2. Оценка конкурентоспособной позиции ооо «кропоткинская стоматологическая клиника (кск)»
2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности организации
Общество с ограниченной ответственностью «Кропоткинская стоматологическая клиника» («КСК») образована в 2006 г., как организация, предоставляющая стоматологические услуги, на базе ЧП «Никулина» которое было создано в 2002 г.
Организация расположена в Заельцовском районе, ул. Кропоткина, 120, вблизи остановки общественного транспорта «Магазин №24», на первом этаже 9–этажного жилого дома. Общая площадь составляет 46 кв. м, в том числе приемная 14,9 –, два кабинета 14,6 м2 и 10 м2., рентген кабинет 2,7 м2. комната отдыха 3 м2. Режим работы – с понедельника по пятницу с 9 до 20, в субботу с 9 до 14.
В клиники функционирует 2 стоматологических кабинета, оснащенных импортным оборудованием.
Общая численность персонала ООО «КСК», согласно таблице 2.1, составляет 10 человек.
Таблица 2.1 – Штатное расписание с должностными окладами на 01.01.2011 года
Структурное подразделение |
Должность |
Кол-во, чел. |
Оклад, руб. |
Администрация |
Директор |
1 |
10000 |
Ортопедическое отделение |
Врач стоматолог-ортопед |
1 |
8000 |
Терапевтическое отделение |
Врач стоматолог-терапевт |
3 |
8000 |
Администрация |
Администратор |
2 |
5500 |
Терапевтическое отделение |
Медицинская сестра |
1 |
6000 |
Пародонтологическое отделение |
Врач пародонтолог |
1 |
8000 |
Хирургическое отделение |
Врач стоматолог-хирург |
1 |
5000 |
Итого |
|
10 |
50500 |
Помимо установленных тарифных ставок (окладов), сотрудникам организации выплачивается премии.
ООО «КСК» предоставляются комплекс традиционных стоматологических услуг (табл. 2.2).
Таблица 2.2 – Характеристика предоставляемых услуг в клинике ООО «КСК»
Направления в стоматологии |
Услуги |
Цены на услуги |
Комментарий (особенности предоставляемой услуги в клинике) |
Профилактическая стоматология |
– гигиена полости рта: – удаление зубных отложений |
800 руб. (один зубной ряд) |
-используются современные методы профилактики кариеса зубов, болезней пародонта; |
|
– гигиена полости рта: – удаление зубных отложений – обучение правилам рациональной гигиены рта |
800 руб. (один зубной ряд) 200 руб. |
-используются современные методы профилактики кариеса зубов, болезней пародонта; -при лечении объясняют пациентам о новейших средствах гигиены полости рта, их эффективности, способах применения |
Продолжение табл. 2.2
Терапевтическая стоматология |
– лечение пульпита; – лечение кариеса; – реставрация зубов; – лечение перидотита – вторирование – художественное украшение «Скайс» – отбеливание зубов |
3500-6000 руб. 1200-2500 руб. 3400руб. 3500-7000 руб. 30руб. 1000руб
3500 руб. |
- широко применяются методы современной эндодонтии (endo - внутри, odont - зуб), которые включают в себя следующие аспекты: - выбор инструментов, аппаратов, вспомогательных приспособлений, медикаментов с учётом анатомо-топографических особенностей зубов; -выбор методов обработки корневых каналов; -выбор технологии пломбирования корневых каналов -обязательный рентгенологический контроль качества пломбирования корневых каналов. -для отбеливания зубов используется система Opalescence |
Ортопедическая стоматология |
- восстановление зубов методом зубного протезирования: - съемное протезирование, - несъемное протезирование (металлокерамика) |
20200(на обе челюсти)
5500руб |
-протезирование твёрдых тканей зубов вкладками и коронками; -восстановление дефектов зубных рядов металлокерамическими конструкциями; -безметалловые конструкции зубных протезов при дефектах твёрдых тканей зубов, дефектах зубных рядов; -бюгельное (простое и шинирующее) протезирование, с использованием аттачментов и фрезерных конструкций; -протезирование культевыми вкладками; |
Хирургическая стоматология |
- удаление зубов;
|
550-1400 |
- обязательный рентгенологический контроль. |
Эстетическая стоматология |
- устранение сколов или разворотов зубов; -удаление потемневших старых пломб; -устранение слишком больших или узких промежутков между зубами |
2000-3500
200 руб.
