1. Периоды развития теории и практики управления 1период:Сократ 469-395г дал характеристику управлению как особенной сфере деятельности. Платон дал классификацию гос.управления и сделал попытку разграничить функции органов управления. 2период(индустриальный) 1776г – происходит бурное развитиепромышленности в Англии. Адам Смит – дал хар-ку обязанностей государя и гос-ва, анализ различных форм разделения труда. С промышл. революцией связано выделение трех уровней управления: верхнего, среднего и нижнего. На произв-ве появился мастер. 3период: 3-й период – Систематизации (1856-1960гг.). Наука об упр-нии все время развивается. Жизнь заставляла искать более систематизированные подходы к упр-нию. Возн-ние крупных по масштабу произ-в, необ-ть обеспечения работой больших групп людей означали, что индив. владельцы больше не могли наблюдать за деят-тью всех раб-ков. Для этих целей обучали лучших раб-ков, чтобы они могли представлять интересы владельцев на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.
4-й период – Информационный (1960-н/вр). Более поздние теории упр-ния разрабатывались в основном представителями Школы науки управления (количественная школа - Акофф, Гольдбергер,Клейн,). Становление школы связано с разв-м математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний.
8.Разделы, включаемые в управление производством Наука об управлении производством представляет собой систему знаний, включающих в себя след.разделы: 1)Методологические проблемы науки об управлении. Теория определяет предмет, методы его познания, законы и закономерности, принципы; определяет сущность и организационные основы. 2) Организационные проблемы управления и особенности его структуры. Одной из важных частей этого раздела явл. Теория функций управления. К основным функциям относятся: а)планирование.б)организация.в)координировка.г)стимулирование.д)контроль 3)Учение о методах управления, правильный выбор которых определяет его эффективность. Также большое место занимают вопросы психологической совместимости произв.коллективов и их членов и решение этих проблемы.
9.Сущность управленческой деятельности Особенности управленческой деятельности. 1)Управленческий труд – умственный труд работников аппарата управления в котором можно выделить разновидности; организ.- администр. Деят-ть, информ. Воспит. Деят-ть, аналитич. Деят-ть, контр. Деят-ть и информ-технич деят-ть 2)Работники аппарата управления управления участвуют в создании материальных благ, но не прямо. 3)Предметом труда является информация. 4)Средства труда – это организация и вычислительная техника. 5)Результат труда – управленческие решения. 6)Конечный результат – материальные блага.
2.Основные школы управления
А)школа классич(научного)менеджмента – изучает вопросы научной организации труда maxэффективного использования раб.силы. Родоначальник – Фридрих Тейлор.(«Управление фабрикой», «Принципы научного управления») разработал методологические основы нормирования труда, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Разновидностью классической школы управления является административная школа управления. Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства. (Анри Файоль «Учение об управлении»)Разработал принципы: -разделение труда;-авторитет и ответственность власти;-дисциплина;-единство руководства;
-единство распорядительства;-подчинение частного интереса общему;-вознаграждение за труд;-баланс между централизацией и децентрализацией;-координация менеджеров одного уровня;-порядок;-справедливость;-доброта и порядочность;-устойчивость персонала;
-инициатива.
Б) Поведенческая школа: Основной принцип «Человек-личность!» Родоначальником школы человеческих отношений принято считать Э. Мэйо. Он обнаружил, что группа рабочих - это социальная система, в которой есть собственные системы контроля. Определенным образом воздействуя на такую систему, можно улучшить, как считал тогда Э. Мэйо, результаты труда. Акцент в движении школы человеческих отношений делался на заботе о людях. Большой вклад в развитие школы человеческих отношений был сделан в 40-60-ё гг., когда учеными-бихевиористами было разработано несколько теорий мотивации. Теория потребностей А. Маслоу: 1.физиологические;2.в безопасности своего существования;
3.социальные (принадлежность к коллективу, общение, внимание к себе, забота о других и пр.);4.престижные (авторитет, служебный статус, чувство собственного достоинства, самоуважение);5.в самовыражении(полном использовании своих возможностей, достижении целей и личном росте)
Управленческая решётка – подход, при кот. опред-ся уровень менеджера в зависимости от его отношения к производству, личности или к работнику и к личным интересам.
