
- •1.Товар в условиях маркетинга. Общая характеристика товара.
- •2.Три уровня и состав товара.
- •3.Жизненный цикл товара. Характеристика стадий жизненного цикла.
- •4.Товароведение как наука. Предмет и цель товароведения.
- •5. Этапы развития товароведения.
- •6. Объекты и субъекты товароведной деятельности. Основные характеристики товаров.
- •7.Потребительские свойства товара. Характеристика социальных свойств и экономических. Привести примеры.
- •8.Потребительские свойства товара. Характеристика функциональных свойств и показателей, эстетических свойств. Привести примеры.
- •9.Потребительские свойства товара. Характеристика свойств надежности изделий в потреблении и свойств безопасности. Привести примеры.
- •10.Потребительские свойства товара. Характеристика эргономических свойств и показателей. Привести примеры.
- •11.Ранжирование потребительских свойств на конкретном товаре.
- •12.Виды ассортимента товаров.
- •13.Признаки рациональности ассортимента. Характеристика показателей.
- •14.Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •Формирование ассортимента и управление им
- •15.Структура ассортимента. Ассортиментная политика предприятия.
- •Ассортиментная политика.
- •16. Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •17.Классификация товаров. Значение и виды.
- •18.Классификация товаров в условиях маркетинга.
- •19.Методы классификации товаров. Преимущества и недостатки.
- •20.Кодирование товаров. Назначение и принцип применения.
- •21.Штриховое кодирование товаров. Содержание. Проверка подлинности.
- •22.Проблема качества товаров на современном этапе.
- •23.Качество товаров: свойства, показатели, классификация.
- •2. Функциональные свойства
- •3.Надежность изделий в потреблении
- •4.Эргономические свойства
- •5. Эстетические свойства
- •6. Экологические свойства
- •7. Безопасность потребления различают в зависимости от вида товаров
- •8. Экономические свойства
- •24.Формирование политики в области качества товаров.
- •25.Маркетинг в системе качества товаров.
- •26.Термины и определения в области качества.
- •27.Этапы формирования и обеспечения качества товаров.
- •28.Факторы, формирующие и сохраняющие качество товаров.
- •29.Показатели качества продукции.
- •30.Методы определения качества.
- •31.Контроль качества продукции.
- •32.Оценка качества. Требования, предъявляемые к товарам.
- •33.Управление качеством продукции.
- •34.Условия хранения и транспортировки товаров.
- •35.Конкурентоспособность товара – роль, значение, параметры.
- •36.Оценка конкурентоспособности товара.
- •37.Качество товаров и услуг в соответствии с Законом рф «о защите прав потребителей».
- •38.Значение и роль информации о товаре.
- •39.Требования к товарной информации. Необходимость обеспечения полноты и достоверности товарной информации.
- •40.Средства информации о товаре.
- •44.Идентификация товаров. Виды. Структура.
- •45.Фальсификация товаров. Виды. Способы обнаружения.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •46.Ответственность за фальсификацию товаров. Последствия.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •47.Экспертиза товаров. Цели и задачи. Значение.
- •48.Экспертиза: субъекты, объекты, критерии.
- •49.Методы проведения экспертизы.
- •50.Организация и порядок проведения экспертизы.
- •51.Процедура и результаты экспертизы.
- •52.Виды экспертизы.
- •53.Структура и содержание заключения эксперта.
- •54.Правовые основы технического регулирования.
- •55.Принципы и цели технического регулирования.
- •56.Особенности принятия технических регламентов, виды технических регламентов.
- •57.Порядок разработки и принятия технических регламентов.
- •58.Сущность и значение стандартизации. Правовые основы стандартизация, и ее задачи.
- •59.Принципы и цели стандартизации на современном этапе.
- •60.Средства стандартизации.
- •61.Нормативные документы по стандартизации. Категории стандартов. Характеристика.
- •62.Нормативные документы по стандартизации. Виды стандартов. Характеристика.
- •63.Применение нормативных документов и характер их требований. Ответственность за нарушение требований стандартов.
- •64.Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований стандартов, правил и норм.
