
- •Цели и задачи изучения иук
- •Место иук в учебном процессе мфпа
- •Перечень основных тем тема 1. Понятие качества и управления качеством
- •Тема 2. Оценка уровня качества продукции
- •Тема 3. Статистические методы контроля и управления качеством
- •Ситуации по результатам контроля
- •Тема 4. Основные инструменты управления качеством
- •Пример контрольного листка
- •Тема 5.Стандартизация
- •Тема 6. Процессный подход в управлении качеством
- •Тема 7. Сертификация
- •Схемы сертификации продукции
- •Схемы сертификации услуг
- •Тема 8. Экономика качества
- •8.1. Экономическая природа качества
- •8.2. Структура затрат на качество
- •8.3. Основы операционно-стоимостного анализа (abc)
- •Элементы решетки зрелости предприятия по ф. Кросби
- •Тема 9. Перспективные системы и методы менеджмента качества
- •9.1. Связь логистики и качества. Системы канбан и «just-in-time»
- •9.2. Системы совершенствования. Системы кайдзен, 5s, бережливое производство, «6сигма»
- •9.3. Управление качеством в проектной среде
- •9.4. Перспективные отраслевые методы управления качеством
Тема 5.Стандартизация
Содержание темы:
1. Понятие и принципы стандартизации.
2. Категории и виды стандартов.
3. Основы государственной системы стандартизации.
4. Работы, выполняемые при стандартизации.
Цели и задачи изучения темы:
По изучении темы студенты должны уметь:
- Раскрыть понятия стандартизации и стандарта;
- Перечислить основные принципы стандартизации;
- Объяснить различия между стандартами и техническими регламентами;
- Назвать основные элементы законодательной и нормативной базы стандартизации;
- Объяснить цели деятельности государственной системы стандартизации (ГСС) и регламентируемые ей работы;
- Перечислять основные стандарты ГСС;
- Объяснить сущность различных категорий, видов и сфер стандартизации;
- Охарактеризовать состав документарного обеспечения стандартизации.
Теоретический материал вопроса 1 «Понятие и принципы стандартизации».
По определению ИСО/МЭК стандартизация – это установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определенной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации (использования) и требований безопасности.
Рис. 5.1. Научно-технические принципы и методы стандартизации
Из всех принципов необходимо прокомментировать лишь тот, который является теоретической базой стандартизации – принцип предпочтительности. Он заключается в том, что любой стандарт требует целого ряда численных значений: размеров, допусков и других. Возможность предпочесть один ряд значений второму, а второй – третьему для наибольшей эффективности и простоты – это обеспечивается принципом предпочтительности.
Стандартизация осуществляется методами комплексной или опережающей стандартизации.
В соответствии с Федеральным Законом «О техническом регулировании», стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг. Законодательные принципы стандартизации (ст. 12 Закона):
- добровольного применения стандартов;
- максимального учета при разработке стандартов законных интересов заинтересованных лиц;
- применения международного стандарта как основы разработки национального стандарта, за исключением ряда случаев;
- недопустимости создания препятствий производству и обращению продукции, выполнению работ и оказанию услуг в большей степени, чем это минимально необходимо для выполнения целей, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;
- недопустимости установления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам;
- обеспечения условий для единообразного применения стандартов.
Стандартизация в России – добровольное явление, первый законодательный принцип является главным.
Методические указания:
§ читать учебное пособие: Нефедов Ю.В. Управление качеством, гл. 5.
§ изучить дополнительные материалы:
- Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология, стандартизация, сертификация: Учеб. пособие. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2005. – Гл. 9, С. 311–324.
Теоретический материал вопроса 2 «Категории и виды стандартов».
Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг.
Технический регламент – документ, который устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).
Технические регламенты делятся на общие технические регламенты и специальные технические регламенты (для отдельных видов продукции и процессов).
Рис. 5.1. Категории и виды стандартов
К документам в области стандартизации, используемым на территории Российской Федерации, относятся:
- национальные стандарты;
- правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации;
- применяемые в установленном порядке классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
- стандарты организаций.
Методические указания:
§ читать учебное пособие: Нефедов Ю.В. Управление качеством, гл. 5.
