
- •Введение
- •1. Сущность и особенности развития маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Виды маркетинга
- •1. В зависимости от структуры маркетинговой концепции выделяют:
- •2. По территории охвата:
- •3. Виды маркетинга в зависимости от спроса:
- •1.3. Этапы развития маркетинга
- •2. Управление маркетинговой деятельностью
- •2.1. Задачи, функции маркетинга
- •2.2. Принципы маркетинговой деятельности
- •3. Маркетинговая среда фирмы
- •3.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •3.2. Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы
- •3.3. Основные факторы внешней макросреды функционирования фирмы
- •4. Маркетинговые исследования
- •4.1. Содержание и виды маркетинговых исследований
- •4.3. Комплексное исследование рынка
- •1) Swot-анализ
- •2) Pest анализ
- •5.2. Классификации типов покупателей
- •5.3. Мотивация потребностей
- •5.4. Моделирование поведения потребителей
- •Вопросы для повторения
- •6. Товар как объект маркетинга. Основы товарной политики
- •6.1. Понятие товара, классификация, номенклатура
- •6.2. Товарная стратегия. Разработка нового товара
- •6.3. Маркетинг жизненного цикла товара (жцт)
- •6.4. Марочный маркетинг
- •6.5. Качество товара и его конкурентоспособность
- •6.6. Тестирование товара, название, упаковка
- •Вопросы для повторения
- •7. Ценовой маркетинг
- •7.1. Роль и функции цены
- •7.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •7.3. Ценовые стратегии
- •7.4. Методы ценообразования
- •Вопросы для повторения
- •8. Сбытовой маркетинг
- •8.1. Сущность и функции сбыта
- •8.2. Каналы товародвижения (ктд). Отношения в каналах товародвижения
- •8.3. Франчайзинг
- •Вопросы для повторения
- •9. Стратегический маркетинг
- •Сегментация рынка
- •9.2. Позиционирование рынка
- •9.3. Маркетинговые стратегии фирмы
- •Вопросы для повторения
- •10. Маркетинговые коммуникации
- •10.1. Цели и формы маркетинговых коммуникаций
- •10.2. Рекламная продукция
- •Вопросы для повторения
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
10.2. Рекламная продукция
Как самостоятельная отрасль прикладной науки психология рекламы возникла более ста лет назад. Например, американцы считают ее основателем психолога-функционалиста Уолтера Дилла Скотта. Следует отметить, что некоторые материалы, посвященные психологическим аспектам рекламы появились еще раньше. Так, например, специалистам хорошо известна работа А. Веригина под названием «Русская реклама», опубликованная в 1898 году.
Виды рекламы:
Товарная – это ФОССТИС – формирование спроса, стимулирование сбыта.
Престижная – преимущества товара, отличающие его от других.
Непосредственная и косвенная:
непосредственная – рекламирует продукт
косвенная (скрытая) – говорит какой товар хороший, какой плохой (например, передача «Экспертиза»).
Информационная – подчеркивает отличительные качества товара.
Агрессивная – заставляет вас покупать какой-либо товар.
Однородная и неоднородная (избранной стратегии ее осуществления на различных видах рынка). Однородная может идти в разных странах.
Превентивная (предупреждение) – затрата больших средств на рекламу, чем требуется.
Вводящая (защитная). Представляет деятельность фирмы, как содействие реализации правительственных программ социально-экономического развития государства.
Внутрикорпоративная – показывает достижение работников.
Недобросовестная.
Составление рекламного сообщения предполагает:
- заголовок (слоган)
- текстовая часть рекламы
- выбор носителя сообщения, т.е. где она будет размещена
- иллюстрация
- музыкальное сопровождение
Оптимальный объем текста 50-60 слов, если реклама звуковая, то оптимальным считается 20-25 слов в 10 секунд.
Расчет экономического эффекта, влияние рекламы рассчитывается по формуле:
Э = Р – З
Р – стоимостная оценка результата за расчетный период
З – затраты, обеспечивающие получение результата за расчетный период.
Рекламные аспекты
сексуальный
юмористический
самоудовлетворение
творческие наклонности
семейные традиции
бессмертие
возврат в детство
безопасность
здоровье
Анализ позволяет выделить две методологические традиции в организации научно-практических исследований и прикладных разработок в области рекламной деятельности, которые можно условно назвать «немецкой» и «американской». Сравнительная таблица характеристик «немецкой» (суггестивной) и «американской» (маркетинговой) методологической традиции в психологии рекламы представлены в таблице.
Характеристики суггестивной и маркетинговой
методологической традиции в психологии рекламы
Немецкая (суггестивная) традиция |
Американская (маркетинговая) традиции |
Исторические условия возникновения: слаборазвитый рынок; ориентация психологической науки на воздействие; отсутствие законов, запрещающих манипулирование потребителем в рекламе |
Исторические условия возникновения: перенасыщенный рынок, порождающий сильную конкуренцию; переход к «рынку покупателя»; движение потребителей за свои права и появление соответствующих правовых норм; неудачи применения методов психологического воздействия на подсознание |
В качестве основной теоретической идеи принимается идея суггестивного воздействия на волю потребителя с целью «порождения» потребности в рекламируемом товаре |
В качестве основной теоретической идеи, определяющей выбор исследовательских и практических методов, принимается идея удовлетворения многочисленных потребностей человека |
Продолжение таблицы
Методологическую основу направления составляет экспериментальная психология. |
Методологическую основу направления составляет концепция маркетинга. |
Потребитель рассматривается как пластичный материал, легко поддающийся психологическому воздействию, например, с помощью внушения. |
Потребитель рассматривается как личность, самостоятельно принимающая решения, субъект деятельности обладающий мнением, имеющий потребности, которые рынок призван удовлетворять. |
Практический психолог разрабатывает прежде всего методы суггестивного воздействия на волю потребителя. Считается, что потребность может возникнуть в результате воздействий на психические процессы человека. |
Практический психолог разрабатывает методы воздействия на процесс принятия решения, на выбор рекламируемого товара из числа аналогичных, имеющихся на рынке. При этом необходимо наличие объективной (актуальной или потенциальной) потребности. Главная задача — опредмечивание потребностей, их усиление с помощью психологических методов в рекламе. |
Исследование проводится с целью получения информации для разработки методов воздействия на клиента |
Исследование проводится с целью наилучшего удовлетворения потребностей клиента |
Управленческие решения чаще всего принимаются на основе экспериментальных методов. Экспериментальный метод является основным, другие методы — вспомогательными |
Управленческие решения чаще всего принимаются на основе методов массовых опросов, глубинных интервью и фокусных групп. Экспериментальный метод применяется как вспомогательный |
Использовать психологию в отечественной рекламе можно, ориентируясь как на «немецкую» (суггестивную), так и на «американскую» (маркетинговую) психологические традиции. Однако следует помнить, что до сих пор оценка экономической и психологической эффективности рекламы представляет собой одну из нерешенных проблем, а следы одной стратегии можно обнаружить на «территории» другой (феномен Уотсона).