13. Понятие турпродукта (туруслуги), этапы его разработки

Туристский продукт — комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия.

Разработка туристского продукта, т.е. создание и организация путешествий – чрезвычайно сложный процесс. Он требует от специалистов, работающих в туризме профессионализма, глубоких знаний туристских ресурсов, организационно-правовых особенностей поездок, психологии и мотиваций потребителя. Создание турпродукта обычно начинается с появления идеи и принятия решения разработать тур и завершается процессом продвижения его на рынке с последующими продажами. После того, как решение о создании тура принято следуют, обобщенно, несколько этапов разработки турпродукта. Это:

1. Подготовительный: изучение спроса на туристском рынке и определение базовых составляющих тура.

2. Расчет стоимости и установление цены тура.

3. Продажа (реализация) тура, т.е. продвижение его на рынке.

На первом этапе происходит создание концепции тура, изучение основных тенденций в паломническом туризме и экскурсионном туризме религиозной тематики. Исследуются качественно-количественные характеристики тура: вид транспорта, предполагаемые средства размещения, пункты питания, объекты экскурсионного показа (при экскурсионной поездке) - культовые сооружения и т.д. Наряду со спросом исследуется также предложение с целью поиска и отбора для предстоящего тура первичных туристских услуг и их производителей и поставщиков. Изучаются религиозные центры, в которые прибудут туристы. Важны их транспортная доступность, степень развитости инфраструктуры, качество услуг и т.д. При практической организации паломнических поездок исследуются особенности проведения культовых мероприятий в храмах, монастырях и т.д. При создании тура важно учитывать все нюансы: (в некоторые индусские храмы в Индии (или их части) пускают только индусов, а Духовные Учителя могут отсутствовать в своих ашрамах некоторое время в году. В Мекку не разрешен въезд немусульман. Отдельные мужские православные монастыри принимают только паломников-мужчин и т.д.).

После того, как завершено изучение спроса и предложения на рынке составляется рабочий проект (вербальная модель) тура. Туроператор выбирает контрагентов, устанавливает с ними контакт и начинает переговоры. Таким образом, когда более известными становятся параметры будущего тура, создаются основы для расчета его цены.

Цена продажи вычисляется на основе учета суммы расходов, прибыли и налогов. 

14. Понятие рыночного сегмента, стратегии при формировании целевого рынка в туризме

15. Сущность форм концентрации производства в отрасли: интеграция, диверсификация, конгломерация

16. Формы вертикальной и горизонтальной интеграции. Примеры

17. Стратегии дифференциации и концентрации на отраслевом рынке туризма

18. Корпоративные и ассоциативные механизмы интеграции в отрасли

19. Аутсорсинг и аутстаффинг как формы антикризисного управления компаниями в отрасли туризма

20. Конкуренция в отрасли туризма и гостиничного хозяйства. Конкурентная модель М. Портера.

21. Дестинация как элемент туристской системы. Жизненный цикл туристской дестинации

22. Туристские ресурсы. Классификация и краткая характеристика.

23. Виды мотиваций туристских путешествий

24. Классификация туризма: типы, категории, виды и формы.

25. Система и направления государственного регулирования туризма в России

26. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности РФ» (с изменениями 2007, 2008, 2010, 2012 гг.)

Настоящий Федеральный закон определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

27. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы). Основные направления. Индикаторы эффективности программы.

28. Источники финансирования предприятий отрасли туризма

(Фото)

29. Сущность «устойчивого туризма», основы формирования понятия

Устойчивый туризм – это программа некоммерческой негосударственной организации Rainforest Alliance, которая представляет собой путешествия, организованные таким образом, чтобы минимизировать негативное воздействие человека на окружающую среду и аутентичную культуру местного населения, а также помочь местному населению в создании рабочих мест.

Целью устойчивого туризма является обеспечение уверенности в том, что развитие туризма приносит пользу как местным жителям, так и туристическим компаниям, и самим туристам. Идеологами развития устойчивого туризма являются во многом общественные организации и ассоциации по сертификации в области устойчивого развития ^[1].

Так, программы устойчивого туризма Rainforest Alliance стимулируют защиту культурного наследия, защиту и обеспечение социальной справедливости и возможности экономического развития для представителей местных жителей. Устойчивый туризм представляет собой неразрушительную, щадящую природу альтернативу стандартному коммерческому туризму. В число его целей входит обучение путешественников, развитие фондов сохранения природы, а также прямое стимулирование экономического развития и политического развития общества.