнения взаимных обязательств, высокого качества предлагаемых банковских продуктов, уважения и взаимного доверия

· создание благоприятных условий для профессионального роста сотрудников Банка, развития их личностного потенциала и жизненной перспективы, повышения материального благосостояния.

Банк ведет социально-ответственный бизнес, предполагающий:

· оптимальный уровень риска ведения бизнеса

· активное участие в социальной жизни и поддержку национальных проектов в регионах присутствия

· реализацию благотворительных программ и адресную помощь наиболее незащищенным гражданам

· обеспечение необходимых мер, продиктованных политикой государства, по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем.