II этап

Практическая задача:

Руководитель предприятия говорит секретарю: «У меня сегодня много дел. Я прошу Вас избавить меня от лишних посетителей».

Секретарь в ответ: « Будьте спокойны, я смогу о Вас хорошо позаботиться».

Составьте схему трансакта по диалогу, определите его форму, раскройте сущность.

Назовите форму трансактов и основные модели эго – состояние человека.

III этап

Профессиональная задача:

Представьте себе, что крупное районное потребительское общество пригласило Вас в качестве консультанта по стратегическому управлению. Проранжируйте нижеперечисленные составляющие деятельности организации с точки зрения их значимости для стратегического управления. Определите последовательность проведения их анализа.

Анализ человеческих ресурсов и состояние кадровой политики.

Изучение конкурентных позиций потребительского общества на местном рынке.

Изучение структуры управления и системы взаимодействия всех подразделений.

Оценка наличия и качества разработки целей.

Анализ финансового портфеля потребительского общества.

Оценка деятельности руководства.

Материальная база торговли.

Производственные возможности, технологии.

Дайте письменное обоснование.

Зав. кафедрой товароведно-технологических

дисциплин, маркетинга и менеджмента Н.А. Серебрякова

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

ВОРОНЕЖСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

УТВЕРЖДАЮ

Директор института,

профессор ________С.В. Семененко

«____» ___________________2011г.

Итоговый междисциплинарный экзамен по специальности

для студентов	3 курса очной формы обучения,
	5 курса заочной формы обучения
специальности 080501. 51 «Менеджмент (по отраслям)»

Экзаменационный билет № 10

I ЭТАП

1. Теоретическое задание:

   1. Предмет, объект, задачи психологии управления на современном этапе. Основные психологические проблемы управления.

2. Тестовое задание:

2.1. Стоимость закупленной у населения и юридических лиц сельскохозяйственной продукции называется ______ оборотом.

2.2. Факторы – это

а) причины, формирующие результаты хозяйственной деятельности;

б) имеющиеся возможности улучшения результатов хозяйственной деятельности;

в) методы проведения экономического анализа;

г) все ответы верны.

2.3. Себестоимость – это

а) выраженные в денежной форме текущие затраты предприятия на производство и реализацию продукции;

б) затраты связанные с движением товаров от производителя до потребителя;

в) конечный финансовый результат деятельности промышленного предприятия;

г) уменьшение экономических выгод в результате выбытия активов.

2.4. Основным видом производства в потребительской кооперации на сегодняшний день является:

а) хлебопечение;

б) консервное производство;

в) выпуск колбасных изделий;

г) производство безалкогольных напитков.

2.5. Рассмотрите группы по активу баланса в порядке убывания ликвидности

а) быстрореализуемые активы;

б) медленно реализуемые активы;

в) наиболее ликвидные;

г) трудно реализуемые активы.

2.6. Установите соответствие между видом плана предприятия и его основным содержанием:

1. Стратегическое	а) Принятие решения о том, как должны быть распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей
2. Тактическое	б) Принятие решения о целесообразности нововведений, вложений инвестиций в создание нового предприятия
Бизнес-планирование	в) Определение цели и основных направлений деятельности предприятия в долгосрочной перспективе

2.7. Фондоотдача предприятия определяется как отношение:

а) стоимость основных фондов к выручке;

б) выручки к стоимости основных фондов;

в) прибыли к стоимости основных фондов;

г) стоимость основных фондов к прибыли.

2.8. Норматив товарных запасов в сумме определяется:

а) как сумма норматива в днях и однодневного оборота;

б) как произведение норматива в днях и однодневного оборота;

в) как разность между поступлением товаров и их реализацией;

г) как сумма поступления товаров и их реализацией.

2.9. Установите соответствие между видами прибыли:

1. Прибыль от продаж	а) Прибыль после уплаты налогов
2. Прибыль до налогообложения	б) Разность между доходами и расходами по обычным видам деятельности
3. Чистая прибыль	в) Формируется с учетом прочих доходов и расходов

2.10. К статье расходов на продажу не относится статья

а) расходы на рекламу;

б) расходы на оплату труда;

в) расходы на подготовку и переподготовку кадров;

г) расходы на дополнительный запас.