11. Принцип работы виртуальных машин.

ВМ - это программа , изолированная от основной ОС, которая работает со своей собственной операционной системой , компонентами и приложениями. Принцип действия у виртуальных машин сопоставим с обычной физической машиной. На виртуальных машинах так же содержится виртуальные ОЗУ, свой виртуальный жесткий диск и изернет адаптер.(Это программная или аппаратная среда, исполняющая опред код)

Виртуальные машины, широко применимы для тестирования различных ПО. Используя ВМ, вы сможете у себя на компьютере построить целую корпоративную сеть, протестить безопасность и нагрузки, а затем, получив результат, применить данную сеть в реалии жизни. Виртуальные машины можно устанавливать на переносное оборудование, например внешний жесткий диск. Если какое либо оборудование вам не позволено устанавливать на физический компьютер, вы спокойно можете его установить на виртуальный диск и использовать по мере надобности. ( VMWare, Virtual Server)

(+)

• Возможность работать в нескольких системах и осущ сетевое взаимодействие между ними

• Сделать снимок текущего состояния системы и быстрого возврата в исходное сост

• Простота создания резервной копии ОС и не надо перезагружать комп при переключении при смене ОС

(-)

• ОС работает медленно в ВТ

• Различные платформы не поддерживают полную виртуализацию всего аппартн обеспеч

• Потребность в наличии достаточных аппаратных ресурсах дл\ функционирования нескольких ОС одноврем

12. Администрирование почтовых и Internet серверов.

13. Служба управления конфигурациями и изменениями.

14. Эксплуатация и сопровождение информационных систем.

Сопровождение Информационных систем (ИС) и техническая поддержка.

В компании  существует отлаженная система сопровождения эксплуатации внедренных решений.

В рамках этой системы  в течение срока гарантийного сопровождения, указанного в лицензионном соглашении  оказываются услуги по технической поддержке программного обеспечения:

• Обновление версий программного обеспечения (ПО).

• Консультации по вопросам работы ПО.

• Конвертация данных пользователей в формат новой версии на территории службы технической поддержки или на территории заказчика

• Консультации по вопросам освоения новых версий ПО.

• Консультации по вопросам системного окружения ПО.

Получить консультацию службы технической поддержки можно по телефону «Горячей линии», по электронной почте или задав вопрос на сайте.

По окончании гарантийного сопровождения с каждым Заказчиком индивидуально  согласовывается  и подписывается договор на сопровождение эксплуатируемой системы, определяющий перечень и содержание работ, ответственность и другие правила взаимодействия сторон в процессе выполнения работ.

Договор на  сопровождение может содержать следующий перечень услуг :

• администрирование и обслуживание сетей и серверов;

• администрирование  операционных систем и баз данных;

• обновление версий программного обеспечения (ПО);

• консультации по вопросам работы ПО;

• конвертация данных пользователей в формат новой версии на территории службы технической поддержки или на территории заказчика;

• консультации по вопросам освоения новых версий ПО;

• консультации по вопросам системного окружения ПО;

• модернизация имеющихся и разработка новых функциональных возможностей и отчетов.