29. Базовая типология аудиторий коммуникации.

Типология аудитории по социально-демографическим признакам. Типология по социально-демографическим признакам. Наиболее существенные: возраст, уровень образования, пол, профессиональные и национальные признаки. (В Узбекистане – поэзия, в Индии танцы).

Типология аудитории по различным психологическим характеристикам: общепсихологическим (особенности восприятия, мышления, темперамент, память и т.д.) и социально-психологическим (мотивы обращения к каналам и передачам СМИ, социальные установки, социальные стереотипы, ценностные ориентации и т.п.).

Типология по образу жизни. – Такая типология обусловлена тем, что активность и избирательность в потреблении СМИ связана с другими характеристиками образа жизни. Многие виды информационной и общественно-политической деятельности вместе составляют определенный тип жизненной позиции, проявляющей себя через способ жизнедеятельности. То есть образ жизни.

Типология аудитории по первому основанию (соц-дем-е характеристики) Исследования, проводимые по первому основанию, т. е. по социально-демографическим характеристикам, – это чисто социологическая информация. Но эти данные могут послужить и социально-психологическому анализу, поскольку большие социальные группы (профессиональные, национальные и т.п.) обладают своей психологией. В процессе исследований было установлено, что из соц-дем. характеристик наиболее значимыми, определяющими информационное поведение аудитории, являются: пол, возраст, уровень образования, профессиональные и национальные признаки. Например, разные социально-демографические группы телезрителей неодинаково оценивают достоинства сообщений в теленовостях. Для школьников главное – убедительность сообщений, для студентов – информативность, для рабочих – доходчивость освещения темы.

Типология аудитории по второму основанию. Социально-психологические характеристики охватывают довольно широкий круг явлений. Здесь выделяются, прежде всего, субъективно-побудительные причины, то есть мотивы обращения аудитории к различным каналам и материалам. Изучение мотивов обращения к СМИ составляет большой пласт исследований, как в нашей стране, так и за рубежом.

Типология аудитории может быть построена и по таким параметрам, как образ жизни и характер занятий. Читателей также могут объединять интересы, общие убеждения, взгляды, интеллектуальные привычки.

30. Методология и методика исследования аудиторий средств массовой коммуникации. Активность аудитории.

[«Качественные» методики изучения аудитории]

Метод фокус-групп: Исследования заключается в глубинном интервьюировании представителей ЦА.

Критерии удачной оценки состоявшегося общения:

-влияние самого интервьюера на характер ответов было сведено к минимуму

-респондент давал полное и конкретное описание своихсубъективных ощущений

-интервью максимально полно должно выявить как реакции респондентов, так и характеристики текста, вызвавшего такие реакции

-интервью должно максимально выявить эмоциональные стороны ответов респондентов

Психологические методы

1. Ассоциативная методика

2. Метод коллажа

3. Психологическое тестирование

Метод семантического дифференциала

Методика состоит в том, чтобы отношение к какому-либо объекту, зафиксированное в тексте было проинтерпретировано пользователями языка, в случае с конкретными исследованиями-кодировщиками, в семантическом поле разных-диаметрально противоположных определений, качественных прилагательных.

[Модификации общения как социологической процедуры]

АНКЕТИРОВАНИЕ

Опрашиваемый имеет дело с текстом вопросника, где за вопросом следует или перечень ответов, из которого ему предлагается выбор в соответсвии с его личным мнением, или предлагается сформулировать свой ответ.

НАБЛЮДЕНИЕ

1)включенное наблюдение: наблюдатель сам является членом группы, поведение которой он исследует

2)невключенное наблюденное:

-осуществляется со стороны

-наблюдатель не является участником происходящих событий

ИНТЕРВЬЮ

1)Интервью по телефону

2) Групповые интервью: деловые игры, психограммы и тд.

3) «Фокусированное» или «глубинное»: предмет внимания исследователя- лица, которые имеют отношение к определенной ситуации.

[Аудиторное поведение и его социальный фон выявление связей]

Изучение качественных признаков аудиторного поведения

-оценка отношения

-Предпочтения

-осознание этой информации, как новой

-согласие или несогласие с утверждением коммуникатора

-уровень доверия

[Способы измерения теле-радиоаудитории]

Электронные счетчики

Ареал сигнала- т.е какова сила сигнала, какие пространсва и географические районы он покрывает

Распространенность- т.е размеры потенциальной аудитории, оказывающейся в зоне приема этого сигнала.

Рейтинг- это процент телефизоров, включенных на интересующей нас передаче.

Методики изучения реального теле- и радио поведения

1)Блиц-опрос по телефону о просмотре какой-то определенной передаче

2)интервью «по памяти» когда у вас спрашивают, что именно смотрели вы вчера на протяжении всего дня

3)»Дневник радио-теле потребителя» фиксация всех случаев контакта с источником информации в течение суток всеми членами семьи