3,Участники создания стр.продукции Инвестор – физ.или юр.лицо , кот за счёт собств. ресурсов или привлечённых средств выступает в роли инвестора. Заказчик – юр. или физ. лицо, кот. По поручению инвестора и на основании договора непосредственно организовывает строит. работы или возведение зданий. Подрядчик – вып-ет СМР и им сопутствующие работы. Могут вып-ть весь комплекс работ либо привлекать для этих целей исполнителей(субподрядчиков). Необходима лицензия. Проектировщик (генпроектировщик, субпр-к)- обязательно наличие лицензии. Производитель стр. мат-в, изд-й, к-ций Транспортные предприятия Контролирующие, надзорные структуры (госстройнадзор) – регистрация стр. объектов, соблюдение норм и правил, соблюдение ПСД, приёмка зд. И соор. Госпромназдор, сан-эпид. службы.
4.Процесс создания стр.продукции 1)Разработка технико-экономич.обоснования и технико-экономического расчета, бизнес-план
2) Поиск инвесторов или источника инвестиции, возможности получения банковского кредита, бюджетных ассигнований. 3) Размещение заказа на разработку ПСД, т.е. проектирование на конкурентной основе 4)Поиск подрядчиков (механизм тендоров или подрядных торгов)
5)возведение зданий и сооружений 6) Проведение пусконаладочных работ, ввод объекта в эксплуатацию, доведение его до проектной мощности.
5,Методологические
основы управления
Различают три
базовых понятия
Система – совок-ть
взаимосвязанных эл-в единством цели,
управление возможно лишь в рамках
системы.
Информация – те или иные
сведения об объекте, явлений ранее не
известные нам.
Связь – канал передачи
информации.
По каналу прямой связи передаются управляющие воздействия. По каналу обратной связи – отчёт о состоянии объекта управления. Любая с-ма упр-я явл. частью глобальной с-мы и всегда находится под внеш. воздействием. В свою очередь любая с-ма воздействует на окр. среду.
6, Особенности управляемой системы и условия их эф. Функционирования 1)Любая управленческая с-ма должна состоять из субъекта и объекта,
2)наличие канала прямой связи и передаче по нему упр.воздействий, безусловное выполнение команд 3)наличие канала обратной связи и передача по нему отчётов 4)своевременная переработка информации и выдача новых решений 5)равенство управляющей и управляемой систем ПРИЗНАКИ СТРОИТ, ОРГАНИЗАЦИИ КАК СЛОЖНОЙ СИСТЕМЫ: а)состоит из множества элементарных систем б)динамический характер функционирования(сезонные колебания объемов и номенклатуры работ, постоянно меняющиеся комплексы работ и объектов) в)вероятностный характер функционирования(невозможно спрогнозировать будущее состояние с высокой степенью вероятности) г)большое кол-во внутр. и внешних связей д)сложная иерархическая структура
е)многовариантность способов произ-ва работ
7.Схема всемирного управления Отличие: субъект управления состоит из 3х независимых элементов
1.Конструирование
управления сводится к формированию
цели управляемого сигнала задания
2.
Технология управления: разработка техн.
И инстр. Упр-ния, передача сигнала упр.
Машине, передача задания нервной системе
человека.
3. Контроль состояния
функц.объекта и качества упр-ния
4.Краткосрочный
или оперативный контроль состояния
объекта и качества управления.
5.Долгосрочныйили стратегич. контроль
состояния объекта и качества управления.
а) – исполнительная власть (1)
- контрольно-судебная власть(2)
- законодательная власть(3)
б) – орган управления (3)
- устройство управления(1)
- контрольно-измерительные устройства(2)
в) – мозг (3)
- нервная система (1)
- органы чувств (2)
Содержание связи: «4-я власть»- средства массовой инф-ции.
1 Конструирование упр-я сводится к формированию цели, сигнала, задания.
2 Выработка тех-гии упр-я, к-рая сводится к разработке тех-гии и инструкции упр-я, передаче сигнала управляемой машине , передачи задания нервной системой телу человека.
3 контроль, учет, анализ состояния функционирования объекта и качество управления
4 краткосрочный или постоянный контроль состояния объекта и качества упр-я
5 Долгосрочный или стратегич. контроль состояния объекта и качества упр-я
Контуры по которым циклирует информация
1-2-3-5-1 – стратегич. (дв-е инф-ции)
2-3-4-2 –тактич. (оперативный).