
- •Курсова робота
- •Розділ 1. Організація форм прискореного обслуговування
- •Розділ 2. Організація прискореного обслуговування в закладах ресторанного господарства при готелі
- •2.1. Заклади ресторанного господарства при готелі
- •2.2. Організація сніданку
- •2.3.Обслуговування в обідній час
- •2.4.Організація “шведського столу”
- •2.5.Органазація кави-брейк
- •Розділ 3.Форми прискореного обслуговування на підприємтвах громадського харчування міста львова
- •Висновки і пропозиції
- •Використана література
- •Рецензія
2.5.Органазація кави-брейк
Після реконструкції в діючих, а також нових сучасних будівлях готельних комплексів з'являються достатньо просторі приміщення, в яких можуть організовуватись збори, наради, конференції, конгреси, з'їзди, виступи, переговори, укладатися угоди. Ці приміщення певним чином обладнані, тут є відповідне устаткування для демонстрації слайдів тощо і вони мають назву конференц-залу. У діючих готельних комплексах частину бенкетних залів переобладнують під конференц-зал, що є відповідним кроком до задоволення бажання ділової еліти здійснювати такі заходи.
Обслуговування в конференц-залах здійснюється тільки за бажанням учасників і організовується у фіксований термін часу, найчастіше під час перерви на каву-брейк ("Coffee break"). Асортимент пропонованої продукції погоджується з організаторами заходу. Найчастіше в нього включають: порціонні каву, чай, цукор, вершки, молоко, мінеральну газовану і негазовану воду, сік, фрукти, тістечка в асортименті, в окремих випадках бутерброди-канапе з рибними та морепродуктами, сиром, шинкою, ковбасою тощо.
Оскільки учасники заходу під час перерви зазвичай не залишають приміщення конференц-залу, обслуговуючий персонал створює умови, за бажанням учасників, для паління. Обслуговування здійснюється найчастіше в обнос, при невеликій кількості учасників (до 15-20 осіб), якщо гості сидять за одним столом. Якщо кількість учасників перевищує 20 осіб, то каву-брейк організовують за фуршетними столами, які можуть бути пересувними і розташовуються біля найкоротшої стіни або електричної розетки. Для отримання гарячої води використовують електрочайники, термоси. Обслуговування здійснюється суворо за знаком організатора заходу. Офіціанти з'являються тільки під час перерви. При обслуговуванні в обнос може бути застосована столова білизна - індивідуальні лляні серветки, в усіх інших випадках доцільно використовувати паперові. Перерв на каву-брейк за бажанням організатора може бути декілька і на кожну погоджується меню з відповідальним офіціантом. Конференц-зал має обладнуватися офіціантськими візками або сервантами. При обслуговуванні учасників заходу офіціанти використовують таці та офіціантські візки дво- або триповерхові. Доцільно організовувати бригади (ланки) офіціантів, які спеціалізуються на обслуговуванні подібних заходів. Інколи під час кави-брейк пропонують фітнес-заняття під певне музичне оформлення. Тоді запрошують спеціаліста-тренера, який проводить 20-25-хвилинні заняття (можна окремо для жінок та чоловіків). [9]
Розділ 3.Форми прискореного обслуговування на підприємтвах громадського харчування міста львова
Комплексні обіди у піцерії "Де Манджаро"
Адреса: м. Львів, вул. Галицька, 10 вул. Дорошенка, 19 пр. Червоної Калини, 36.
В наш час важко зустріти кнайпу, яка могла б замінити ситний домашній обід чи вечерю, і не обібрати клієнта до нитки. В піцерії "Де Манджаро" можна скуштувати завжди свіжі страви, які смакують справді по-домашньому, а також замовити обід, вечерю з доставкою до дому чи офісу.
Піцерія зберегла всі традиції приготування справжньої італійської піци. Заклад пропонує теплу дружню атмосферу, велику різноманітність піц, салатів, і безліч інших новинок.
Піцерія "Де Манджаро" надає такі послуги прискореного обслуговування як організація скомплектованих обідів, а також доставка піци до дому та в офіси.