- •65.Международное сотрудничество в области стандартизации. Международные и региональные организации по стандартизации.
- •66.Стандарты исо серии 9000 в обеспечении качества продукции и услуг.
- •67.Задачи международного сотрудничества в области стандартизации.
- •68.Виды и формы сертификации.
- •69.Сертификация продукции. Формы сертификации. Значение.
- •70.Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации. Порядок сертификации товаров и услуг.
- •71.Схемы сертификации, их отличительные признаки. Факторы, влияющие на выбор схемы сертификации.
- •72.Международное сотрудничество в области сертификации.
- •73.Средства измерений. Принципы измерений.
- •74. Поверка средств измерений. Методы поверки (калибровки) и поверочные схемы.
- •75.Международное сотрудничество в области метрологии.
51.Процедура и результаты экспертизы.
Процедура проведения экспертизы состоит из:
утверждения экспертов для проведения работ по аккредитации, согласованных с заявителем. Руководителем экспертизы назначается штатный сотрудник, а техническими консультантами – сотрудники, приглашенные на основании субподрядного договора;
распределения главным экспертом между членами сформированной экспертной комиссии определенных обязанностей по проведению аккредитации;
проведения анализа организации, осуществляющей аккредитацию;
организации и проведении в органе, осуществляющем аккредитацию, или испытательной лаборатории экспертизы по специальным и общим вопросам;
составления и оформления отчета по проведенной экспертизе членами сформированной экспертной комиссии.
Заключение эксперта (англ. expert opinion/report) - письменный документ, являющийся доказательством по уголовному или гражданскому делу, в котором экспертом даются мотивированные ответы на вопросы, поставленные при назначении экспертизы.
Заключение эксперта обычно состоит, как минимум, из двух частей - вводной, исследовательской части и изложения выводов. Во вводной части указывается номер и наименование дела, по которому назначена экспертиза, краткое изложение обстоятельств, обусловивших назначение экспертизы (фактическое основание), номер и наименование экспертизы, сведения об органе, назначившем экспертизу, правовое основание проведения экспертизы (постановление или определение, когда и кем оно выдано), дата поступления материалов на экспертизу и дата подписания заключения; сведений об эксперте или экспертах - фамилия, имя, отчество, образование, специальность (общая и экспертная), ученая степень и звание, должность; наименование поступивших на экспертизу материалов, способ доставки, вид упаковки и реквизиты исследуемых объектов, а также по некоторым видам экспертиз (например, автотехнической), представленные эксперту исходные данные; сведения о лицах, присутствовавших при производстве экспертизы (фамилия, инициалы, процессуальное положение) и вопросы, поставленные на разрешение эксперта. Вопросы, разрешаемые экспертом по своей инициативе, обычно тоже приводятся во вводной части заключения. Во вводной части отражается также участие эксперта, если таковые имели место, в получении образцов для сравнительного исследования, в осмотре места происшествия и других следственных действиях. Если экспертиза является дополнительной, повторной, комиссионной или комплексной, это особо отмечается во вводной части. При дополнительной и повторной экспертизах излагаются также сведения о предшествующих экспертизах - данные об экспертах и экспертных учреждениях, в которых они проводились, номер и дата заключения, полученные выводы, а также основания назначения дополнительной или повторной экспертизы, указанные в постановлении (определении) о ее назначении. Если экспертом заявлялись ходатайства о предоставлении дополнительных материалов (исходных данных), то это также отмечается во вводной части с указанием даты направления ходатайства, даты и результатов его разрешения. Вопросы, поставленные перед экспертом, приводятся в заключении в той формулировке, в какой они указаны в постановлении (определении) о назначении экспертизы. Исследовательскую часть заключения эксперта составляют следующие стадии: предварительное исследование, детальное исследование, оценка результатов исследования, оформление материалов экспертизы. Выводы представляют собой ответы на поставленные перед экспертом вопросы. На каждый из этих вопросов должен быть дан ответ по существу либо указано на невозможность его решения. Вывод является основной частью экспертного заключения, конечной целью исследования. Именно он определяет его доказательственное значение по делу.