2000-3500руб.
|
-восстановление особенностей поврежденного зуба; -широкая цветовая палитра современных материалов для реставрации зубов позволяет максимально натурально подобрать цвет обновленного зуба; - результат реставрации зубов — точная имитация прочной природной эмали; также в ходе художественной реставрации зубов специалисты клиники могут подкорректировать их контуры |
Пародонтология |
-лечение десен -лечение парадонтального кармана вестибулопластика -шинирование -лоскутная операция |
5000-12500 руб. 5000-17000 руб. 800руб. (2 зуба) 1000-2000 руб. (2 зуба) 250 руб. (1 зуб) |
-новые эффективные методики оперативного лечения различных стоматологических заболеваний, используя остеопластические средства, позволяющие избежать удаления зубов; зубы после зубосберегающих операций могут полноценно выполнять свою основную функцию. -методы лоскутных операций с использованием остеопластических материалов. |
В клиники используется такой инструмент стимулирования продаж как система скидок:
– семейная скидка 5%;
– скидка после санации (постоянным клиентам) 10%.
Для удобства пациентов в клинике предусмотрена оплата по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).
Организационная структура управления ООО «Кропоткинская стоматологическая клиника» представлена на рис. 2.1.
Линейная оргструктура предполагает отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. В организациях с такой структурой каждое производственное и управленческое подразделение возглавляет руководитель, который обладает всеми полномочиями и осуществляет управление вверенным ему участком работ единолично, при этом он несет всю ответственность за результаты деятельности своего подразделения.
Клинка пользуется услугами аутсорсинга, бухгалтер и техник по изготовлению протезов привлекаются из других организаций, это необходимая мера для небольших организаций, т.к. содержание в штате данных сотрудников требует дополнительных постоянных затрат.
Р
исунок
2.1 – Организационная структура управления
ООО «КСК»
Ключевой характеристикой финансово-хозяйственной деятельности организации является финансовое состояние29. Финансовое состояние организации и ее устойчивость в значительной степени зависит от того, каким имуществом располагает организация, в какие активы вложен капитал, и какой доход он приносят.
Анализ структуры и динамики имущества организации представлен в табл. 2.3.
Проведенный анализ показал, что ООО «КСК» в 2012 г. по сравнению с 2011г. сумма внеоборотных активов уменьшилась на 12,18% , т.к. основные средства уменьшились. Что касается оборотных активов, в 2012 г., по сравнению с 2011 г., денежные средства увеличились и запасы увеличились. В целом активы увеличились это свидетельствует об увеличении спроса на услуги организации.
Т
аблица
2.3 – Анализ структуры и динамики
имущества ООО «КСК» за 2010 – 2012 гг.
Размещение имущества |
На 31.12.10г. |
На 31.12.11г. |
На 31.12.12г. |
Изменения |
Темп изменения, % |
|||||||
|
тыс.руб |
уд.вес,% |
тыс.руб |
уд.вес,% |
тыс.руб |
уд.вес,% |
тыс.руб 2012/2010 |
уд.вес,% 2012/2010 |
тыс.руб 2012/2011 |
уд.вес,% 2012/2011 |
2012/2010 |
2012/2011 |
1.Внеоборотные активы |
||||||||||||
Основные средства |
256 |
64,97 |
239 |
68,68 |
200 |
56,50 |
-56 |
-8,47 |
-39 |
-12,18 |
78,13 |
83,68 |
Итого по разделу I |
256 |
64,97 |
239 |
68,68 |
200 |
56,50 |
-56 |
-8,47 |
-39 |
-12,18 |
78,13 |
83,68 |
2.Оборотные активы |
||||||||||||
Запасы |
5 |
1,27 |
13 |
3,74 |
15 |
4,23 |
10 |
2,96 |
2 |
0,49 |
300 |
115,38 |
НДС по приобретенным ценностям |
3 |
0,76 |
5 |
1,44 |
2 |
0,57 |
-1 |
-0,19 |
-3 |
-0,87 |
66,67 |
40 |
Дебиторская задолженность |
2 |
0,51 |
1 |
0,29 |
|
|
-2 |
-0,51 |
-2 |
-0,51 |
0 |
0 |
Денежные средства |
128 |
32,49 |
90 |
25,86 |
137 |
38,70 |
9 |
6,21 |
47 |
12,84 |
107,03 |
152,22 |
Итого по разделу II |
138 |
35,03 |
109 |
31,32 |
154 |
43,50 |
16 |
8,47 |
45 |
12,18 |
111,59 |
141,28 |
Баланс |
394 |
100,00 |
348 |
100,00 |
354 |
100,00 |
-40 |
0,00 |
6 |
0,00 |
89,85 |
101,72 |