Тема 8. Социальные ресурсы в менеджменте и социальный самоменеджмент.

8.1. Сущность и структура социальных ресурсов.

Социальные ресурсы можно определить как запасы творческой энергии личности (социальные, познавательные, деятельностные), социальной организации и общества в целом — содружества людей, организаций, институтов, социальных групп. Эти запасы человеческой энергии огромны, некоторые ученые сравнивают их с энергией атомного ядра. Одной из самых актуальных сегодня является проблема раскрытия этого огромного потенциала, творческих возможностей человека, социальных организаций и направления этих источников прогресса в созидательное русло.

Социальные ресурсы необходимо разделить на следующие виды: 1) мотивационные, 2) интеллектуальные, 3) информационные, 4) коммуникативные, 5) социально-психологические, 6) соревновательные, 7) демографические, 8) социально-экологические, 9) деятельностные, 10) инновационные, 11) стратегические, 12) кадровые, 13) организационные, 14) управленческие, 15) научные.

Социальные ресурсы имеют ряд особенностей, что принципиально отличает их, например, от природных. Во-первых, природные ресурсы исчерпаемы, а социальные практически не имеют пределов. Так, управленческие, организационные, научные ресурсы могут существовать как угодно долго, независимо от того, используем мы их или нет. Во-вторых, это не только частично, но и целиком возобновляемые ресурсы. В процессе своего использования они имеют тенденцию не к уничтожению, а к увеличению. Используя, например, состязательный и интеллектуальный ресурсы, мы не только не уменьшаем, напротив, даже наращиваем их. В-третьих, если природные ресурсы можно хранить продолжительное время, то социальные начинают деградировать и обесцениваться в результате своей невостребованности. В-четвертых, в отношении социальных ресурсов критерии «достаточности-недостаточности» являются более сложными и пока мало разработаны. В-пятых, они обладают не только большим многообразием, но и взаимозаменяемостью.

8.2. Пути рационализации использования социальных ресурсов.

Выделим ряд принципов, которыми следует руководствоваться в решении задачи оптимального использования социальных ресурсов:

Принцип комплексности означает всестороннее использование социальных ресурсов, всего ресурсного потенциала. Это обусловлено тем, что использование многих видов социальных ресурсов является одновременно условием и формой их возобновления и наращивания.

Принцип целевого использования предполагает тщательную разработку цели и задач оптимального использования социальных ресурсов, оценку их достаточности, выбор альтернатив, методов и процедур.

Принцип согласованности требует нейтрализации взаимоисключающих тенденций при использовании социальных ресурсов, когда, например, активное использование соревновательного ресурса может оказать деструктивное воздействие на социальнопсихологический принцип, и наоборот.

Принцип многоуровневого анализа требует всестороннего учета уровня организации (федеральный центр, субъект Федерации, орган местного самоуправления) и на этой основе выяснения характера того или иного вида ресурсов: мотивационного, информационного, управленческого, экологического, социально-психологического и т.п.

Принцип умеренности ориентирует на то, что использование и наращивание социальных ресурсов — не самоцель. Их нужно соизмерять с поставленными целями и задачами, существующими ценностями. Иногда приходится несколько уменьшать ресурсное обеспечение по тому или иному направлению, что, скажем, относится к соревновательному, информационному ресурсам, чрезмерное наращивание которых может вызывать центробежные тенденции, подрывающие целостность сообщества.

8.3. Управление собственным развитием.

Самостоятельное развитие менеджера содержит пять основных этапов:

1) самопознание (существуют многочисленные психологические технологии самооценки способностей, интеллектуальных сил и путей самосовершенствования);

2) анализ (менеджер исследует, как обзоры показателей работы помогают ему);

3) обзор (структурированное осмысление того, каковы потребности в самообразовании);

4) планирование (осмысление того, какой учебный курс или другие формы обучения в наибольшей степени полезны);

5) деятельность (создание наиболее подходящего механизма для удовлетворения потребностей развития и его использование).

Исходя из представленной модели, лозунг которой — «Познай себя», рассмотрим пять этапов планирования карьеры.

1. Самооценка.

2. Изучение возможностей.

3. Принятие решений и постановка целей.

4. Планирование действий.

5. Движение к цели.