№1 Комплексний обід "Понеділок"
Салат “Оселедець під шубою” |
0,150 |
5,00 |
Салат бурячок з олією |
0,150 |
5,00 |
Салат з квашеної капусти |
0,150 |
5,00 |
Помідори мариновані |
0,150 |
5,00 |
Бульйон курячий з локшиною |
0,300 |
6,00 |
Борщ |
0,300 |
6,00 |
Пангас смажений у клярі |
0,100 |
8,00 |
Котлета м'ясна |
0,100 |
8,00 |
Картопляне пюре |
0,200 |
5,00 |
Спагетті, засмажені цибулькою |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,5 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
№2 Комплексний обід "Вівторок"
Салат “Олів'є” |
0,150 |
5,00 |
Салат “Ніжинський”з квашених огірків |
0,150 |
5,00 |
Салат морквяний з майонезом та часником |
0,150 |
5,00 |
Помідори мариновані |
0,150 |
5,00 |
Бульйон курячий з локшиною |
0,300 |
6,00 |
Суп з грибами |
0,300 |
6,00 |
Філе пангасу смажене в клярі |
0,100 |
8,00 |
Голубці з вареної картоплі зі шкварками |
0,250/0,03 |
13,00 |
Рис відварний з маслом та зеленню |
0,200 |
5,00 |
Каша пшенична з маслом |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,50 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
№3 Комплексний обід "Середа"
Салат “Форшмак” |
0,150 |
5,00 |
Салат бурячок з олією |
0,150 |
5,00 |
Салат “Морква по-корейськи” |
0,150 |
5,00 |
Салат з квашеної капусти |
0,150 |
5,00 |
Бульйон курячий з локшиною |
0,300 |
6,00 |
Суп з грибами |
0,300 |
6,00 |
Котлета рибна |
0,100 |
8,00 |
Голубці з вареної картоплі зі шкварками |
0,250/0,03 |
13,00 |
Картопля відварна зі смаженою цибулею |
0,200 |
5,00 |
Каша ячмінна з маслом |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,50 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
№4 Комплексний обід "Четвер"
Салат “Олів'є” |
0,150 |
5,00 |
Салат “Ніжинський” з квашених огірків |
0,150 |
5,00 |
Салат овочевий |
0,150 |
5,00 |
Помідори мариновані |
0,150 |
5,00 |
Капусняк з квасолею |
0,300 |
6,00 |
Суп гречаний |
0,300 |
6,00 |
Відбивна куряча |
0,100 |
8,00 |
Філе пангасу смажене у клярі |
0,100 |
8,00 |
Рис відварний з маслом і зеленню |
0,200 |
5,00 |
Картопля відварна |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,50 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
№5 Комплексний обід "П'ятниця"
Салат “Олів'є” |
0,150 |
5,00 |
Салат бурячок з олією |
0,150 |
5,00 |
Салат з квашеної капусти |
0,150 |
5,00 |
Помідори мариновані |
0,150 |
5,00 |
Суп з грибами |
0,300 |
6,00 |
Капусняк з квасолею |
0,300 |
6,00 |
Котлета рибна |
0,100 |
8,00 |
Шинка смажена у клярі |
0,100 |
8,00 |
Каша гречана з маслом |
0,200 |
5,00 |
Макарони відварні з маслом |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,50 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
№6 Комплексний обід "Субота"
Салат “Оселедець під шубою” |
0,150 |
5,00 |
Салат “Морква по-корейськи” |
0,150 |
5,00 |
Салат з квашеної капусти |
0,150 |
5,00 |
Помідори мариновані |
0,150 |
5,00 |
Бульйон курячий з локшиною |
0,300 |
6,00 |
Борщ |
0,300 |
6,00 |
Відбивна куряча |
0,100 |
8,00 |
Котлета м'ясна |
0,100 |
8,00 |
Картопля відварна зі смаженою цибулею |
0,200 |
5,00 |
Каша ячмінна з маслом |
0,200 |
5,00 |
Хліб |
0,050 |
0,50 |
вага: 800гр. вартість: 24.5 грн
Також піцерія надає можливість формувати собі обід з салатки, першої страви, другої страви та гарніру самостійно.
