Тема 8. Личность и профессиональное самосознание менеджера.

В теоретической части работы опишите подходы к оценке влияния социально-биографических характеристик руководителя (возраст, пол, социальный статус, образование) на управленческую деятельность, управленческие способности и личностные качества руководителя, опишите характерные черты «сильного» и «слабого» руководителя, типичные управленческие ошибки и пути их устранения, направления саморазвития и самосовершенствования менеджера.

В практической части работы, опираясь на выделенные Д. Големаном четыре составляющих эмоционального интеллекта и связанные с ними компетенции, составьте план саморазвития социального интеллекта. Для этого сначала оцените по 5-ти балльной шкале уровень развития нижеперечисленных компетенций у идеального с Вашей точки зрения руководителя, а затем - уровень развития у себя соответствующих компетенций. На основе сопоставления результатов разработайте план самосовершенствования, включающий в себя следующие графы: мероприятие, цель, срок исполнения, предполагаемая стоимость. Например, с целью повышения уровня самоконтроля планируется изучить и отработать экстренные способы снятия стресса с помощью специальной литературы в течение месяца, предполагаемая стоимость включает расходы на специальную литературу в размере 500 рублей.

Составляющие эмоционального интеллекта и связанные с ними компетенции:

1) самоконтроль, определяемый как способность контролировать или переориентировать разрушительные побуждения и настроения и регулировать собственное поведение при энергичном и настойчивом следовании целям, связан с шестью компетенциями: самоконтроль, надежность и честность, инициативность и адаптивность, спокойствие в состоянии неопределенности, открытость изменениям и сильное желание успеха;

2) самосознание, понимаемое как способность понимать и признавать свои настроения, эмоции и мотивы и их взаимовлияния, связано с тремя компетенциями: реальная самооценка, уверенность в себе, эмоциональное самосознание;

3) социальный интеллект как способность понимать эмоциональный характер других людей и умение учитывать их эмоциональные реакции связан с эмпатией, знанием организации, способностью воспринимать другие культуры, ценить разнообразие, умением поддерживать талантливых людей, ориентацией на клиентов / потребителей;

4) коммуникативные навыки как умение управлять взаимоотношениями и выстраивать социальные взаимосвязи, достигая целей, устанавливая взаимопонимание и гармонию, связаны с управлением конфликтами, умением создавать команду и работать в команде, лидерством, умением проводить изменения, влиянием.

Тема 9. Жизненный цикл организации.

Фактор сравнения	Рождение	Детство	Юность	Ранняя зрелость	Зрелость - расцвет	Полная зрелость	Упадок - старение	Упадок – обновление
Первичные цели	Выживание	Выживание, краткосрочная прибыль	Ускоренный рост	Систематический рост	Сбалансированный рост	Уникальность, имидж	Обслуживание	Обновление
Тип лидера	Новатор	Оппортунист	Консультант	Участник	Корпоративный деятель	Государственный деятель	Администратор	Реорганизатор
Характер организационной деятельности	Борьба	Достижение	Изменение	Расширение, диверсификация	Системная ориентация	Зрелость, удовлетворенность собой	Ориентация на сложившиеся структуры	Ориентация на перемены
Имидж организации	Эгоцентрический	Местный	Секционный, региональный	Национальный	Многонациональный	Международный	Самодовольный	Самокритичный
Сфера приложения усилий	Нововведения	Конкуренция	Завоевания	Координация, единство	Интеграция, управление	Адаптация	Поддержание существования	Обновление, развитие
Центральная проблема	Выход на рынок	Существование	Доля рынка	Разносторонний рост	Централизация и автономность	Равновесие интересов	Стабильность	Омоложение, трансформация
Тип планирования	С предвидением	-	Продажи, бюджет	По заказам, специализированный	Сложный, комплексный	Социально-политический	Экстраполяция	Созидательный, реорганизационный
Метод управления	Единоначалие	Малая гр. единомышленников	Делегирование полномочий	Децентрализованный	Централизованный	Коллегиальный, партисипативный	Основанный на традициях	Состязательный, поощряющий
Организационная модель	Предпринимательская, органическая (максим. прибыли)	Органическая, матричная (оптимизация прибыли)	Матричная (плановая прибыль)	Матричная, функциональная (хорошее положение в социуме)	Функциональная (социальная ответственность)	Функциональное деление (социальный институт)	Автократия	Органическая (возрождение)

В теоретической части работы дайте определение понятию «жизненный цикл организации», опишите факторы, влияющие на его длительность, приведите характеристику этапов жизненного цикла, характеристику кризисов жизненного цикла.

В практической части работы, используя данные теоретической части работы и вышеприведенной таблицы, опишите этап жизненного цикла вашей организации, индивидуальные особенности этапа в вашей организации (отличие от стандартного описания этого этапа и его причины), типичные проблемы этого и последующего этапа, а также опишите меры управленческого воздействия, рекомендованные для противодействия проблемам последующего этапа.