Практичне заняття № 4

Тема№4: Системи маркетингових досліджень та інформації

Хід роботи:

4.1. Ключові терміни та поняття.

4.2. «Так/Ні»

4.3. Вправи

4.4. Тести для тренінгу

4.5. Ситуації для обговорення

4.1. Ключові терміни та поняття

До ключових термінів та понять, що розглядаються у розділі і зазначених літерами, знайдіть правильні відповіді з числа запропонованих:

1. д;

2. б;

3. г;

4. з;

5. в;

6. а;

7. к;

8. ж;

9. є;

10. і.

4.2. «Так/Ні»

Визначте правильну відповідь “Так/Ні” на наступні тестові питання

1. Ні;

2. Так;

3. Так;

4. Ні;

5. Ні;

6. Так;

7. Ні;

8. Ні;

9. Ні;

10. Так.

4.3. Вправи

Вправа 1

Заповнити ланцюг операцій процесу маркетингових досліджень

Визначення проблеми

Аналіз вторинної інформації

Аналіз даних

Рекомендації

Використання результатів

1. Аналіз вторинної інформації.

2. Аналіз даних.

3. Використання результатів.

4. Визначення проблеми.

5. Рекомендації.

Вправа 2

Заповнити схему маркетингової інформаційної схеми підприємства:

1. Використання планів маркетингу.

2. Оточуюче середовище.

3. Ринкові дослідження.

4. Цілі фірми.

5. Плани маркетингу.

6. Система маркетингового спостереження.

7. Зберігання даних.

8. Постійні спостереження.

Оточуюче середовище

Цілі фірми

Плани маркетингу

Система маркетингового спостереження

Вплив

Ринкові дослідження

Постійні спостереження

Зворотній

Зберігання даних

зв'язок

Використання планів маркетингу

Вправа 3

Заповнити таблицю 4.1 видів маркетингових досліджень:

1. Вивчення законодавчих обмежень.

2. Тестування товарів.

3. Аналіз. розподілу сегментів між фірмами.

4. Вивчення засобів реклами.

5. Пробний маркетинг.

6. Вивчення ефективності рекламних об’яв.

7. Вивчення стратегій стимулювання збуту.

8. Вивчення товарної номенклатури.

9. Визначення квот і територій збуту.

10. Вивчення проблем інформування споживачів.

11. Вивчення характеристик ринків.

12. Дослідження мотивації споживачів.

13. Аналіз збуту.

14. Вивчення політики цін.

15. Дослідження рекламних текстів.

16. Заміри потенційних можливостей ринків.

17. Вивчення проблеми створення упаковки.

18. Вивчення реакції на новий товар.

19. Вивчення проблем соціальної політики.

20. Вивчення міжнародних ринків.

21. Вивчення товарів конкурентів.

22. Вивчення впливу на оточуюче середовище.

23. Вивчення тенденцій ділової активності.

24. Короткотермінове прогнозування.

25. Довготермінове прогнозування.

26. Вивчення каналів розподілу.

Види маркетингових досліджень

Таблиця 4.1

№з/п	Сфера і вид досліджень
1.Відповідальність фірми
1.1.	Вивчення законодавчих обмежень (1)
1.2.	Вивчення проблем соціальної політики (19)
1.3.	Вивчення впливу на оточуюче середовище (22)
1.4.	Вивчення проблем інформування споживачів (10)
2.Комерційна діяльність і її аналіз
2.1.	Вивчення тенденцій ділової активності (23)
2.2.	Короткотермінове прогнозування (24)
2.3.	Довготермінове прогнозування (25)
2.4.	Вивчення політики цін (14)
2.5.	Вивчення товарної номенклатури (8)
2.6.	Вивчення міжнародних ринків (20)
3.Розробка товарів
3.1.	Вивчення товарів конкурентів (21)
3.2.	Вивчення реакції на новий товар (18)
3.3.	Тестування товарів (2)
3.4.	Вивчення проблеми створення упаковки (17)
4.Збут і ринки
4.1	Заміри потенційних можливостей ринків (16)
4.2.	Вивчення характеристик ринків (11)
4.3.	Аналіз, розподілу сегментів між фірмами (3)
4.4.	Аналіз збуту (13)
4.5.	Визначення квот і територій збуту (9)
4.6.	Вивчення каналів розподілу (26)
4.7.	Пробний маркетинг (5)
4.8.	Вивчення стратегій стимулювання збуту (7)
5.Реклама
5.1.	Вивчення ефективності рекламних об’яв (6)
5.2.	Вивчення засобів реклами (4)
5.3.	Дослідження рекламних текстів (15)
5.4.	Дослідження мотивації споживачів (12)

Вправа 4