II этап

Практическая задача:

Рассчитайте на планируемый год сумму и уровень издержек обращения для торгового предприятия.

В текущем году оборот розничной торговли составил 20867 тыс. руб., уровень издержек обращения – 18,25% к обороту, в том числе условно-переменные расходы – 11,34% к обороту. В планируемом году сумма условно-постоянных расходов возрастет на 55 тыс. руб. в связи с установкой нового оборудования и, соответственно, увеличением сумм амортизации, расходов по содержанию оборудования. В связи с ростом арендной платы ежемесячная сумма условно-постоянных расходов предприятия увеличится на 7 тыс. руб.

Условно-переменные расходы изменяются в той же пропорции, что и объем оборота предприятия.

В планируемом году оборот розничной торговли составит 27200 тыс. руб.

III этап

Профессиональная задача:

Коммерческий отдел райпо постоянно обеспечивал бесперебойную поставку товаров широкого ассортимента, проводил ярмарки, презен­тации, выставки-продажи, предлагал различные методы стимулирова­ния торговли, что прямо влияло на рост объема продаж. Коллектив отдела систематически поощрялся денежными премиями, которые в от­деле распределял начальник поровну между всеми сотрудниками. Не­ожиданно главный специалист отдела М.И. Иванова подает заявление об уходе, не объяснив причины. Ведущий специалист по кадровой работе райпо попытался прояснить ситуацию в беседе с одной из ста­рейших сотрудниц коммерческого отдела и вот что выяснил: М.И. Иванова - самый инициативный сотрудник отдела, специалист высокой квалификации, умеет оценивать рынок продавца, выбрать вы­годного поставщика. В общем, сама не сидела на месте и хотела, что­бы все сотрудники также относились к работе. Хорошая оценка рабо­ты всего отдела - это целиком ее заслуга. Материальное же вознагра­ждение за ее труд было одинаковым, как у всех остальных сотрудни­ков.

Действия по заданию

Проанализируйте ситуацию и ответьте на следующие вопросы.

1. Какая теория мотивации объясняет такое поведение?

2. Каким документом должно определяться премирование работни­ков?

3. Какое значение имеет принцип стимулирования в практике работы?

Зав. кафедрой товароведно-технологических

дисциплин, маркетинга и менеджмента Н.А. Серебрякова

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

ВОРОНЕЖСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

УТВЕРЖДАЮ

Директор института,

профессор ________С.В. Семененко

«____» ___________________2011г.