Бізнес- ланч у ресторані “Вулик”
Адреса:Львів, вул. Грушевського, 16
Ресторан «Вулик» — смачні страви, оригінальна атмосфера, добрий настрій.
В одному з найжвавіших та цікавих куточків Львова розташувався затишний, привітний, український ресторан — “Вулик”. Цей заклад, з перших хвилин перебування, одразу ж огортає атмосферою української гостинності та щирості, які супроводжують протягом усього вечора.
Спеціалізація кухні закладу — це страви української, вірменської кухонь, а також авторська медова кухня. Варто звернути увагу на фірмові страви (м'ясна страва “Тарасова пасіка”, вірменський шашлик зі свинини, телятини, баранини та інші страви з мангалу) та напої (близько 25 медових настоянок, медове пиво).
Для гостей, “Вулик” також пропонує: організацію банкетів (до 30 осіб), бізнес-ланч, виїзне обслуговування, обслуговування дитячих свят та можливість насолодитися нашими смачними стравами на свіжому повітрі, сидячи на літньому майданчику.
Бізнес-ланч
Бізнес-вумен
Назва страви Вага (г)
1. Салат «Зелений» 140 (лист салату,пекінська капуста,яйце,цибуля зелена,
огірок,сметана, майонез)
2. Бульйон курячий 200/20
3. Телятина в томатному соусі з картопляним пюре 150/150
4. Узвар 200 Ціна 63грн
Бізнес-мен
Назва страви Вага (г)
1. Салат «Столичний» 150 2. Борщ український з сметаною 200/20 3. Ковбаса куряча з смаженою картоплею 100/150/20 4. Узвар 200 Ціна 63грн
Кофе-брейк у парку-кафе "Замок Лева"
Адреса: м.Львів вул. Глінки 7.
Парк-кафе "Замок Лева" - це досконале поєднання австрійського стилю та вишуканої європейської кухні. Тут можна: поснідати, пообідати самому або запросити ділових партнерів на бізнес-ланч чи кофе-брейк під час конференції, а також повечеряти з коханою людиною, сім’єю або поспілкуватися з друзями за чашкою ароматної кави. До послуг відвідувачів: зал ресторану на 30 чоловік; літній майданчик на відокремленій території затишного парку; замкова тераса для романтичних побачень.
Кава-пауза
На вибір гостя пропонується 7 варіантів кава-пауз:
Кава-пауза №1 |
Кава Американо або чай; Вода мінеральна. |
17,00 грн |
Кава-пауза №2 |
Кава Американо або чай; Вода мінеральна; Печиво домашнє в асортименті ( з маком, з горіхами). |
22,00 грн |
Кава-пауза №3 |
Кава Американо або чай; Вода мінеральна ; 2 пиріжки в асортимені ( з вишною, сиром, яблуками). |
25,00 грн |
Кава-пауза №4 |
Кава Американо або чай; Вода мінеральна ; 2 бутерброди в асортименті (з шинкою, сиром, ковбасою). |
30,00 грн |
Кава-пауза №5 |
Кава Американо або чай; Вода мінеральна ; Сезонні фрукти 100 г; Тістечко в асортименті ( еклер, кошик з фруктами, тістечко сирне). |
35,00 грн |
Кава-пауза №6 |
Кава або чай; Вода мінеральна ; Роли на вибір: Каппа Маки ( роли з огірком і кунжутом); Авокадо Маки ( роли з авокадо); Фудзі Маки ( роли з сиром Філадельфія, креветками і болгарським перцем). |
40,00 грн |
Кава-пауза №7 |
Кава або чай; Вода мінеральна ; Роли на вибір: Магуро Хосомакі ( роли з тунцем і огірком); Сяке Хосомакі (роли з лососем і огірком); Фудзі Маки (рол з сиром Філадельфія, тигровими креветками і болгарським перцем). |
55,00 грн |
“Шведський стіл” у ресторані при готелі “Супутник”
Адреса: вул. Княгині Ольги, 116
У готелі "Супутник" є 5 конференц-залів для розміщення 25 чоловік, 40 чоловік, 60 чоловік, 80 чоловік і 250 чоловік. При проведенні бізнес-семінарів та конференцій, персонал готелю може надати в користування необхідну орг.техніку, а також організувати каву-брейк. У готелі "Супутник" є ресторан в якому можна приємно провести час і смачно поїсти, насолоджуватись чудовими стравами української та європейської кухні, у затишній атмосфері ніжної музики та аромату запашної львівської кави й відчути затишок рідної оселі. У ресторанах готелю, кулінарне різноманіття страв задовольнить потреби навіть найвибагливіших відвідувачів. Зал ресторану ”Супутник” розрахований для розміщення 250 чоловік.
