10.Монологические и диалогические формы современной деловой риторики. Монологические жанры и их содержание.

Устные виды делового общения подразделяются на монологические и диалогические. К монологическим относятся: приветственная речь, торговая речь (реклама), информационная речь, доклад (на заседании, собрании).

Жанры, основанные на диалоге, - это: разговор, беседы, интервью, переговоры, дискуссия, совещание и пресс - конференция..

К монологическим формам речи можно отнести такие жанры, как доклад, лекция, речь, слово, проповедь и др.:

1)Доклад - развернутое изложение на определенную научную, политическую, эстетическую или иную тему. Обычно перед докладчиком стоит задача изложить материал как можно более полно, подробно и всесторонне. Как правило, для докладов характерна высокая степень подготовленности, предварительное обдумывание, обоснованная аргументация

2)В научной сфере широкое распространение имеет лекция. При изложении материала говорящий стремится избежать коммуникативной неудачи Это заставляет лектора тесно сотрудничать с аудиторией: задавать вопросы, чтобы установить и поддерживать контакт более дробно, чем в письменной речи, делить информацию на сегменты; постоянно напоминать об основной идее сообщения, возвращаясь к ней и повторяя главный тезис.

3)В общественной сфере широко распространены различного рода речи (приветственные, торжественные, дипломатические и др.).

4)Особо выделяется и такой жанр, как слово (вступительное, заключительное, прощальное и др.). Один из древнейших жанров монологической речи, выделявшийся еще в классической риторике, - надгробное слово. Еще один вид монологического публичного слова, роль которого сегодня возрастает, - проповедь. В древности этот жанр служил главным орудием религии. В них всегда присутствуют специальные ораторские приемы: риторические вопросы, восклицания, повторы, сложные периоды, ритмические перебои и т.п.

5)В связи с бурным развитием электронных СМИ возрастает значение радио- и телевизионной речи; уже сейчас она имеет десятки специфических жанров

11.Специфика устной и письменной речи. Ее соотношение.

Устная речь - это звучащая речь, применяемая для непосредственного общения, а в более широком понимании - это любая звучащая речь. Исторически, это самая первая форма речи, она возникла гораздо раньше письма. Одной из особенностей устной речи является - отсутствие возможности вернуться в какой-то определённый момент речи ещё раз, в силу чего говорящий вынужден мыслить и говорить одновременно, т.е. он думает как бы «на ходу», поэтому устной речи могут быть свойственны: неплавность, фрагментарность, деление единого предложения на несколько коммуникативно-самостоятельных единиц.

Письмо - это созданная людьми вспомогательная знаковая система, которая используется для фиксации звукового языка (звуковой речи). Основная функция письменной речи - фиксация устной речи, имеющая цель сохранить её в пространстве и времени. Письмо служит средством коммуникации между людьми в тех случаях, когда непосредственное общение невозможно, когда они разделены пространством и временем. Письменная речь развёртывается не во временном, а в статистическом пространстве, что даёт пишущему возможность продумывать речь, возвратиться к уже написанному, перестроить предложения и части текста. Письменная речь использует книжный язык, употребление которого достаточно строго нормировано и регламентировано.

Сходство обеих форм речи заключается в том, что основу их составляет литературный язык. Следовательно, обе формы вынуждены придерживаться общепринятых норм русского языка. Однако устная форма речи, будучи привязанной, к разговорному стилю речи более свободна от нормирования и регламентации, чем письменная. Обе формы в практике занимают примерно равное место по своей значимости, проникая во все сферы человеческой жизнедеятельности, включая сферу производства, управления, образования, юриспруденции, искусства, в средства массовой информации и т.д. Различия между ними сводятся чаще всего к средствам выражения. устная речь связана с интонацией и мелодикой, невербальными средствами;она привязана к разговорному стилю. Письмо использует буквенные, графические обозначения, чаще книжный язык со всеми его стилями и особенностями, нормированностью и формальной организацией.