Предмет, задачи и основные понятия дисциплины «организационное поведение».

Организационное поведение как наука состоит из двух частей:

-поведение организации;

-поведение людей (а так же групп людей в этих организациях).

Поведение – это совокупность совершаемых человеком поступков, и поступок как единица поведения выражает отношение человека к другим людям и нормам общества.

Поступок – социально оцениваемый акт поведения, совершение которого подчинено мотивам и целям человека. В поступках проявляется личность, её ведущие потребности, характер и темперамент.

Форма организационного поведения:

- поведение индивида как члена организации;

- поведение групп, команд, группировок, характеризующихся общением (лицом к лицу);

- поведение организационной единицы (отделы, фирмы, и др.);

- поведение взаимосвязанных групп организации;

- поведение организации во внешней среде.

Организационное поведение – это комплексно - прикладная наука о поведении субъектов в организации (людей, групп, коллектива в целом), а так же организации изменяемой во внешней среде.

Предмет исследования – закономерности поведения и социально -психологические факторы, определение поведения людей в организации и организации во внешней среде.

Факторы, определяющие организационное поведение:

- социо-культурная среда – это конкретное общество характеризующиеся определенным типом культуры.

- культура – это организационная система, устойчивая во времени видов деятельности, потребности ценностно-окрещенной информации, передающаяся от поколения к поколению и сохраняющая единый внутренний смысл.

- менталитет – глубинный уровень коллективного и индивидуального сознания, совокупность установок и предрасположенности индивида или социальной группы действовать и воспринимать мир определенным образом.

- ценности - любые вещи, идеи которые могут стать объектами веры или обладают сильной эмоциональной привлекательностью.

- ценностные ориентации – это оценка субъектом окружающей действительности, являющейся предпосылкой к деятельности.

- социальные нормы – это правила или модели поведения, санкционированные социальными группами и ожидаемые в реальном поведении от входа в эти группы лиц.

- мотив – осознанное побуждение к деятельности, связанное со стремлением удовлетворить потребности человека.

- стимул – раздражитель, который вызывает реакцию. Это событие или благо, побуждающие человека совершать какое либо действие.

- Ориентация - совокупность людей, имеющих определенную структуру и занятых достижением определенных целей.

Дисциплина организационного поведения является базовой, и будет строиться на менеджменте, и будет основой для управления персоналом.

? Организация как место работы.

? Особенности труда менеджера.

? Эволюция основных теорий поведения человека.

? Характеристики индивида, личности.

? Мотивация и подкрепление.

? Управление персоналом.

? Природа групп, командная работа.

? Лидерство и основа власти.

? Вопросы информации и коммуникации.

? Конфликты и переговоры.

? Изменения, инновации в организации.

? Как управлять стрессами.

Научная основа дисциплины:

- социология;

- психология;

- соц. психология;

- антропология;

- политология;

- экономика.

Научные методы – это социально – психологические методы, которые используются для эмпирической проверки научных обобщений.

1. Метод анализ – это сравнение результатов статистических исследований.

2. Компративисткий анализ – сравнительное исследование.

3. Контент анализ – исследование проблемы в каких-либо письменных СМИ источниках.

4. Метод кейсов – изучение конкретных ситуаций.

5. Опросы – анкетирование, интервьюирование, фокус – группы.

6. Метод наблюдений.

7. Лабораторные методы.

8. Полевые исследования.

9. Метод социологии – количественное исследование качества группы.

10. Акцент делается на практические исследования.

11. Акцент на вероятностные решения.

Вопросы.

1. Менеджер – кто ты? Каковы твои функции?

2. Какие роли ты играешь?

3. Какие компетенции ты имеешь (мастерство?)