МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ и науки РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
санкт-петербургский государственный университет сервиса и экономики
псковский филиал
Кафедра менеджмента
А.А. Минина
Организационное поведение
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 080507.65 (061100)
«Менеджмент организации»
Псков
2011
Одобрены на заседании кафедры менеджмента, протокол № 4 от 15.12.2010.
Организационное поведение. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации». – Псков: Изд-во , 2011. – 64 с.
Настоящие методические указания разработаны в соответствии с рабочей программой курса «Организационное поведение» и предназначены для студентов ПФ СПб ГУСЭ заочной и заочной сокращенной форм обучения. Они содержат рекомендации по выполнению контрольной работы, предлагаемую тематику, список рекомендуемой литературы.
Составитель: канд. псх. наук, доц. А.А. Минина
Рецензент: канд. псх. наук, доц. Н.Н. Соловьев
© Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, Псковский филиал
2011 г.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Данные методические указания по курсу «Организационное поведение» предназначены для руководства выполнением контрольных работ в двух полугодиях изучения курса. Выполняемые самостоятельно задания по темам курса позволяют глубже овладеть основами управления организационным поведением, сформировать навыки систематизации и обобщения материала, умение формулировать свои мысли.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель написания контрольной работы заключается в углубленном изучении основных подходов к рассматриваемой проблеме, овладении методами описания поведения, изучении закономерностей и овладении методами организационного программирования, влияния на организационное поведение
Задачи, стоящие перед студентом при подготовке и написании контрольной работы:
изучить основную и дополнительную литературу по курсу, использовать в контрольной работе необходимые учебные, научные и популярные материалы в соответствии с выбранной темой;
полно и логично изложить теоретический материал, проанализировать его, раскрыв основные понятия и подходы к пониманию проблемы; сформулировать свою точку зрения по указанной проблеме;
выполнить практическое задание по указанной теме с использование материала теоретической части контрольной работы.
3. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Контрольная работа № 1.
Тема 1. Организационная среда бизнеса.
В теоретической части работы необходимо описать основные компоненты внутренней и внешней организационной среды, показать их взаимосвязи, привести примеры влияния на организацию.
В практической части работы на базе реальной организации необходимо провести SWOT – анализ (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности, угрозы) для разработки стратегии развития организации. Методология SWOT – анализа предполагает выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее – установление цепочек взаимосвязей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для разработки стратегии организации. Сначала, с учетом конкретной ситуации организации составляется список ее слабых и сильных сторон (полученных в результате анализа внутренней организационной среды), а также угроз и возможностей, исходящих из внешней среды. Затем для установления взаимосвязей между ними составляется матрица SWOT:
|
Возможности: 1. …2. …3. … |
Угрозы: 1. …2. …3. … |
Сильные стороны: 1. … 2. … 3. … |
Поле СИВ |
Поле СИУ |
Слабые стороны: 1. … 2. … 3. … |
Поле СЛВ |
Поле СЛУ |
Слева и сверху выделяются 4 раздела (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), в которые вносятся все выделенные на первом этапе анализа компоненты. На пересечении разделов образуются 4 поля: сила и возможности (СИВ), сила и угрозы (СИУ), слабость и возможности (СЛВ), слабость и угрозы (СЛУ). На каждом из данных полей необходимо рассмотреть все возможные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии.
В отношении пар поля СИВ необходимо предусмотреть мероприятия по использованию возможностей, предоставленных внешней средой. В отношении пар СЛВ – за счет появившихся возможностей необходимо попытаться нивелировать слабости организации. Пары поля СИУ предполагают использование силы организации для устранения угроз. Пары поля СЛУ требуют выработки стратегии, которая позволяет как избавиться от слабости, так и предотвратить угрозу.
Вырабатывая стратегию, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент.