
- •Питання на дек з дисципліни «Комунікаційна діяльність»
- •Основні елементи комплексу маркетингу
- •До основних засобів комунікаційної політики відносять:
- •До синтетичних засобів комунікаційної політики відносять:
- •Етапи розроблення ефективної програми маркетингової комунікації
- •Планування комунікативної діяльності
- •Вибір каналів та засобів комунікації
- •Внутрішні можливості організації комунікативної діяльності на підприємстві
- •Залучення до комунікативної діяльності незалежних спеціалізованих агентств
- •Функції реклами
- •Класифікація реклами
- •Рекламні засоби та рекламоносії: переваги та недоліки
- •Рекламна кампанія: цілі, планування, організація та проведення
- •Цілі та засоби стимулювання продажу (збуту)
- •Стимулювання споживачів
- •Стимулювання торгівельних мереж та персоналу
- •1. Грошові винагороди:
- •3. Організація конкурсів для збутовиків.
- •Пропаганда та паблік рилейшнз: загальні риси та відмінності
- •Засоби та інструменти роботи з громадськістю
- •Планування, підготовка та проведення заходів зі зв’язків з громадськістю
- •Переваги та недоліки реклами на місці продажу
- •Правила організації місць продажу
- •Визначення прямого маркетингу, переваги та недоліки
- •Пряма поштова розсилка
- •Інтернет-маркетинг
- •Рекламно-сувенірна продукція
- •Особливості використання у комунікаційній діяльності виставок та ярмарків
- •Основні принципи організації та правила участі у виставках/ярмарках
- •Функції персонального продажу
- •Планування процесу продажу
Основні принципи організації та правила участі у виставках/ярмарках
Рішення підприємства просування своїх комерційних інтересів у вигляді участі у торгових ярмарках чи виставках, залежить, колись всього, від двох наступних факторов:
1. Від тенденції до брати участь у ярмарках/выставках, що спостерігається у галузі, до котрої я це підприємство принадлежит.
2. Від масштабів, у яких основні конкуренти підприємства використовують ярмарки і висновком виставки як засіб просування своєї своєї продукції рынке.
Правило: Підприємство може брати участь у торгових ярмарках, виставках і інших аналогічних заходах усередині країни та там як самостійного експонента чи рамках групового участі (наприклад, павільйон країни). Від способу участі у ярмарку чи виставці залежать методи осередку, бюджет витрат, а вони часто й кінцевий результат.
Підприємство самостійно бере участь у тій чи іншій ярмарку чи виставці усередині країни чи там за власної ініціативи й під свою відповідальність, отже, приймає він все організаційні турботи і, зазвичай, самостійно несе всі витрати. У промислово розвинених країн розроблено систему сприяння та його економічної підтримки підприємств, переважно, експортерів, за принципом: «як жило якнайбільше приватного участі у якомога більшій кількості ярмарків і виставок, які у різних країнах». Розмір економічної підтримки (відсоток участі у витратах) з боку держави диференціюється в залежність від підприємства, виду готової продукції, рівня, технології, політики маркетингу, країни організації ярмарки чи виставки, і, природно, частоти надання таких субсидий.
Функції персонального продажу
Персональний продаж — це усна характеристика товару під час співбесіди з одним або кількома покупцями з метою його продажу. Ця складова системи маркетингових комунікацій водночас виконує дві функції:
• інформує споживачів про товар і фірму, тобто є способом комунікації; • передбачає безпосереднє виконання збутових операцій.
В організаційному плані персональний продаж здійснюють в таких формах:
• контакт торговельного агента з одним покупцем;
• контакт торговельного агента з групою покупців;
• контакт групи збуту з групою покупців (комерційні переговори);
• проведення торговельних семінарів для співробітників фірми-по-купця з інформуванням їх про товари-новинки і демонструванням можливостей цих товарів і прогресивних прийомів їх експлуатації.
Як елемент системи маркетингових комунікацій, персональний продаж має такі організаційні особливості:
• необхідність надання детальної, широкої та професійно добраної інформації про товар і фірму; • розвиток динамічного характеру інформаційного процесу, що передбачає можливість
адаптації до різних методів закупівлі;
• необхідність наявності дружніх стосунків між партнерами. Щоб з'ясувати особливості певного методу просування товарів,
Планування процесу продажу
На відміну від інших методів просування персональний продаж - це багатоетапний процес, розтягнутий у часі та просторі. Це обумовлює особливу значущість підготовки повноцінної зустрічі продавця і покупця, з точки зору вибору способів, часу та місця здійснення.
Якщо планувати повністю продажу обов’язково потрібно знати:
- що продаємо?
-на яку ЦА орієнтуємося?
-які засоби реклами будемо використовуваи?
-бюджет рекламних кампаній?
-терміни продажу, терміни реклами тощо