Мозговой штурм.
1. Подготовка;
2. Разминка;
3. Формулировка проблемы;
4. Генерация идей;
5. Экспертиза;
6. Формулировка решения проблем.
Как происходит превращение группы в команду.
1. Когда все члены группы рассматривают достигнутый успех как общий.
2. Когда доверие друг к другу и руководителю постоянно растет.
3. Когда усиливается чувство принадлежности к команде.
4. Когда принадлежность к команде является престижным состоянием.
5. Когда цели команды постоянно реализуются.
Различия между рабочей группой и командой.
-
Параметры
Рабочая группа
Команда
Лидер
Ярко выражен
Поделено между членами команды
Ответственность
Личная
Личная + взаимная групповая
Миссия
Совпадает с миссией организации и обусловлена ею
Имеет собственную миссию
Производимый продукт
Индивидуальный
Итого коллективной деятельности
Формы совместного решения проблем
Собрание
Свободные собрания
Процесс работы
Обсуждение, решение и делегирование полномочий одного уровня управления
Выработка решения и совместное выполнение задач всех уровней и подразделений
Модель развития команды
в оздействия
на результаты группы 5 высоко эффективная
команда
4настоящая
команда
3
потенциальная команда
1рабочая группа
2
псевдо команда
Производительность команды
4-5 этапы - самоуправленческие команды – это группы, которым предоставлена существенная автономия, они несут полную ответственность за результаты работы и членов группы. Создаются формально руководством, которое означает общие руководство их деятельности, даже не назначает руководителя, а дает им право:
- планировать свою деятельность;
- организовывать работу входящих в неё сотрудников;
- координировать свою работу и работу других отделов;
- мотивируют сотрудников, принимают на работу к себе сотрудников, обучают смежным профессиям;
- задают стандарты качества;
- сами коллективно отвечают за результат.
Виды команд (топ-менеджера):
1. Группы высших руководителей выполняют ту работу, с которой другие сотрудники не справляются.
а) Формулировка целей, стратегий, политики.
б) Формулировка структуры и системы управления.
в) Определение ценностей и стандартов деятельности.
г) Представительство на высоком уровне.
д) Управление в кризисных ситуациях.
Организационные принципы для руководителей высшего звена.
1. Четкое распределение функций.
2. Полная ответственность и решающий голос на своем направлении
3. Совместное принятие важнейших решений.
4. Поддержание высокого уровня информационного обмена.
5. Руководитель должен быть лидером.
Комитет – группа, включающая представителей разных подразделений. Она бывает временной и постоянной.
- решает задачи по совмещению управленческой деятельности.
- по координации деятельности подразделений.
- по решению не популярных проблем.
- по оценки деятельности подразделений.
Недостатки компонентов: большие затраты времени и средств. Они склонны к компромиссным решениям.
Группа или команда по совершенствованию деятельности подразделений: