Задание

Какие предприятия предпочитают культуру власти?

Примеры культуры власти обычно можно встретить в семейных предприятиях, маленьких компаниях с доминирующим управляющим и предпринимательских организациях. Можно упомянуть компании Руперта Мердока, Тини Рауленда, Ричарда Брэнсона.

Ролевая ориентация (Аполлон). Метафорическим выражением данного типа культуры выступает Аполлон – бог света, покровитель искусств, бог порядка и правил. Как полагает Ч. Хэнди, этой культуре графически соответствует изображение древнегреческого храма, воплощением красоты и мощи которого являются его колонны.

Организация с ролевой ориентацией стремится быть рациональной и упорядоченной насколько это возможно. В противоположность своенравной автократии, присущей культуре власти, в данном случае основными принципами считаются законность, преданность и ответственность, так как этот тип культуры предполагает обязательное наличие определенных должностей, правил и процедур, что обычно определяется как бюрократия. Людей подбирают и нанимают на определенную должность, т.е. в основе этого типа культуры лежат принципы рациональности и логики, а основной задачей являются стабильность и предсказуемость.

Подобный тип культуры схематически можно представить в виде плана большого храма, так как сила организации сосредоточена в колоннах, скоординированных между собой.

Культура	Диаграммное представление	Структура
Роль		Греческий храм

Рис. 26.2. Типы культуры Источник: Adapted from Handy, C B (1976), Understanding Organisations, Penguin, London

Однако несмотря на то, что сила организации в колоннах, власть находится на вершине. Имеется сильное сосредоточение на иерархии и статусе с четко определенными и строго соблюдаемыми правами и привилегиями. Подобный тип культуры чаще всего можно встретить в полугосударственных организациях и в организациях гражданских служб.

Ощутимым недостатком ролевой культуры является ее консервативность, негибкость, что затрудняет нововведения и делает организацию малоэффективной в условиях нестабильности. Механизм реагирования на возникающие трудности сложно назвать  новаторским: возрастают издержки – увеличиваем цены, падают продажи – продаем  еще усердней, административный персонал не справляется со своим объемом работы – надо больше работать в сверхурочное время.

Задание

Какие, по вашему мнению, основные сильные и слабые стороны культуры с ролевой ориентацией?

Приведем некоторые сильные стороны. Помимо того, что структура организации дает стабильность, она также позволяет обеспечивать преемственность и производить замену персонала. Таким образом, резкие перемены менее вероятны, чем постепенные. Конфликты регулируются правилами и процедурами, предсказуемость высока, а стабильность и респектабельность ценятся так же высоко как и компетентность.

Высокая эффективность возможна в стабильной обстановке, однако Хэнди заявляет, что данная структура менее подходит для динамичных обстановок и ситуаций. Слабость такой структуры состоит в том, что связи проходят вниз и вверх, однако они маловероятны в горизонтальном направлении структуры - между подразделениями или секциями. Другой возможной слабой стороной является то, что решения принимаются наверху, что может означать высокую степень удовлетворенности руководителя, в то время как люди, стоящие ниже на иерархической лестнице могут чувствовать себя бесполезными и приниженными в своем статусе.

Целевая ориентация (Афина). Воплощением ценностей данного типа организационной культуры является Афина-Паллада – воительница, рожденная из головы громовержца Зевса. Культура задачи сильно отличается от двух предыдущих типов – это единственная культура, в которой объектом управления является не отдельный человек, а группа. Власть здесь основана не на занимаемой должности или личной власти, она покоится на знаниях, опыте, профессионализме и обладании информацией.

В организациях с подобным типом культуры все функции и виды деятельности оцениваются по тому, каков их вклад в достижение общих целей организации. Управление в организациях с целевой ориентацией состоит в непрерывном и успешном решении проблем, а деятельность всей организации оценивается по тому, насколько успешно эти решения были претворены. Такой тип культуры можно изобразить в виде сети, так как в конкретных проблемных ситуациях люди и ресурсы могут быть задействованы на временной основе из различных частей организации.

Культура	Диаграммное представление	Структура
Цель		Сетка

Рис. 26.3. Типы культуры Источник: Adapted from Handy, C B (1976), Understanding Organisations, Penguin, London

При решении проблемы перед каждым сотрудником будут стоять различные задачи. Как результат, основным элементом здесь является прерывистость.

Достижение целей является побудительной идеологией в организациях с целевой ориентацией. Ничто не должно препятствовать достижению цели. Если отдельные сотрудники не имеют необходимых технических навыков или знаний, их переобучают или заменяют. Организации производственного процесса должна быть быстрой и гибкой, поэтому , как правило, создаются проектные группы и налаживается взаимодействие между ними. Знание и опыт являются важнейшим условием авторитета и положения каждого сотрудника в коллективе и определяют соответственную ответственность каждого в данной ситуации. Целевую ориентацию культуры должны иметь такие компании, как "Эппл", "Ванг", "Делл" и "ДжиПиЭй Интернэшнл".

Преимуществами данного типа культуры являются высокая адаптивность, гибкость, способность к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях. Культура задачи обычно процветает в периоды появления новых рынков, новой продукции или технологии, она эффективна в ситуациях рискованных нововведений, когда в случае успеха полученные прибыли могут покрыть присущие ей высокие затраты.

Наивысших результатов культура Афины достигает в результате эффекта синергии, который сопровождает работу сплоченных, высокопрофессиональных команд. Однако в условиях рутинных операций эта культура терпит неудачу: в отличие от культуры Аполлона, предсказуемость и стабильность являются для нее разрушительными.

Когда приходят трудные времена или заканчивается время нововведений и начинается решение рутинных проблем, то культура задачи воспринимается как неоправданно дорогостоящая.