
- •1.Товар в условиях маркетинга. Общая характеристика товара.
- •2.Три уровня и состав товара.
- •3.Жизненный цикл товара. Характеристика стадий жизненного цикла.
- •4.Товароведение как наука. Предмет и цель товароведения.
- •5. Этапы развития товароведения.
- •6. Объекты и субъекты товароведной деятельности. Основные характеристики товаров.
- •7.Потребительские свойства товара. Характеристика социальных свойств и экономических. Привести примеры.
- •8.Потребительские свойства товара. Характеристика функциональных свойств и показателей, эстетических свойств. Привести примеры.
- •9.Потребительские свойства товара. Характеристика свойств надежности изделий в потреблении и свойств безопасности. Привести примеры.
- •10.Потребительские свойства товара. Характеристика эргономических свойств и показателей. Привести примеры.
- •11.Ранжирование потребительских свойств на конкретном товаре.
- •12.Виды ассортимента товаров.
- •13.Признаки рациональности ассортимента. Характеристика показателей.
- •14.Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •Формирование ассортимента и управление им
- •15.Структура ассортимента. Ассортиментная политика предприятия.
- •Ассортиментная политика.
- •16. Формирование ассортимента товаров и управление им.
- •17.Классификация товаров. Значение и виды.
- •18.Классификация товаров в условиях маркетинга.
- •19.Методы классификации товаров. Преимущества и недостатки.
- •20.Кодирование товаров. Назначение и принцип применения.
- •21.Штриховое кодирование товаров. Содержание. Проверка подлинности.
- •22.Проблема качества товаров на современном этапе.
- •23.Качество товаров: свойства, показатели, классификация.
- •2. Функциональные свойства
- •3.Надежность изделий в потреблении
- •4.Эргономические свойства
- •5. Эстетические свойства
- •6. Экологические свойства
- •7. Безопасность потребления различают в зависимости от вида товаров
- •8. Экономические свойства
- •24.Формирование политики в области качества товаров.
- •25.Маркетинг в системе качества товаров.
- •26.Термины и определения в области качества.
- •27.Этапы формирования и обеспечения качества товаров.
- •28.Факторы, формирующие и сохраняющие качество товаров.
- •29.Показатели качества продукции.
- •30.Методы определения качества.
- •31.Контроль качества продукции.
- •32.Оценка качества. Требования, предъявляемые к товарам.
- •33.Управление качеством продукции.
- •34.Условия хранения и транспортировки товаров.
- •35.Конкурентоспособность товара – роль, значение, параметры.
- •36.Оценка конкурентоспособности товара.
- •37.Качество товаров и услуг в соответствии с Законом рф «о защите прав потребителей».
- •38.Значение и роль информации о товаре.
- •39.Требования к товарной информации. Необходимость обеспечения полноты и достоверности товарной информации.
- •40.Средства информации о товаре.
- •44.Идентификация товаров. Виды. Структура.
- •45.Фальсификация товаров. Виды. Способы обнаружения.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •46.Ответственность за фальсификацию товаров. Последствия.
- •Предупредительные меры:
- •2. Карательные меры:
- •47.Экспертиза товаров. Цели и задачи. Значение.
- •48.Экспертиза: субъекты, объекты, критерии.
- •49.Методы проведения экспертизы.
- •50.Организация и порядок проведения экспертизы.
- •51.Процедура и результаты экспертизы.
- •52.Виды экспертизы.
- •53.Структура и содержание заключения эксперта.
- •54.Правовые основы технического регулирования.
- •55.Принципы и цели технического регулирования.
- •56.Особенности принятия технических регламентов, виды технических регламентов.
- •57.Порядок разработки и принятия технических регламентов.
- •58.Сущность и значение стандартизации. Правовые основы стандартизация, и ее задачи.
- •59.Принципы и цели стандартизации на современном этапе.
- •60.Средства стандартизации.
- •61.Нормативные документы по стандартизации. Категории стандартов. Характеристика.
- •62.Нормативные документы по стандартизации. Виды стандартов. Характеристика.
- •63.Применение нормативных документов и характер их требований. Ответственность за нарушение требований стандартов.
- •64.Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований стандартов, правил и норм.
- •65.Международное сотрудничество в области стандартизации. Международные и региональные организации по стандартизации.
- •66.Стандарты исо серии 9000 в обеспечении качества продукции и услуг.
- •67.Задачи международного сотрудничества в области стандартизации.
- •68.Виды и формы сертификации.
- •69.Сертификация продукции. Формы сертификации. Значение.
- •70.Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации. Порядок сертификации товаров и услуг.
