III этап

Профессиональная задача:

Выплавка металла и сборка видеомагнитофонов, изготовление колбас и пошив одежды, внутригородские автобусные перевозки и сельскохозяйственное производ­ство - таков спектр деятельности акционерной компании «Тулачермет». Компания, возникшая в средней полосе России на базе Новотульского металлургического завода, основного поставщика товарного чугуна для машиностроения, стремительно расширяет круг своих интересов.

"Мы создаем «двухэтажную» экономику, - подчеркивает генеральный дирек­тор компании Анатолий Пухов. К основному металлургическому ядру примыкают мелкие фирмы. Малые предприятия пользуются нашими ресурсами. Это позволяет компании ускорять оборот капитала и, что важно сегодня, решать многие социаль­но-бытовые вопросы коллектива".

Действия по заданию

Проанализируйте ситуацию и подготовьте ответы на следующие вопросы:

1. Какой тип структуры управления больше всего подходит для данной органи­зации?

2. Как отражается на эффективности управления применение данного типа структуры?

3. Много или мало иметь пять уровней управления между исполнителем и ди­ректором?

4. Как влияет применение того или иного типа структуры управления на число уровней управления?

Зав. кафедрой товароведно-технологических

дисциплин, маркетинга и менеджмента Н.А. Серебрякова

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

ВОРОНЕЖСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

УТВЕРЖДАЮ

Директор института,

профессор ________С.В. Семененко

«____» ___________________2011г.

Итоговый междисциплинарный экзамен по специальности

для студентов	3 курса очной формы обучения,
	5 курса заочной формы обучения
специальности 080501. 51 «Менеджмент (по отраслям)»

Экзаменационный билет № 15

I ЭТАП

1. Теоретическое задание:

   1. Анализ прибыли и рентабельности торговых организаций.

2. Тестовое задание:

2.1. Последовательность возникновения школ управления:

а) административная школа;

б) школа человеческих отношений;

в) школа наук управления;

г) школа научного управления.

2. Власть, основаная на принуждении подразумевает , что:

а) исполнитель боится, что начальник может помешать удовлетворению его насущных потребностей;

б) подчиненый считает, что руководитель может удовлетворить его потребности;

в) работник надеется, что руководитель обладает специальными знаниями;

г) подчиненный хочет быть похожим на начальника.

2.3. Руководитель, который при управлении практически не вмешивается в деятельность коллектива, использует… стиль управления.

2.4. К видам контроля по времени осуществления не относится контроль:

а) заключительный;

б) предварительный;

в) тактический;

г) текущий.

2.5. Установите соотношение между характеристикой методов управления и их названием:

1. Экономические	а) Управление взаимосвязями в коллективе и между коллективами
2. Организационно-распорядительные	б) Способы воздействия на объекты управления, основанные на использовании экономических законов
3. Социальные	в) Способы воздействия на психику и настроение людей
4. Психологические	г) Способы осуществления повседневной управленческой деятельностью

2.6. Причины конфликта:

а) ограниченность ресурсов;

б) различия в целях и ценностях;

в) различия в манере поведения;

г) все перечисленное.

2.7. Теория мотивации, утверждающая, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем сравнивают его с вознаграждением людей, выполняющих аналогичную работу, называется:

а) теория ожидания В.Врума;

б) теория справедливости С. Адамса;

в) теория двух факторов Ф. Герцберга;

г) теория приобретенных потребностей Д. Мак Клелланда.

2.8. Менеджер – это:

а) наемный работник, специалист в вопросах управления;

б) специалист в области анализа сложившейся рыночной ситуации;

в) работник, отвечающий за безопасность организации;

г) специалист, отвечающий за организацию продажи товаров организации.

2.9. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее, установленным способом, в заранее оговоренные сроки называется _________.

2.10. Факторы среды прямого внешнего воздействия:

а) поставщики;

б) конкуренты;

в) экономика;

г) политика.