Готель «Супутник» пропонує весь спектр можливостей з організації та проведення конференцій, малих і великих ділових зустрічей, бізнес-семінарів, «круглих столів», тренінгів, презентацій, бенкетів, святкових подій чи вечорів відпочинку. При бажанні відвідувачів адміністрація готелю може організувати фуршет або шведський стіл.
Шведський стіл
Сніданок (з 07:30 до 10:30)
Овочі та зелень; м'ясна, сирна та рибна нарізка; масло вершкове та сметана; салат зелений з огірком; салат із білокачанної капусти; яйце "пашот" чи відварене; мюслі, пластівці кукурудзяні та шоколадні, сухофрукти та горіхи; молочні каші в асортименті; сосиски відварені чи жарені; яєчня-глазунья та смажений бекон; млинці з сиром чи сирники; хліб та зернові булочки власної випічки.
Солодкий стіл:
Йогурт та фруктовий салат; рулети та булочки з фруктами власної випічки; яблука, апельсини; джем, мед; сезонні фрукти та ягоди.
Напої:
Кефір та ряжанка; кава натуральна (в індивідуальних кавниках); кава розчинна та чай; вершки, гаряче та холодне молоко; соки в асортименті; мінеральна вода; вино біле (сухе чи ігристе) кримського виробництва ;
Обід (з 12:30 до 14:30)
Холодні закуски:
Овочі та зелень; салат із редису з яйцем в сметані ; ікра бурякова ; філе оселедця мариноване з цибулею; салат із кальмарів; салат із червонокачанної капусти; хліб та зернові булочки власної випічки.
Соуси та приправи:
Соєвий соус; масло горіхове, олія кунжутна, соняшникова, оливкова; кетчуп, гірчиця, майонез; рублена зелень ;
Перші страви:
Крем-суп з кукурудзи; овочевий суп з куриними потрушками; гарячі та холодні сендвічі в асортименті; каші в асортименті; сезонні фрукти та ягоди - в асортимені;
Напої:
Чай, кава, вершки; соки в асортименті; мінеральна вода ;
Вечеря (з 17:00 до 20:00)
Холодні закуски:
Овочі та зелень; салат столичний; салат картопляний з оселедцем та зеленою цибулею; зелений салат з креветками; морква, буряк та гриби по-корейськи; хліб та зернові булочки власної випічки.
Основні страви та гарніри:
Риба в клярі; курині крильця, приготовані на мангалі; битки по-селянськи з грибним соусом; медальйони із свинячої вирізки; свинячі реберця, приготовані на мангалі; картопля відварена чи запечена; баклажани запечені з сиром та томатами;
Соуси та приправи:
Соєвий соус; масло горіхове, олія кунжутна, соняшникова, оливкова; кетчуп, гірчиця, майонез; рублена зелень; соуси власного приготування до гарячих страв - в асортименті ;
Солодкий стіл:
Фрукти та ягоди; полунично-йогуртове суфле; фруктовий салат; тістечка-еклери з фруктовим кремом;
Напої:
Чай, кава, вершки ; соки в ассортименті; мінеральна вода.