- •71.Схемы сертификации, их отличительные признаки. Факторы, влияющие на выбор схемы сертификации.
- •72.Международное сотрудничество в области сертификации.
- •73.Средства измерений. Принципы измерений.
- •74. Поверка средств измерений. Методы поверки (калибровки) и поверочные схемы.
- •75.Международное сотрудничество в области метрологии.
21.Штриховое кодирование товаров. Содержание. Проверка подлинности.
Штриховой код - это товарный номер, который наносится на товар или его упаковку в виде штрихового машиночитаемого символа (магнитная карточка или радиочастотная бирка и др.), является одним из средств системы автоматической идентификации товара - цифровой, магнитной, радиочастотной, звуковой, визуальной.
Система штрихового кодирования направлена на :
- повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции;
- создание условий для проведения объективного анализа рынков товаров u1085 на основе
оперативного автоматизированного учета закупаемой, производимой и реализуемой
продукции;
- обеспечение сбора достоверной информации об изготовлении и движении товара на
уровне предприятий промышленности, оптовой и розничной торговли в целях создания
действенных рыночных механизмов повышения качества выпускаемых товаров,
расширения ассортимента товаров;
- оперативную идентификацию товара и производителя;
- информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Штриховой код представляет собой чередование темных и светлых полос разной
ширины. Информацию несут относительные ширины светлых и темных полос и их
сочетания, при этом ширина этих полос строго определена. Темные полосы называются
штрихами, а светлые - пробелами. Информация с штриховых кодов считывается
с помощью ЭВМ.
Наличие штрихового кода на товаре позволяет потребителю определить страну -
импортера товара, предприятие - изготовитель и конкретный номер товара и при
необходимости претензии по качеству товара и его безопасности.
В практике международной торговли широкое распространение получил код EAN
(European Article Numbering) - это 13 разрядный или 8 разрядный цифровой код,
представляемый в виде комбинации штрихов и пробелов разной ширины.
Каждая цифра (разряд) кода EAN представляется сочетанием двух штрихов или
двух пробелов.
Каждому виду, разновидности, модификации товара присваивается индивидуальный
товарный номер (штриховой код).
Признаки, которые позволяют отличить подлинные штриховые коды от фальсифицированных:
1 - размеры штрихового кода (минимально допустимые - 21,0 х 30,0 мм, максимально
допустимые - 52,5 х 74,6 мм);
2 - цветовое исполнение отдельных элементов штрихового кода:
цвет штрихов должен быть выполнен черным, синим, темно-зеленым или темно-
коричневым цветом, цвет пробелов, совпадающий u1087 по цвету с фоном, белый, допускается желтый, оранжевый, светло-коричневый; не допускается применение любых оттенков красного и желтого цвета для штрихов, так как они не считываются сканером;
3 - штриховой код должен быть нанесен на заднюю стенку упаковки в правом нижнем
углу, на расстоянии не менее 20 мм от краев;
4 - допускается нанесение на боковую стенку упаковки, на этикетках в нижнем правом
углу; на мягких упаковках выбирают место, на котором штрихи будут параллельны днищу
упаковки;
5 - штриховой код не должен размещаться на месте, где уже есть другие элементы
маркировки (текст, рисунки, перфорация);
6 - нанесение на упаковку только одного штрихового кода – EAN или UPS;
7 – нанесение двух штриховых кодов (и EAN, и UPS) допускается. Если товаропроизводителем произведена регистрация в двух ассоциациях, то штриховой код EAN и UPS наносят впротивоположных концах упаковки.
Существует методика, с помощью которой можно проверить подлинность
представленного штрихового кода. Приведем методику проверки правильности
штрихового кода код ЕАN-13 по контрольной цифре.
Пример штрихового кода - 3037923338139
1.Складываем цифры, стоящие на четных местах: 0 +7+2+3+8+3=23
2.Полученную сумму умножаем на 3 х 23=69
3.Складываем цифры, стоящие на нечетных местах: 3+3+9+3+3+1=22
4. Складываем числа полученные операциями (2 и 3) 69+22=91
5. От полученной суммы 91 отбрасываем десятки, в расчете используем только
единицы - 1
6. Из постоянного числа 10 вычитаем единицы (операции 5) : 10 - 1 = 9
Мы должны получить цифру равную контрольной цифре штрихового кода. В данном
примере цифра 9 совпала с контрольной цифрой 9. При расчете надо учитывать, что
контрольная цифра в расчетах не участвует.
Если полученная после расчетов цифра не совпадает с контрольной цифрой в
штриховом коде, то можно говорить что штриховой код является фальсифицированным.