10. Процесс разработки управленческих решений в системе производственного менеджмента.

Форма принятия решений. Лицом, осуществляющим выбор из имеющихся альтернатив окончательного решения, может быть один человек и его решение будет соответственно единоличным. Однако в современной практике менеджмента всё чаще встречаются сложные ситуации и проблемы, решение которых требует всестороннего, комплексного анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов. Такие групповые, или коллективные, решения называются коллегиальными. Усиление профессионализации и углубление специализации управления приводят к широкому распространению коллегиальных форм принятия решений. Необходимо также иметь в виду, что определённые решения и законодательно отнесены к группе коллегиальных. Так, например, определённые решения в акционерном обществе (о выплате дивидендов, распределении прибыли и убытков, совершении крупных сделок, избрании руководящих органов, реорганизации и др.) отнесены к исключительной компетенции общего собрания акционеров. Коллегиальная форма принятия решении, разумеется, снижает оперативность управления и «размывает» ответственность за его результаты, однако препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям и повышает обоснованность выбора.

11. Информационное обеспечение в системе производственного менеджмента.

Информационное обеспечение системы менеджмента - коммуникация

Коммуникация - это обмен информацией, на основе которой руководство получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников предприятия. Коммуникация – это сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов,

Информацию можно классифицировать по определенным признакам

Идея классификации информации используется при ее кодировании.

На предприятие оказывает сильное влияние внешняя среда, которую можно разделить на макросреду и микросреду

Результаты деятельности предприятия в значительной степени определяются его внешней средой. Внешние факторы, влияющие на хозяйственную деятельность, отражают действия экономических законов. Поэтому необходимо знание этой среды и умение реагировать на ее изменения и воздействовать на внутренние структуры предприятия. само предприятие, как открытая система, зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Предприятие вынуждено приспосабливаться к этой среде, чтобы выжить и сохранить эффективность и конкурентоспособность.

Не меньшее влияние на деятельность промышленного предприятия оказывают и составляющие внутренней среды предприятия. которые влияют на экономический рост и состояние экономики в целом. Факторы внутренней среды (субъективные), связаны с конкретной деятельностью человека. Они целиком и полностью зависят от действия менеджеров, персонала. Предприятие должно знать факторы внутренней среды, которые воздействуют на них с целью повышения эффективности производства через конкретные управленческие решения.

12. Прогнозирование управленческих решений в системе производственного менеджмента.

Процесс разработки прогнозов называется прогнозированием. Под прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогнозирование управленческих решений наиболее тесно связано с планированием. План и прогноз представляют собой взаимодополняющие друг друга стадии планирования при определяющей роли плана как ведущего звена управления. Прогноз в системе управления является предплановой разработкой многовариантных моделей развития объекта управления. Сроки, объемы работ, числовые характеристики объекта и другие показатели в прогнозе носят вероятностный характер и обязательно предусматривают возможность внесения корректировок. В отличие от прогноза план содержит однозначно определенные сроки осуществления события и характеристики планируемого объекта. Для плановых разработок используется наиболее рациональный прогнозный вариант.

Прогнозные разработки являются неотъемлемой составной частью комплексных целевых программ. При разработке прогнозов можно выделить следующие этапы: анализ и корректировка материалов по прогнозированию; анализ сложившихся тенденций и проблем повышения качества продукции; разработка прогнозов в составе предполагаемой комплексной программы.

Структура прогноза обусловлена сроками, на которые он разрабатывается, а также основными направлениями научно-технического развития, которые прежде всего зависят от «срока жизни» тенденций, сложившихся в период, предшествующий их разработке.

Прогноз является предплановым документом и поэтому его внедрение на практике означает разработку научно обоснованной стратегии фирмы, бизнес-плана на основе использования вариантов прогноза показателей качества, затрат на его достижение и другой информации.