42 Немовні компоненти в освітньому процесі

Одним из важнейших качеств педагога является его умение организовывать взаимодействие с учащимися не только вербальными, но и невербальными средствами. Невербальные средства являются важным средством повышения активности, действенности педагогического общения, существенно укрепляют вербальное воздействие и являются важным элементом коммуникативной культуры педагога.

Невербальные средства общения в педагогическом процессе содействуют созданию системы воспитательных взаимоотношений, которая обеспечивает эффективность воспитания и обучения и позволяет обратить внимание педагога на выразительность своего невербального поведения и возможность активного использования невербальной коммуникации в педагогических целях.

А.А.Леонтьев предлагает классифицировать неречевые компоненты общения на несколько типов в зависимости от их роли в процессе общения: «поисковые» компоненты, учитываемые говорящим и слушателем при ориентировке, предшествующей общению; сигналы, используемые для коррекции уже установившегося общения; регуляторы, разделяемые на сигналы, исходящие от слушателя и подтверждающие понимание, и сигналы, идущие от коммуникатора (говорящего) и «запрашивающие» слушателей о понимании; модуляции общения, то есть реакции говорящего и слушателей на изменение условий общения.

Классификация, предложенная В.А.Мижериковым и Т.А.Юзефавичусем - в ней невербальные средства общения, используемые учителями, и показана роль отдельных компонентов в педагогическом общении:

1.Экспрессивно-выразительные движения - зрительно воспринимаемое поведение учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, визуальное взаимодействие:

2. Такесические средства общения - поглаживания, прикосновения, рукопожатия, похлопывания.

3. Проксемические средства общения - ориентация педагога и учащихся в момент обучения и дистанция между ними. Норма педагогической целесообразности дистанции определена следующими расстояниями:

· персональное общение учителя с учащимися - от 45 до 120 см;

· официальное общение в классе - от 120 до 400 см;

· публичное выступление перед аудиторией - от 400 до 750 см.

43 Ассертивность у спілкуванні.

Ассертивность как качество подразумевает некую личностную автономность, независимость от чужого мнения и оценки окружающих, способность самостоятельно планировать собственную жизнь и осуществлять эти планы.

Принципы ассертивного поведения:

- Принятие на себя ответственности за собственное поведение.

- Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям.

- Эффективное общение.

- Демонстрация уверенности и позитивной установки.

- Умение внимательно слушать и понимать.

- Переговоры и достижение рабочего компромисса.

Ассертивные люди отличаются прямотой, честностью и экспрессивностью, уверены в себе, имеют высокую самооценку и стремятся завоевать уважение других людей.

Характеристики ассертивного поведения:

Ассертивные люди подчеркивают, что выражаемые мысли и чувства принадлежат им.

Ассертивные люди не используют угрозы, оценки или высказывания, не допускающие возражений.

Вместо того чтобы сосредоточивать внимание на посторонних предметах, ассертивные люди используют описательные выражения, которые фокусируются на более уместных вопросах.

Ассертивные люди смотрят собеседникам прямо в глаза, а не прячут взгляд, не глядят в пол, не раскачиваются взад и вперед, не сутулятся и не используют другие сигналы, которые могут быть восприняты как проявление нерешительности или неуверенности.

Ассертивные люди говорят твердо, но с нормальной высотой и силой голоса и в нормальном темпе.

Ассертивные люди избегают длинных пауз и других признаков неуверенности.