Форма № Н-6.01

Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені к.Д. Ушинського»

Соціальної педагогіки, психології і педагогічних інновацій

Курсова робота

з технології соціально-педагогічної діяльності

На тему: професійне вигорання у фахівців соціально-педагогічної сфери

Студента (ки) 3 курсу 1 групи

напряму підготовки 6.010106

спеціальності «соціальна педагогіка»

Сотнічук О.В.

Викладач Содаль С.В.

Національна шкала ________________

Кількість балів: __________Оцінка: ECTS _____

Члени комісії ________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали)

________________ ___________________________

(підпис) (прізвище та ініціали

м. Одеса - 2013 рік

Зміст:

Вступ..................................................................................................................... 3

Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОФЕСІЙНОГОВИГОРАННЯ У ФАХІВЦІВ СОЦІАЛНЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ СФЕРИ

1. Визначення поняття професійного вигорання ....................................... 6

2. Особливості професійного вигорання фахівців соціально-педагогічної сфери................................................................................................................................ 8

3. Профілактична робота щодо професійного вигорання у фахівців соціально-педагогічної сфери..................................................................................... 14

Розділ 2. ДОСЛІДНО-ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА РОБОТА ЩОДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ У ФАХІВЦІВ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ СФЕРИ

2.1. Методи дослідження синдрому професійного вигорання....................... 17

2.2. Експериментальна програма щодо профілактики професійного вигорання у фахівців соціально-педагогічної сфери...........................................

Висновки...................................................................................................................

Список використаних джерел.......................................................................................

Додатки

Вступ

Сьогодні збільшилася кількість стресових ситуацій, які в свою чергу, негативно впливають на наш емоційний стан. Також збільшився перелік професій, представники яких схильні до небезпеки професійного вигорання. До цих професій належать соціальні працівники, лікарі, адвокати, вчителі, політики, менеджери. В результаті, синдром професійного вигорання перетворився на «хворобу» соціальних і комунікативних професій.

Специфіка роботи людей даних професій відрізняється тим, що в них присутня велика кількість ситуацій з високою емоційною насиченістю і когнітивною складністю міжособистісного спілкування, і це вимагає від фахівця значного внеску до встановлення довірливих відносин і уміння управляти емоційною напруженістю ділового спілкування.

Загальною ознакою і причиною організаційного стресу виступає наявність внутрішнього конфлікту між вимогами з боку організації, привабливістю роботи у ній, очікуваннями і реальними можливостями працівниками.

Вигорання найбільш небезпечне на початку свого розвитку. «Вигораючий» співробітник, як правило, майже не усвідомлює своїх симптомів, тому зміни у його поведінці першими помічають колеги. Дуже важливо вчасно помітити такі прояви і правильно організувати систему підтримки для цих співробітників.

Особливу увагу варто звернути на ідентифікацію тих чинників, які призводять до розвитку цього синдрому, і враховувати їх при розробці профілактичних програм. Наслідки вигорання погано позначаються на економічному стані організації і призводять до втрат кадрових ресурсів.

Працівники, рівень підтримки яких з боку керівників і колег високий, менш схильні до вигорання. Першочергове завдання у збереженні стабільності організації, і її людських ресурсів — профілактика і подолання негативних наслідків організаційних стресів.

Профілактика вигорання повинна охоплювати широкий спектр заходів, з одного боку тих, що, пом’якшують дію організаційних стрес-факторів, а з іншого тих, що дозволяють активізувати особисті ресурси персоналу, щоб ефективно долати негативні наслідки професійних і організаційних стресів.

Вчені, які займалися розробкою цього питання: Х. Фрейденбергер, К. Маслач, А. Ленглі, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк та багато інших.

Розробка профілактичних і реабілітаційних програм, що знижують ризик вигорання, повинна спиратися на результати аналізу стрес-факторів організаційного середовища, психодіагностику особистісних характеристик стійкого до стресу персоналу, і здійснюватися фахівцями-психологами.

Ціль: визначення особливостей професійного вигорання фахівців.

Завдання:

• Теоретичний аналіз наукової літератури професійного вигорання у фахівців соціально-педагогічної сфери;

• Розробка рекомендацій щодо професійного вигорання у фахівців соціально-педагогічної сфери;

• Виявлення факторів впливу під час вигорання.

Об’єкт: фахівці соціально-педагогічної сфери. Предмет: професійне вигорання фахівців соціально-педагогічної сфери.

Структура курсової роботи складає. Курсова робота складається із вступу, двох розділів, списку використаної літератури, додатків. Загальний обсяг курсової роботи складає.

Розділ 1. ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОФЕСІЙНОГОВИГОРАННЯ У ФАХІВЦІВ СОЦІАЛНЬНО-ПЕДАГОГІЧНОЇ СФЕРИ