Билет № 14. Функции управления предприятием

1. Организация - создание или совершенствование объекта или системы. Под

организацией следует понимать соединение логически последовательных взаимосвязанных действий с целью достижения намеченного результата с минимально возможными затратами. Организация производства и система управления тесно переплетены друг с другом. Совершенствование организации производства требует новых, более адекватных систем управления и, наоборот, внедрение последних предполагает совершенствование организации производства. Функция организации относится как к производству и управлению предприятием в целом, так и к его отдельным производственным звеньям и исполнителям.

2. Нормирование - процесс обоснования величин, устанавливающих количественную и качественную меру различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Его задача - упорядочить разработку и реализацию производственных заданий в целях обеспечения равномерного, ритмичного хода производства. Функция нормирования на предприятии реализуется путем создания и использования различных нормативных документов.

3. Планирование - составление программы конкретных действий по достижению намеченных целей и доведение ее до производственных звеньев и конкретных исполнителей. Основа для решения задач планирования - технико-экономические показатели работы предприятия в целом и его структурных подразделений, календарно- плановое движение производства, ресурсное обеспечение и т.д.

4. Координация - обеспечение согласованной и слаженной работы производственных и функциональных подразделений предприятия.

5. Контроль - обобщение, анализ и оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, выявление отклонений от плановых показателей и доведение информации до руководителей линейных подразделений и функциональных служб с целью своевременной подготовки соответствующих управленческих решений.

6. Регулирование - принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от заданного хода производственного процесса и планируемых результатов

Перечисленные функции управления дополняют друг друга. В совокупности они образуют управление производственным процессом.

Деятельность предприятия любой отрасли народного хозяйства в обязательном порядке включает реализацию следующих общих функций, составляющих основные «блоки»

менеджмента на уровне предприятия:

- маркетинг,

- стратегическое планирование,9

- учет,

- финансовое и экономическое планирование, управление,

- управление персоналом,

- организацию производственного процесса и др.

Билет № 15. Типы организационных структур управления предприятием

В организационной структуре каждый ее элемент занимает определенное место. Каждому

такому элементу присущи связи, посредством которых в процессе управления возникает взаимодействие элементов (прямые и обратные связи).

Связи элементов внутри организационной структуры могут иметь линейный, функциональный и межфункциональный характер.

Линейные связи возникают между подразделениями и руководителями разных уровней управления. Они появляются там, где один руководитель административно подчинен другому (директор - начальник цеха - мастер).

Функциональные связи характерны при взаимодействии между подразделениями и руководителями, связанными определенной деятельностью на разных уровнях управления. При этом между ними отсутствует административное подчинение (например, в процессе формирования производственной программы цеха начальник цеха - производственно-диспетчерский отдел).

Межфункциональные связи создаются между подразделениями одного и того же уровня

управления (между руководителями различных цехов или функциональных подразделений предприятия).

Характер перечисленных связей определяет тип организационной структуры управления.

_{Наиболее простой организационной структурой является линейная (рис. 2.1).}

Руководитель предприятия

1 2 3

1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3

Рис. 2.1. Линейная структура организации

1,2,3, - производственные цеха;

1.1, 1.2….- производственные участки

Основу ее функционирования составляет сосредоточение всех функций управления у руководителя предприятия при прямом подчинении ему управленческого персонала всех подразделений и цехов. При такой организационной структуре персонал непосредственно подчиняется руководителю (с диапазоном контроля в 5-10 человек - в зависимости от ситуации). Этому типу свойственны иерархия и единоначалие; а линейным руководителям присущ универсализм знаний, методов и принципов управления. Такая структура проста и экономична и дает возможность соблюдать баланс власти и ответственности, обеспечивая одновременно конечную ответственность руководителя. Однако линейной структуре присущ и крупный недостаток - в принципе ни один руководитель не может быть универсальным специалистом и одинаково профессионально руководить всеми сторонами деятельности предприятия.

Такая структура ориентирована лишь на реализацию текущих задач. Для нее характерно отсутствие гибкости, она допускает проявления бюрократизма и возможность искажения

информации при передаче с одного уровня управления на другой.

При функциональной структуре (рис. 2.2) руководители функциональных подразделений специализируются в определенной сфере деятельности и отвечают за реализацию соответствующих функций, дают распоряжения непосредственно производственным подразделениям по вопросам, находящимся в их компетенции. Основные преимущества функциональной структуры - прямое воздействие специалистов на производство, высокий уровень специализации управления, глубокая проработка и обоснование принимаемых решений. Основной недостаток - сложность и неэкономичность (множество подразделений, и, следовательно, каналов управления).

Рост сложности и масштабов производства, дифференциация функций управления обусловили необходимость появления линейно-штабной организационной структуры. В этих условиях при руководителях создаются «штабы», т.е. управленческие подразделения из специалистов, призванных выполнять определенные функции (учет, контроль и т.д.), но не несущих при этом прямой ответственности за принятие решений и, соответственно, результаты производства. Линейно-штабная структура позволяет более квалифицированно решать проблемы управления, однако, она порождает опасность