§ изучить дополнительные материалы:
- Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология, стандартизация, сертификация: Учеб. пособие. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2005. – Гл. 10, С. 340–351.
Теоретический материал вопроса 3 «Основы государственной системы стандартизации».
Для усиления роли стандартизации в научно-техническом прогрессе, повышения качества продукции и экономичности ее производства разработана Государственная система стандартизации (ГСС).
Постановлением Госстандарта России от 2 сентября 2003 г. № 100 определено, что до введения в действие основополагающих стандартов национальной системы стандартизации Российской Федерации разработку, оформление, изложение, утверждение, учет, официальное опубликование национальных стандартов Российской Федерации, внесение в них изменений и отмену следует осуществлять в соответствии с требованиями ГОСТ Р 1.2-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов», ГОСТ Р 1.5-92 «Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов» и ПР 50-74-94 «Правила по стандартизации. Подготовка проектов государственных стандартов Российской Федерации и проектов изменений к ним для принятия, государственной регистрации и издания».
Деятельность по стандартизации регулируется национальным органом по стандартизации. В России функции этого органа выполняет Федеральное агентство по метрологии и техническому регулированию.
Также ГСС формируют технические комитеты по стандартизации, представляющие собой формирования специалистов, являющихся полномочными представителями заинтересованных предприятий и организаций.
Службы стандартизации на предприятиях:
- разрабатывают предложения к перспективным и годовым планам работ по государственной и отраслевой стандартизации и представляют их в соответствующую базовую или головную организацию по стандартизации;
- проводят работу по стандартизации и унификации продукции и технологической оснастке;
- определяют (с привлечением экономических служб предприятия) технико-экономическую эффективность внедрения стандартов и других нормативно-технических документов по стандартизации в проектирование и производство;
- осуществляют систематический контроль за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий при проектировании и производстве продукции;
- разрабатывают стандарты предприятия;
- пересматривают устаревшие стандарты предприятия и технические условия, утвержденные предприятием.
Методические указания:
§ читать учебное пособие: Нефедов Ю.В. Управление качеством, гл. 5.
§ изучить дополнительные материалы:
- Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология, стандартизация, сертификация: Учеб. пособие. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2005. – Гл. 7, С. 280–290; гл. 10, С. 395–400.
Теоретический материал вопроса 4 «Работы, выполняемые при стандартизации».
Основные работы, выполняемые при стандартизации:
- систематизация объектов, явлений или понятий;
- кодирование и классификация технико-экономической информации;
- унификация и симплификация деталей, узлов и т.д.;
- типизация конструкций, изделий и технологических процессов;
- агрегатирование машин и других изделий.
Кодирование представляет собой образование – по определенным правилам – и присвоение кодов объекту или группе объектов, позволяющее заменить несколькими знаками (символами) наименования этих объектов. Коды бывают цифровые, буквенные и буквенно-цифровые.
Коды должны удовлетворять следующим основным требованиям:
- однозначно идентифицировать объекты и/или группы объектов, т.е. быть идентификаторами;
- иметь минимальное число знаков (минимальную длину);
- иметь достаточный резерв для кодирования вновь возникающих объектов;
- быть удобными для использования человеком и компьютерной обработки;
- обеспечивать возможность автоматического контроля ошибок при вводе в компьютерные системы.
Систематизация объектов, явлений или понятий преследует цель расположить их в определенном порядке и последовательности, образующей четкую систему, удобную для использования.
Унификация – это приведение объектов одинакового функционального назначения к единообразию по установленному признаку и рациональное сокращение числа этих объектов на основе данных об их эффективной применяемости.
Ограничительное направление в унификации в мировой практике получило название симплификации.
Симплификация – форма стандартизации, цель которой уменьшить число типов или других разновидностей изделий до числа, достаточного для удовлетворения существующих в данное время потребностей.
Типизация – разработка и установление типовых конструкций, содержащих конструктивные параметры, общие для изделий, сборочных единиц и деталей.
Агрегатирование – принцип создания машин, оборудования, приборов и других изделий из унифицированных стандартных агрегатов, устанавливаемых в изделии в различном виде и комбинациях.
Методические указания:
§ читать учебное пособие: Нефедов Ю.В. Управление качеством, гл. 5.
Выполнить практическое задание по теме № 5